Wie hinterlasse ich eine Bewertung zu einem Produkt auf Yandex.Market?

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Wie hinterlasse ich eine Bewertung zu einem Produkt auf Yandex.Market?
Wie hinterlasse ich eine Bewertung zu einem Produkt auf Yandex.Market?
Anonim

Heute ist der Dienst Yandex. Market.ru eine der beliebtesten Handelsplattformen in unserem Land. Hinterlassen Sie eine Bewertung nach dem Kauf eines Produkts hier möchten viele Kunden. Die Mehrheit wird von angenehmen Gefühlen nach dem Kauf getrieben, aber es gibt auch diejenigen, die mit der erh altenen Ware nicht zufrieden waren, und die Person möchte ihre Unzufriedenheit mit einem möglichst breiten Publikum teilen. Auf jeden Fall stellt sich heraus, dass alles nicht so einfach ist, und wir sagen Ihnen, was genau die Schwierigkeiten sind.

Serviceverlauf

So hinterlassen Sie Feedback zu "Yandex. Market"
So hinterlassen Sie Feedback zu "Yandex. Market"

Früher war es nicht schwierig, eine Bewertung zu einem Geschäft auf Yandex. Market abzugeben. Die Seite wurde erstmals im Jahr 2000 gestartet und hatte damals keinen vernünftigen Schutz gegen das Auflösen von Bewertungen, und die Benutzer verdienten selten auf diese Weise Geld. Heute ist der Dienst eine komplexe Struktur, die die Bewertungen registrierter Geschäfte nicht nur nach den Meinungen der Kunden, sondern auch nach der Entscheidung der Standortmitarbeiter selbst regelt. Sie moderieren übrigens auch Kundenmeinungen.

Große Kundenbeschwerden

Oft Nutzerbeschweren sich, dass ihre echten Bewertungen nicht ohne Erklärung veröffentlicht werden. Gleichzeitig enthält die Website selbst ihrer Meinung nach viele verdrehte lobende Meinungen. Der Svyaznoy-Laden sammelt auf Yandex. Market spezielle Streitigkeiten um sich herum. In nur 14 Monaten Arbeit an der Website gelang es 60.000 Benutzern, eine Bewertung darüber abzugeben, was ehrlich gesagt nicht sehr realistisch aussieht. Im Vergleich dazu können wir ein weiteres beliebtes Geschäft des Landes mitbringen, das seit 11 Jahren seine Nische auf der Handelsfläche besetzt. Wir sprechen über Eldorado und hinterlassen eine Bewertung auf Yandex. Market, bei der die ganze Zeit nur 130.000 Kunden erfolgreich waren.

Bedeutung von Rezensionen

Bevor Sie einen bestimmten Kauf über das Internet tätigen, ohne die Möglichkeit zu haben, das Produkt selbst zu „fühlen“, wird jeder Kunde auf jeden Fall die Meinungen anderer Personen lesen, die diesen Artikel bereits bestellt haben. Auf der Grundlage der Geschichte eines anderen entscheidet der Benutzer, ob er mit einem bestimmten Geschäft kooperieren möchte oder nicht.

Bild"Yandex. Market" hinterlassen Sie eine Bewertung über den Laden
Bild"Yandex. Market" hinterlassen Sie eine Bewertung über den Laden

Das Fehlen solcher Meinungen ist ebenfalls alarmierend, daher ist der Verkäufer selbst mehr daran interessiert, wie er eine Bewertung auf Yandex. Market hinterlassen kann, als der Kunde. Auf der Grundlage der Anzahl solcher positiver oder negativer Meinungen von Käufern wird die Bewertung von Geschäften gebildet, sie werden auf einer Fünf-Sterne-Skala bewertet.

Ratingbildung

Neben den Meinungen normaler Benutzer ist ein gewichtiges Argument für die Erhöhung der Bewertung die Schlussfolgerung des Qualitätsdienstes der Website selbst. By the way, der Indikator für Käufer sichtbar(Sternebewertung) basiert nur auf Bewertungen der letzten 90 Tage und kann sich daher ändern. Tatsächlich motiviert eine solche schwebende Bewertung die Geschäfte, ständig neue Kunden anzuziehen und durch den Kauf von Bewertungen zu betrügen.

Qualitätsprüfung vom Service

Mitarbeiter des Dienstes können kein Feedback zu Svyaznoy auf Yandex. Market oder einem anderen Geschäft hinterlassen, und dies ist nicht erforderlich. Ihre Kontrolle besteht darin, die Leistung der Bediener zu überprüfen. So rufen die Mitarbeiter die Geschäfte auf den auf der Website angegebenen Telefonen an und geben Testbestellungen gleich zu Beginn oder am Ende des Arbeitstages auf. Gleichzeitig werden ihre Kommunikation mit Kunden, die Relevanz von Angeboten, die Übereinstimmung des auf der Seite angegebenen Preises mit dem dem Kunden angekündigten Preis usw. bewertet.

