Anscheinend wurde nicht mehr telefoniert als sonst, das Konto wurde vor kurzem wieder aufgefüllt, aber das Geld auf dem Telefon geht schnell zur Neige. Vertraute Situation? Das kann nur eines bedeuten: Der Mobilfunkanbieter hat ohne Wissen des Teilnehmers einige kostenpflichtige Dienste zugesch altet, die er nicht benötigt. Dies geschieht häufig in der Phase der Aktivierung einer neu gekauften SIM-Karte. Es ist Zeit, zur Demontage in den Kommunikationssalon zu gehen oder zu versuchen, das Problem selbst zu lösen. Wie finde ich verbundene Dienste auf Megafon heraus? Es gibt mehrere Möglichkeiten.
Kostenpflichtige und kostenlose Dienste
Das Unternehmen bietet eine große Anzahl von Dienstleistungen an, darunter kostenpflichtige und kostenlose. Zu letzteren gehören beispielsweise wohlklingende Wähltöne, das Überprüfen des Telefonguthabens, das Empfangen eingehender Anrufe usw. Aber noch etwas ist offensichtlich: Es gibt viel mehr kostenpflichtige Dienste, einschließlich derer, die nicht vom Teilnehmer autorisiert sind. Von den kostenpflichtigen Standarddiensten - Anrufe von einem Mobiltelefon, Roaming, SMS-Versand. Es gibt auch eine Nummerandere vom Abonnenten abonnierte Dienste, wie z. B. Wettermeldungen.
Spam ist ein weiteres Problem für den Abonnenten. Es lohnt sich, im Internet einzukaufen oder sich im Forum zu registrieren - die Telefonnummer fällt in die Hände Dritter. Und dagegen kann man nichts machen. Einziger Trost: Mailings von Filialisten sind meist kostenlos. Weiter - Details zum Ermitteln der verbundenen Dienste auf Megafon.
"Service Guide", um dem Abonnenten zu helfen
Nützliche Funktion "Service Guide" kann von der Website des Betreibers heruntergeladen und die Anwendung auf Ihr Mobiltelefon heruntergeladen werden. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie sich dort registrieren und dann die Anfrage mit der Tastenkombination aktivieren: 105 und "Anrufen". So erh alten Sie Zugriff auf das Unified Information Center des Systems. Hier finden Sie alle Informationen zu angeschlossenen kostenpflichtigen Diensten. Megafon veröffentlicht auf seiner Website eine Liste mit Diensten, Betreibernummern und Kurznummern, mit denen Sie unnötige Dienste deaktivieren können - indem Sie den Betreiber anrufen oder eine SMS senden. Im selben Dienst können Sie nicht nur Dienste überprüfen und deaktivieren, sondern auch die erforderlichen verbinden und den Tarifplan ändern. USDD-Anfragen an 105 sind kostenlos.
Ein weiterer Dienst - "Kaleidoskop"
Dies ist eine weitere Anwendung, die von der Megafon-Unternehmensressource heruntergeladen werden kann. Das Deaktivieren kostenpflichtiger Dienste kann hier ebenfalls nur nach Registrierung erfolgen. Sie müssen die MegaFonPro-Seite öffnen und zur Registerkarte „Einstellungen“gehen. Öffnen Sie die Option „Einstellungen“, mit der Sie ganz einfach alle deaktivieren oder verbinden könnenDienst aus der vorgeschlagenen Liste.
Besuch im MegaFon Kommunikationssalon
Welche kostenpflichtigen Dienste am Telefon angeschlossen sind, erfahren Sie in jedem Salon eines Mobilfunkbetreibers. Wer sich schon einmal mit einem ähnlichen Problem an Manager gewandt hat, kann bestätigen, dass eine solche Anfrage keine Überraschung, aber auch keine große Freude auslöst. Schließlich müssen sie dem Kunden helfen, eine Reihe von kostenpflichtigen Diensten zu deaktivieren, und dies ist nicht im Interesse des Unternehmens. Diejenigen, die gefragt haben, wie sie die verbundenen Dienste auf Megafon herausfinden können, erh alten jedoch alle Informationen ohne Worte und entfernen dann sofort alles Unnötige vom Telefon. Sie können von denselben Büromitarbeitern eine Kurznummer erh alten, mit der Sie Ihr Telefon von Zeit zu Zeit unabhängig auf neue Verbindungen überprüfen können. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Salon kann der Betreiber aufgefordert werden, einen Reisepass vorzulegen.
