Es kommt vor, dass nach dem Besuch der Website nach einiger Zeit, wenn Sie im Internet weiterarbeiten, eine Werbung für die Waren und Dienstleistungen erscheint, die der Benutzer angesehen hat. Wie ist dies zu betrachten: Zufall oder Verfolgung? Nein, dies ist ein Werbemechanismus namens „Retargeting“. Was ist das? Wiederholt wiederholte Werbung auf den Bildschirmen potenzieller Käufer, also derjenigen, die die Website angesehen, aber keinen Kauf getätigt haben. Retargeting bedeutet in der Übersetzung "Neuausrichtung" (Rückkehr) und kann als Remarketing bezeichnet werden.
Beschreibung
Laut US-Analysten für 2010 betrug der Prozentsatz der Personen, die Elektrofachgeschäfte besuchten und Waren kauften, 2 %. Das bedeutet, dass es 98 % der Gastbesucher gibt, die auf die Website zurückgebracht und zu Kunden gemacht werden können. Retargeting kommt Marketern zu Hilfe. Was ist dieses Tool und wie unterscheidet es sich von Bannerwerbung?
Der Vorteil der Retargeting-Methode besteht darin, dass der Käufer an dem Produkt / der Dienstleistung interessiert ist, weil er die Seite besucht hat, während die Werbebanner angezeigt werdenvon allen Personen angesehen werden, einschließlich derjenigen, die keine beworbenen Waren kaufen müssen. Dementsprechend sind die Mittel, die für die PR einer Dienstleistung oder eines Produkts ausgegeben werden, in diesem Fall höher als beim Retargeting.
Technisch gesehen handelt es sich bei Retargeting um Anzeigen auf separaten Websites, auf denen Anzeigenimpressionen platziert werden.
Technische Umsetzung
Ad Retargeting ist heute weit verbreitet. Sie können Retargeting "VKontakte", Google, Yandex, Facebook einstellen.
Wie wird das technisch umgesetzt? Die Website des Werbetreibenden verfügt über einen JavaScript-Code, der ein Cookie im Browser des Besuchers setzt. Beim Besuch anderer Seiten wird dem Nutzer kontextbezogene Werbung eingeblendet.
Die Neuorientierung eines Besuchers zu einem potenziellen Käufer erfolgt anonym. Eine Person, die die Informationen auf der Website und später die Anzeige des Werbetreibenden gesehen hat, geht kein Risiko ein. Anzeigen sind nur eine Erinnerung an die Website und daran, dass Sie zu ihr zurückkehren und einen Kauf tätigen müssen.
Aufrufe
- Search Retargeting basiert auf sofortiger Aktion ohne vorherige Beziehung zwischen dem Besucher und dem Werbetreibenden. Diese Art des Retargeting funktioniert mit Schlüsselwörtern, die in der Suchmaschine festgelegt wurden. Aktivierte Schlüsselwörter des Werbetreibenden zeigen, wenn sie der Anfrage des Benutzers entsprechen, eine Bannerwerbung auf dem letzten Bildschirm an, unabhängig vom vorherigen Besuch der Webressource.
- Social Retargeting. Was ist das für eine Art? Soziale Ressourcen werden aktiv entwickelt, um mehr anzuziehenAnzahl von Benutzern und versuchen, nützliche Funktionen zu implementieren und die Fähigkeiten zu erweitern. Das heißt, über soziale Netzwerke können Sie erfolgreich Verkäufe aufbauen und neue Kunden finden. Werbung findet ihr Publikum durch das soziale Interesse, das Benutzer durch Likes, Status und Retweets zeigen.
- Klassischer Look - Retargeting nach Besuch der Website. Verfolgen der Netzwerkaktivität eines Website-Besuchers und Anzeigen von Bannern beim Besuch anderer Internetseiten.
- Behavioral Retargeting. Die Auswahl der Zielgruppe für die Anzeige von Werbebannern ergibt sich aus der Historie von Suchanfragen, Social-Media-Profilen und Besuchen bestimmter Webressourcen.
Retargeting-Basis
Um Anzeigen an zukünftige Kunden zu senden, müssen Sie über eine Benutzerbasis verfügen. Beispielsweise können Sie beim VKontakte-Retargeting zwei Optionen zum Füllen der Datenbank verwenden:
- Kopieren Sie den vom sozialen Netzwerk bereitgestellten Code auf Ihre Website.
- Laden Sie den über Onlinedienste gesammelten Kundenstamm hoch.
In jedem Fall erhöht die Einrichtung von Retargeting die Anzahl der Besucher, die die Zielaktion auf der Internetressource abgeschlossen haben.
