Der Verlust deines Telefons ist kein angenehmes Ereignis. Es enthält Zahlen, Notizen, Fotos und vor allem eine SIM-Karte. Wie man eine TELE2-SIM-Karte wiederherstellt, was zuerst zu tun ist, wo man anrufen muss und welche Dokumente für die Wiederherstellung benötigt werden, werden wir weiter betrachten.
SIM-Kartensperre
Das erste, was Sie tun müssen, bevor Sie die verlorene TELE2-SIM-Karte wiederherstellen, wenn Ihr Telefon gestohlen wurde, ist, es zu sperren. Rufen Sie so schnell wie möglich das Kundendienstzentrum an und informieren Sie den Betreiber über den Diebstahl oder Verlust der SIM-Karte. Die Nummer wird gesperrt und Sie können sich und Ihre Familie vor Betrügern schützen.
Fälle, in denen eine SIM-Karte wiederhergestellt wird
Es gibt eine Reihe von Fällen, in denen ein Teilnehmer eine SIM-Karte "TELE2" wiederherstellen kann:
- Diebstahl oder Verlust.
- Sperre wegen falsch eingegebenem Paketcode.
- SIM-Kartenfehler.
- Wenn das Format der SIM-Karte falsch ist.
Wiederherstellungsdokumente
Wenn der Teilnehmer seine SIM-Karte "TELE2" verloren hat, aswieder wiederherstellen? Dazu müssen Sie zum Service-Center bringen:
- Reisepass für Bürger der Russischen Föderation.
- Pass für ausländische Staatsbürger.
- Militärausweis für Personen im aktiven Dienst.
Sim-Karte für eine andere Person registriert
Wie kann ich eine verlorene TELE2 SIM-Karte wiederherstellen, wenn die Nummer beim Kartenkauf an eine andere Person vergeben wurde? Zum Beispiel hat einer Ihrer Freunde beschlossen, eine SIM-Karte mit einer schönen Nummer als Geschenk zu kaufen, und sie für sich selbst ausgestellt. Wenn die Ihnen übergebene SIM-Karte verloren geht, gibt es immer noch einen Ausweg. Wenden Sie sich an die Person, auf deren Namen der Servicevertrag ausgestellt wurde, kommen Sie zum Büro des Unternehmens und bitten Sie darum, den Vertrag auf Ihren Namen neu auszustellen.
Wenn die Nummer nicht wiederhergestellt werden kann
Eine Wiederherstellung der SIM-Karte "TELE2" ist nur in einem Fall nicht möglich: wenn mehr als sechs Monate seit der letzten Nutzung der Nummer vergangen sind. Wenn der Teilnehmer die Nummer nicht innerhalb von 180 Tagen verwendet hat, gilt der Dienstvertrag als gekündigt. Die Nummer wird für einen anderen Teilnehmer weiterverkauft.
Alte SIM-Karte ersetzen
Angenommen, Sie hatten ein normales Feature-Phone, als Sie Ihre neue Telefonnummer bekamen. Die Zeit verging und Sie wollten es zum Beispiel in ein Smartphone ändern. Dann müssen Sie die SIM-Karte wechseln. Neue Telefonmodelle unterstützen das alte SIM-Kartenformat nicht und konzentrieren sich auf Nano-SIMs. Was tun, wenn Sie auf ein solches Problem stoßen?
Wenden Sie sich an das Büro, wo Sie Ihre SIM-Karte wiederherstellen können"TELE2" in einem neuen Format, nachdem es sein Duplikat erh alten hat. Die alte SIM-Karte wird gesperrt. Sie können eine SIM-Karte ersetzen, auch wenn der Chip beschädigt ist, die physischen Kontakte gelöscht sind oder sie plötzlich nicht mehr vom Telefon erkannt wird.
Für Inhaber von Firmentarifen
Abonnenten mit Firmentarif stellen ihre TELE2 SIM-Karte auf etwas andere Weise wieder her. Wenden Sie sich dazu an den Personal Manager der Abteilung Firmenkunden. Erforderliche Dokumente:
- Der Manager muss einen Antrag für eine Ersatz-SIM-Karte einreichen, der vom Direktor des Unternehmens unterzeichnet ist.
- Servicevertrag.
- Reisepass oder anderes Ausweisdokument.
- Wenn der Direktor des Unternehmens persönlich um Hilfe bittet, ist keine Vollmacht erforderlich. Der Geschäftsführer darf nur das Firmensiegel tragen.
Kosten
Wie viel kostet die Wiederherstellung einer SIM-Karte "TELE2"? Der Abonnent zahlt einem Mitarbeiter des Unternehmens im Büro für ein neues Gerät mit einer SIM-Karte 50 Rubel, unabhängig vom Tarifplan. Dieses Geld wird dem Konto des Abonnenten sofort gutgeschrieben und er kann wieder die Dienste eines Mobilfunkanbieters nutzen. Somit ist der Austausch einer SIM-Karte völlig kostenlos.
Tarife und Abonnements
Als es dem Teilnehmer gelungen ist, die SIM-Karte "TELE2" wiederherzustellen, stellt sich folgende Frage: Werden die Informationen, die auf der alten SIM-Karte waren, auf der neuen SIM-Karte gespeichert? Einige Informationen sind erfolgreichverlustfrei wiederherstellen, dazu gehören:
- Tarifplan des Abonnenten;
- Telefonnummer;
- Unter der Nummer verfügbare Abonnements und Dienste.
Kontakte können leider nicht gespeichert werden, sie müssen selbst wiederhergestellt werden. Um das Problem des Verlusts von Nummern in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir die Verwendung der Backup-Option, dann sind Ihre Daten sicher und der Verlust der SIM-Karte wird schmerzlos sein.
Das Wiederherstellen einer SIM-Karte "TELE2" ist nicht schwierig. Vergessen Sie vor allem nicht, Ihren Reisepass mitzunehmen und sich an das nächstgelegene Kundendienstzentrum zu wenden. Eine Zustellung von SIM-Karten per Kurier ist nicht vorgesehen. Außerdem ist es nicht möglich, die Nummer durch Dritte wiederherzustellen - der Kunde muss sich mit seinem Reisepass persönlich an das Unternehmen wenden.