Hinterlassen Sie eine Bewertung auf Yandex Market Sportmaster
Hinterlassen Sie eine Bewertung auf Yandex Market Sportmaster

Echte Meinungen bilden sich bereits über das Produkt selbst, die persönliche Kommunikation mit Mitarbeitern und andere Features, können also sehr unterschiedlich sein. Laut einer der echten Bewertungen im Forum, die die Moderation nicht bestanden hatte, versprach beispielsweise derselbe "Svyaznoy" dem Kunden telefonisch, die Ware in einer Woche zu erh alten, und schickte sie dann einfach nicht ab und warnte nicht einmal darüber.

So hinterlassen Sie Feedback zu Yandex. Market

Also, die Hauptregel dafür ist die Notwendigkeit, sich auf der Website zu registrieren, nur offizielle Benutzer können ihre Meinung mit anderen Käufern teilen. Dazu können Sie dieses Verfahren manuell durchlaufen oder das Formular der vorgeschlagenen sozialen Netzwerke verwenden, alle Informationen werden von dort übernommen.

Markt Yandex ru Feedback hinterlassen
Markt Yandex ru Feedback hinterlassen

Bevor Sie direkt auf der Website-Seite eine Bewertung auf Yandex. Market hinterlassen, müssen Sie das Geschäft und die darin bestellten Waren finden und den Abschnitt "Geschäftsbewertungen" auswählen. Suchen Sie auf der sich öffnenden Seite die Sch altfläche "Feedback hinterlassen" und folgen Sie dann den Anweisungen.

Zweite Methode

Sie können eine Bewertung auf Yandex. Market über den Shintorg-Shop und viele andere direkt von der Website des Shops hinterlassen. Dazu sollten Sie in der offiziellen Ressource den entsprechenden Abschnitt finden. In diesem Fall wird der Benutzer auf eine etwas andere externe Seite geleitet, aber alle Zeilen sind gleich.

Stufen der Mäßigung

Die gesamte Prüfzeit dauert ca. 1-3 Tage. Damit eine Meinung zu einem Produkt oder Geschäft für alle zugänglich wird, durchläuft die Bewertung zunächst ein automatisches Filtersystem und wird dann direkt von den Mitarbeitern eingesehen. Die automatische Verifizierung ist in Kontoverifizierung und IP-Adressverifizierung unterteilt. Die Funktionsprinzipien aller Stufen werden von der Organisation nicht offengelegt, um keine Zunahme des „Schummelns“zu provozieren, aber die darin enth altenen Regeln sind anscheinend zu streng, da auch eine große Anzahl echter Kundenmeinungen den Test nicht besteht.

Grundlegende Überprüfungsanforderungen

Bevor Sie eine Bewertung auf Yandex. Market hinterlassen, sollten Sie unbedingt diese Regeln lesen. Zunächst identifiziert das Verifizierungssystem die Realität des registrierten Kontos. Dies geschieht durch Bestimmung des Alters, der Aktivität, der Wiederholung von Aktionen, der Häufigkeit der Veröffentlichung von Bewertungen und anderer verdächtiger Aktivitäten. Das heißt, Mitarbeiter vollständig lesenBenutzerdaten.

Hinterlassen Sie eine Bewertung zu Connected auf dem Yandex-Markt
Hinterlassen Sie eine Bewertung zu Connected auf dem Yandex-Markt

Als nächstes überprüft es die Häufigkeit der Besuche auf der Website von dieser IP-Adresse, ob viele Konten darauf registriert sind, ob es auf der schwarzen Liste steht und so weiter. Das heißt, wenn ein Gerät mehrere Benutzer hat, kann nicht jeder Bewertungen hinterlassen, das Überprüfungssystem wird möglicherweise alle auf einmal ungültig machen und gleichzeitig sogar vorhandene, zuvor veröffentlichte Bewertungen löschen.

Der Inh alt der Bewertungen selbst wird von Mitarbeitern geprüft, sie erreichen sie jedoch in geringer Zahl, da sie hauptsächlich in den vorherigen Phasen herausgefiltert werden.

Zusätzliche Bedingungen

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Anforderungen können Sie also nur einmal eine Bewertung auf Yandex. Market über Shintorg hinterlassen, das erst vor relativ kurzer Zeit registriert wurde, und über die "Veteranen" des Handels. Fast alle wiederholten Bewertungen werden aus Gründen der Nutzlosigkeit abgelehnt. Angeblich bringen die Meinungen derselben Person oft keine neuen Details preis, und es ist wichtig, dass die Ressource den Kunden nutzt und Informationen über Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln offenlegt.

Interessanterweise wird eine zweite Überprüfung in Betracht gezogen, wenn die Moderatoren darin keine neuen wichtigen Informationen finden.