Selbstgebauter Sockel
Eine solche Datenbank kann 3 Arten von Daten enth alten: ID-Nummer im sozialen Netzwerk. Netzwerke; E-Mail oder Telefonnummer, die der Benutzer bei der Registrierung angegeben hat. Sie können sie über kostenlose Dienste erh alten, indem Sie sie bitten, Benutzer zu sortieren, die mit einer beliebten Community verwandt sind, beispielsweise nachBabykleidung verkaufen.
Es gibt auch kostenpflichtige Programme zur Gewinnung von Informationen über potenzielle Kunden oder allgemein vorgefertigte Datenbanken, deren Qualität erst nach Bezahlung überprüft werden kann.
Die Basis kann aus Firmenabonnenten oder für Newsletter hinterlassenen E-Mails zusammengestellt werden.
Wie wende ich den Kundenstamm an?
Um Werbung auf "VKontakte" auszurichten, müssen Sie das Kästchen neben der Funktion "Werbung" in den Einstellungen Ihrer persönlichen Seite aktivieren. Gehen Sie zum Abschnitt „Werbekampagne“, wo Sie Retargeting-Gruppen erstellen können. Diese Gruppen werden mit den gesammelten Datenbanken geladen, die verwendet werden, um die Anzeige zu demonstrieren.
Wenn es keine systematisierten Daten gibt, können Sie Gruppen mit dem vom sozialen Netzwerk bereitgestellten Code erstellen. Der Code muss beispielsweise auf die Hauptseite Ihrer Website kopiert werden. Danach werden Informationen über die Zielgruppe der Benutzer, die die externe Website besucht und sich für die dort angebotenen Waren oder Dienstleistungen interessiert haben, in Ihrem persönlichen Konto angezeigt.
Yandex-Retargeting
Retargeting wird auch in anderen Verkehrsquellen wie Yandex Direct verwendet. Um Benutzer auszuwählen, denen Anzeigen auf Yandex-Partnerseiten angezeigt werden, wird eine Metrik festgelegt. Ohne dieses Tool funktioniert das Targeting von Anzeigen in Yandex nicht! Mithilfe von Metriken können Sie die Anzahl der Personen berechnen, die: die Website besucht haben; Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufswagen;bestellt. Der Vorteil von „Yandex Metrics“ist die Möglichkeit, Ziele festzulegen, dh Sie können einen Zähler für Benutzer festlegen, die die Seite „Warenkorb“oder „Danke für Ihren Einkauf“besucht haben.
Also, um "direktes" Retargeting einzurichten, benötigen Sie: Ihre Website mit installiertem Zähler (Metrik); mehr als 100 Besucher und Anzeigen mit unterschiedlichen Anzeigenzielbedingungen. Zeigt keine Anzeigen auf der Yandex-Suchseite.
Nachteile von Retargeting
Zweifellos kann dieses mächtige Verkaufstool durch gezielte Ansprache des Nutzers, wenn es unsachgemäß eingesetzt wird, Schaden anrichten. Die Hauptfehler des Mechanismus:
- Exzessive Besessenheit. Fehler beim Anzeigentiming. Der Käufer könnte die Ware bereits gekauft haben oder versehentlich auf die Website des Verkäufers gehen, und einen Monat lang durchblitzt ihn eine Ankündigung über die Notwendigkeit, die Sache oder Dienstleistung zu kaufen.
- Stress-Effekt. Viele Internetnutzer fühlen sich möglicherweise durch das Gefühl der ständigen Überwachung psychisch unwohl. Es ist gut, wenn die Anzeige eine Warnung enthält, warum diese bestimmte Person diese Anzeige ständig sieht.
- Offline-Bestellungen können nicht verfolgt werden. Demonstration von Werbung für eine Person, die telefonisch eine Bestellung aufgegeben hat. Das heißt, das System berücksichtigt keine Offline-Bestellungen und nimmt den Seitenbesucher automatisch in Umlauf.
Die Vorteile des Retargeting in Zahlen
Retargeting – was ist das? Wo und wie wird es eingesetzt? Nachdem Sie diese Fragen beantwortet haben, ist es an der Zeit, die Wirksamkeit des Tools zu prüfenVermarkter. Der beste Beweis für den Mechanismus werden reelle Zahlen sein.
- Untersuchungen zufolge achten 3 von 5 Käufern in den USA auf Anzeigen, wenn sie auf einer anderen Website surfen.
- Verbraucherreaktion auf Werbebanner: 30 % positiv; 59 % sind neutral und die restlichen 11 % sind negativ.
- CTR steigt um 50 % nach 5 Monaten mit 1 Anzeigenplatzierung.
- Primäre Ziele des Retargeting: Umsatzsteigerung und Neukundengewinnung – jeweils 33%; Website-Erkennung - 16 %; Website-Werbung – 12 %.
