Oft gibt es Situationen, in denen „Unbekannter Fehler“aus dem einen oder anderen Grund auf Instagram erscheint. Es kann aufgrund von Problemen mit dem Internet auftreten: fehlende oder niedrige Verbindungsgeschwindigkeit oder aufgrund von Problemen auf dem Anwendungsserver selbst. Wie kann man diese Situation beheben? Versuchen wir herauszufinden, warum Instagram „Unbekannter Netzwerkfehler“schreibt und wie man dieses Problem auf iPhone- und Android-Smartphones behebt.
Was tun, wenn es ein Problem gibt
Und jetzt, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, meldet „Instagram“, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist. Sie können die folgenden Methoden ausprobieren, um das Problem zu beheben:
- Router und Smartphone neu konfigurieren. Starten Sie dann das WLAN für eine Weile neu. Normalerweise verschwindet das Problem nach solch einfachen Manipulationen.
- PrüfenZeitzoneneinstellungen, ob sie korrekt sind. Geben Sie Ihre Region und den genauen Standort korrekt an. Das Telefon sollte die Zeitzone des Gebiets bestimmen. Wenn das Gerät dies nicht getan hat, stellen Sie die Daten manuell ein. Starten Sie dann das Gadget neu.
- Oft liegt der Grund im angebundenen virtuellen Netzwerk. Um das Problem zu beheben, melden Sie sich einfach vom VPN-Dienst ab. Es wird auch empfohlen, Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.
- Falls der unbekannte „Instagram“-Fehler noch nicht behoben wurde, säubern Sie den Ordner mit den temporären Dateien und entfernen Sie den gesamten Müll aus der Anwendung. Um den Cache zu löschen, gehen Sie zu "Einstellungen" und öffnen Sie den Programm-Manager. Wählen Sie eine App aus und entfernen Sie temporäre Inh alte daraus. Sie können auch versuchen, Instagram zu löschen und neu zu installieren.
- Wenn der unbekannte Netzwerkfehler bei der Anmeldung bei Instagram weiterhin besteht, verbinden Sie sich bitte auf andere Weise mit dem Netzwerk. Angenommen, Sie waren zuvor mit Wi-Fi verbunden, versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet Ihres Mobilfunkanbieters herzustellen. Sie müssen überprüfen, ob die Access Points richtig konfiguriert sind. Stellen Sie das APN-Protokoll auf IPv4/IPv6 ein. Starten Sie das Gadget neu, damit die Einstellungen wirksam werden.
- Rechtzeitig nach Software-Updates suchen. Ein unbekannter Instagram-Netzwerkfehler kann auftreten, weil die Anwendung ver altet ist.
Es ist sehr wichtig, die App auf dem neuesten Stand zu h alten und zu aktualisieren, sobald eine neue Version verfügbar ist. Dadurch wird nicht nur die Leistung Ihres Geräts verbessert, sondern es werden auch eventuelle Störungen beseitigt. "Instagram" - populäre Geselligkeitein Netzwerk, das nur dann stabil funktioniert, wenn die neueste Version des Programms installiert ist.
Statistiken anzeigen
Es kommt vor, dass „Instagram“beim Versuch, Profilstatistiken anzuzeigen, „Unbekannter Netzwerkfehler“schreibt. Kontoinhaber greifen oft auf Statistiken zurück, um die tatsächliche Popularität einer Seite zu messen. Der Fehler kann in einer Situation auftreten, in der der Seiteninhaber das Profil nicht als „Geschäftskonto“eingerichtet hat. Normale Kontobenutzer können diese Funktion nicht verwenden. So stellen Sie Ihr Konto auf "Business" um:
- Menü „Einstellungen“aufrufen;
- Finden Sie die Sch altfläche „Zum Unternehmensprofil wechseln“;
- Wählen Sie ein Facebook-Konto aus, das mit Ihrem Instagram verknüpft wird;
- Alle Schritte der Reihe nach ausführen.
Wenn die Statistik „Instagram Network Unknown Error“anzeigt oder sporadisch auftritt, achte besonders auf Folgendes:
- Wenn Sie vor relativ kurzer Zeit zu einem Geschäftskonto gewechselt sind, wird es einige Zeit dauern, Statistiken zu sammeln. Es ist zu berücksichtigen, dass die Erhebung statistischer Daten nicht für Aufzeichnungen durchgeführt wird, die vor der Verbindung mit der Geschäftsseite veröffentlicht wurden.
- In einem geschlossenen Konto können Statistiken mit großen Fehlern angezeigt werden.
- Statistiken funktionieren nicht, wenn der Account unbeliebt ist, niemand Kommentare unter den Posts hinterlässt und „liked“.
- Glitch in der App. Versuchen Sie, Ihr Smartphone neu zu starten und sich erneut anzumeldenInstagram.
- Versehentlich vom Unternehmensprofil abgemeldet. Überprüfen Sie, ob Sie angemeldet sind oder nicht.
Fehlerursache
Unbekannter Instagram-Netzwerkfehler tritt häufig auf, wenn ein Benutzer versucht, ein Instagram-Konto mit einem Facebook-Geschäftskonto zu verknüpfen. Aber es findet nur auf Smartphones statt. Beim Arbeiten am Computer tritt der Fehler nicht auf.
Anleitung für Android-Telefone: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies erfordert einen harten Neustart. Das Hard-Reset-Verfahren variiert je nach Smartphone-Modell.
IPhone-Besitzer sollten zur Registerkarte "Einstellungen" gehen, dann den Punkt "Allgemein" auswählen und alle Daten zurücksetzen.
Bitte beachten Sie, dass alle Daten nach einem Neustart verschwinden. Wenn die erforderlichen Informationen auf dem Smartphone gespeichert sind, empfiehlt es sich, diese zunächst auf den „Cloud“-Speicher zu übertragen.
Ergebnisse
Wenn Sie alle Methoden ausprobiert haben, aber der unbekannte Fehler des Netzwerks "Instagram" nicht behoben wurde, schreiben Sie an den Support-Service. Sie kennen sicherlich den Ausweg aus dem Problem.