Das Bearbeiten einer bestehenden veröffentlichten Bewertung wird im Allgemeinen nicht empfohlen, da es unmöglich ist, die ursprüngliche Version wiederherzustellen, und die korrigierte Bewertung leicht "gesperrt" werden kann und dann die Meinung eines bestimmten Käufers auf dem Dienst verschwindet insgesamt. Übrigens werden sie die Überprüfung ablehnen, wenn sie die geänderten Daten für nicht so wichtig h alten. Im Fall von,Wenn die Meinung radikal geändert wurde, aber den Test immer noch nicht bestanden hat, können Sie die Entscheidung der Moderatoren über das Feedback-Formular anfechten, aber es gibt keine Garantie dafür, dass die Mitarbeiter die Situation ändern werden.

So umgehen Sie die Filterung

Wenn ein Kunde wirklich eine Bewertung auf Yandex. Market über Sportmaster, Eldorado, Ozone oder ein anderes Geschäft hinterlassen möchte, müssen einige Regeln berücksichtigt werden, auch wenn es kürzlich registriert wurde. Natürlich sind die Prinzipien des Filterns von Bewertungen auf der Ressource nicht offiziell abgedeckt, und man kann nur darüber raten, aber die meisten Anforderungen sind seit langem empirisch identifiziert. Wie kommt es dann zu Fake-Meinungen und warum ist es nicht möglich, die eigene Bewertung zu veröffentlichen?

eldorado hinterlasse eine Bewertung auf Yandex Market
eldorado hinterlasse eine Bewertung auf Yandex Market

Das automatische System wird also eine Bewertung definitiv blockieren, wenn sie früher veröffentlicht wird als mindestens eine Woche seit der Veröffentlichung der vorherigen vergangen ist. Das heißt, selbst wenn Sie jeden Tag neue Produkte kaufen, dann schlägt auch das Schreiben darüber oft fehl. Übermäßige Aktivität erregt sofort Verdacht und kann dazu führen, dass alle zuvor veröffentlichten Bewertungen von diesem Konto entfernt werden, auch wenn sie vor sehr langer Zeit veröffentlicht wurden. Moderatoren haben solche Rechte, und sie können es ohne Erklärung tun.

Eine ähnliche Situation besteht bei der IP-Adresse, daher macht es keinen Sinn, sich vom selben Gerät aus anzumelden, auch nicht unter verschiedenen Konten. Die Mitarbeiter werden es trotzdem verfolgen und alle zuvor geposteten Meinungen blockieren. Es gibt einen Ausweg für diejenigen Benutzer, die eine dynamische IP-Adresse haben. Bei jedemWenn Sie den Router neu starten, ändert es sich und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigene Meinung öfter zu teilen, ohne befürchten zu müssen, diese Gelegenheit in Zukunft zu verpassen. Natürlich, wenn Sie alle Cookies zeitnah löschen. Sie enth alten alle Informationen über die zuvor vom Benutzer besuchten Websites, seine Konten und andere persönliche Daten, die die Ressourcenmitarbeiter problemlos erh alten, wenn sich der Benutzer mit dem Dienst verbindet. Zur Wahrung Ihrer Individualität müssen diese Dateien vor jedem Besuch der Plattform, insbesondere vor der Veröffentlichung von Bewertungen, gelöscht werden. Es ist ratsam, gleichzeitig den Besuchsverlauf zu löschen.

Schlussfolgerung

Es stellt sich also heraus, dass es wirklich nicht so einfach ist, Ihre Meinung über den Kauf von Waren über Yandex. Market zu teilen, aber wenn ein solcher Wunsch besteht, ist dies durchaus möglich. Die Schwere der Moderation hängt übrigens maßgeblich von der Bewertung des Shops und dem Vergleich der tatsächlichen Bestellzahlen durch Mitarbeiter mit veröffentlichten Bewertungen ab. Es wird von der Servicequalität und wiederum nach geheimen Anforderungen bestimmt. In jedem Fall haben einige Geschäfte die Möglichkeit, die Meinung von fast jedem Kunden einzuholen, während andere nichts haben, da sie alle gesperrt wurden.

Hinterlassen Sie eine Bewertung auf Yandex Market Shintorg
Hinterlassen Sie eine Bewertung auf Yandex Market Shintorg

Um Ihre Veröffentlichungschancen zu erhöhen, reicht es manchmal aus, nur ein echtes Konto zu verwenden, das nicht nur zum Hinterlassen einer Bewertung erstellt wurde, sondern regelmäßig für andere Zwecke verwendet wird. Manchmal reicht es aus, nur regelmäßig Ihre E-Mails zu überprüfen oder eine Suchmaschine mit aktiviertem Login zu verwenden. Dadurch wird ein Konto erstellt„am Leben“, und die Mitarbeiter der Plattform haben weniger Misstrauen, was die meisten Ablehnungen in der Veröffentlichung provoziert.

Natürlich sollten auch die oben aufgeführten Empfehlungen nicht vernachlässigt werden, da das wahre Bild, auf dem sich die Moderatoren stützen, unklar ist, und selbst die vertrauenswürdigsten und ältesten Bewertungen aus unerklärlichen Gründen irgendwann spurlos verschwinden können.

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