Operator anrufen
Dies ist eine weitere Möglichkeit, die verbundenen Dienste auf Megafon herauszufinden und unerwünschte zu deaktivieren. Es gibt eine einzige Nummer 0505, unter der Sie den Netzbetreiber direkt kontaktieren können. Nach der Eingabe müssen Sie die Taste 0 drücken und auf eine Antwort warten. Der Betreiber wird alle Fragen beantworten und beraten, wie ein bestimmter Dienst deaktiviert werden kann. Es ist sinnvoll, Papier und Stift für das Notieren von Nummern vorzubereiten: In der Regel hat jeder Dienst eine eigene Nummer im Megafon-System.
Kostenpflichtige Dienste deaktivieren: einige Tipps
Mobile Office Manager versuchen, unzufriedene Besucher zu überzeugendie Tatsache, dass die Verbindung "linker" Dienste ohne Wissen des Unternehmens erfolgt. Es gibt jedoch eine Reihe von Diensten, deren Zugehörigkeit zu einem bestimmten Mobilfunkanbieter zweifelsfrei ist. Außerdem ist es meistens ratsam, sie für immer zu deaktivieren. Auf jedem Telefon gibt es also eine Funktion "Voicemail". Es sch altet sich automatisch ein, wenn der angerufene Teilnehmer nicht antwortet. Nur wenige Leute nutzen diesen Dienst, aber das Geld dafür wird regelmäßig vom Konto abgebucht - die Abonnementgebühr beträgt 51 Rubel pro Monat.
Ein weiterer Dienst "für einen Amateur" - "Wechsle die Hupe" - kostet 60 Rubel im Monat. In diesem Fall ändert der Bediener nach eigenem Ermessen die Pieptöne. Für die meisten Abonnenten verursacht dieser Dienst nur zusätzliche Kosten. Noch teurer - mit 150 Rubel pro Monat - bewertet der Dienst für Liebhaber anonymer Anrufe - "Caller ID" - die Firma Megafon. Das Deaktivieren von kostenpflichtigen Diensten dieser Art spart dem Abonnenten wirklich Geld, daher ist es sinnvoll, von Zeit zu Zeit Ihr Telefon zu überprüfen und es von ungenutzten, aber keineswegs kostenlosen Funktionen zu „säubern“.
Es wird ein für alle Mal nicht funktionieren
Es scheint, dass alle Probleme gelöst wurden, unnötige Dienste wurden abgemeldet. Aber es scheint nur. Nach einiger Zeit können dieselben Dienste am Telefon erneut aktiviert werden, und zwar erneut ohne Wissen des Teilnehmers. Und wieder müssen Sie in denselben Kreis gehen. Es ist gar nicht so einfach, Mailinglisten von Geschäften loszuwerden, sie sogar auf die „schwarze Liste“zu setzen. Leider erzwingen (oder schleichen) die Mobilfunkbetreiber heute ihre kostenpflichtigen Dienste fast ungestraft. Außerdem,Es gibt eine Praxis des Verkaufs von Kurznummern, die es zufälligen Besitzern ermöglicht, eine ganze Industrie von bezahltem Spam in Form von Spielen, Quiz oder anderen falschen und sogar betrügerischen Mailings aufzubauen. Auf zahlreiche Beschwerden von Abonnenten und Versuche, noch einmal zu sehen, welche Dienste verbunden sind, antwortet Megafon in etwa so: Diese Kurznummern gehören Einzelpersonen oder Unternehmen, und der Telekommunikationsbetreiber ist nicht für sie verantwortlich.
Und was tun? Die Dienste eines Mobilfunkanbieters ablehnen? Natürlich nicht. Sie müssen nur Ihr Guthaben sorgfältig überwachen und unnötige Dienste beim ersten Verdacht deaktivieren. Was Spam betrifft, müssen Sie selbst dagegen ankämpfen: Setzen Sie Nummern auf die „schwarze Liste“, antworten Sie niemals auf Anfragen von unbekannten Kurznummern, die Sie auffordern, große Summen oder Autos in Quiz oder Lotterien zu gewinnen. Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer so selten wie möglich auf verschiedenen Ressourcen im Internet. Nur so können unvorhergesehene Ausgaben für den Mobilfunk minimiert werden.
