So kontaktieren Sie den Life-Betreiber - diese Frage wird häufig von Abonnenten gestellt, die die Kommunikationsdienste dieses Unternehmens nutzen. Kunden, die Antworten zu ihren persönlichen Konten benötigen, wenden sich täglich an die Dienste und Tarife des Betreibers. Natürlich ist es jetzt einfach, die interessierenden Daten zu erh alten, ohne das Contact Center um Hilfe zu bitten – die Website der Organisation stellt alle notwendigen Informationen öffentlich zur Verfügung. Es gibt jedoch Fragen und Situationen, bei denen nur ein Support-Spezialist helfen kann. In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, wie Sie den Life-Operator telefonisch kontaktieren können.
Für ukrainische Abonnenten
Es gibt eine separate Support-Hotline für die Kunden des Unternehmens in der Ukraine, die telefonisch kontaktiert werden kann. Darüber hinaus kann der Anruf sowohl von einem Mobiltelefon aus getätigt werdenRufnummern und aus dem Festnetz. Wie kontaktiere ich den Betreiber "Life" (Ukraine)?
- Die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support mit einer SIM-Karte dieses Betreibers ist kostenlos. Es ist notwendig, eine einzelne Nummer 5433 zu wählen. Nach dem Wählen sch altet sich das automatische Sprachsystem ein und fordert Sie auf, sich mit den Menüpunkten vertraut zu machen. Übrigens können Sie über diesen Dienst auch die notwendigen Daten erh alten. Es genügt, den gewünschten Menüpunkt auszuwählen, und das Sprachsystem meldet Informationen nach Nummer. Aber dieses System hat auch eine Kehrseite – zwischen den vorgeschlagenen Menüpunkten kann man sich leicht verirren. Drücken Sie daher unmittelbar nach dem Wählen der Nummer die Nummer 5, dann 3 und am Ende 0. Danach hört der Teilnehmer eine Begrüßung von einem Support-Service-Spezialisten. Für den Fall, dass gerade kein Berater verfügbar ist, wird er darüber informiert und kann auf eine Antwort warten.
- Wie kontaktiere ich den Life-Betreiber von einer SIM-Karte eines anderen Mobilfunkanbieters oder von einem Festnetztelefon aus? Sie sollten die Nummer 0 800 20 54 33 wählen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Anruf von einem Festnetztelefon aus für die Verbindung nicht bezahlen müssen. Wenn Sie jedoch von einer SIM-Karte eines anderen Betreibers anrufen, werden die Kosten einer Minute durch die Bedingungen des Tarifplans bestimmt.
Anrufe beim technischen Support vom Roaming
Bei Reisen ins Ausland sollten die folgenden Nummern im Speicher des Smartphones gespeichert werden:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
Über sie können Sie den Support-Service vom Roaming (aus anderen Ländern) aus kontaktieren. BeiDieser Anruf ist kostenpflichtig. Die Kosten für eine Minute richten sich nach den Tarifen für ausgehende Kommunikation des Betreibers im Gastland. Sie können sie unmittelbar vor der Abreise auf der offiziellen Website des Betreibers klären oder sich an den Support wenden und angeben, in welches Land Sie reisen möchten. Vielleicht kann Ihnen ein Mitglied des Support-Teams sagen, wie Sie bei Anrufen außerhalb Ihrer Heimatregion Geld sparen können.
Für Abonnenten von Belarus
Wie kontaktiere ich den Life-Operator in Weißrussland? Kunden können den technischen Support von der SIM-Karte des in diesem Artikel in Betracht gezogenen Betreibers anrufen, indem sie 909 oder 920 anrufen. Der Anruf ist natürlich kostenlos, wenn Sie sich im Land befinden. Für Anrufe von einer SIM-Karte anderer Mobilfunkanbieter oder von Festnetztelefonen können folgende Nummern verwendet werden:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Bitte beachten Sie, dass Sie für Anrufe vom Roaming zum technischen Support dieselben Nummern verwenden können. Der Anruf wird in Rechnung gestellt. Die Kosten einer Minute werden durch die Merkmale des Tarifplans und des Gastlandes bestimmt. Es wird empfohlen, dass Sie zunächst klären, wie hoch die Servicekosten sind, wenn Sie sich außerhalb des Landes befinden.
Andere Möglichkeiten, Support zu erh alten
Wie kann ich den Life-Operator auf andere Weise kontaktieren? Wenn ein Telefonanruf nicht möglich ist, besteht für Abonnenten von Belarus auch die Möglichkeit, andere Kommunikationskanäle zu nutzen. Darunter:
- E-Mail. Wenn Sie eine Anfrage an [email protected] senden, können Sie eine Antwort auf Ihre Frage erh alten. Bei Bedarf können Sie dem Einspruch Screenshots oder Dokumente beifügen. Bitte beachten Sie, dass die Wartezeiten mehrere Stunden bis mehrere Tage betragen können.
- Fax. Sie können auch eine Beschwerde per Fax an +375 (17) 328 58 86 senden. So können Sie nicht nur Fragen an Spezialisten senden, sondern auf Anfrage auch die erforderlichen Dokumente senden.
Für Firmenkunden
Für Abonnenten, die zu Firmenkonditionen bedient werden, gibt es folgende Möglichkeiten, Support zu erh alten:
- Technischen Support anrufen. In diesem Fall werden dieselben Nummern verwendet wie für Einzelpersonen (sie sind oben angegeben). Bei der Zusch altung sollte klargestellt werden, dass es sich um die Frage der Unternehmenskommunikation handelt – ggf. muss der Sachbearbeiter den Anruf an den für die Beratung von Firmenkunden zuständigen Mitarbeiter weiterleiten.
- Kontaktaufnahme mit dem Kommunikationssalon. Auf der Website des Betreibers sollten Sie das beste verfügbare Büro für die Betreuung von Firmenkunden auswählen. Sie sollten mit einem Reisepass und einer notariell beglaubigten Vollmacht dorthin gehen, wenn sich ein bevollmächtigter Vertreter der Organisation bewirbt.
Schlussfolgerung
In diesem Artikel haben wir darüber gesprochen, unter welcher Nummer Sie den Life-Operator kontaktieren können, und auch Informationen zu anderen Optionen zum Senden von Anfragen zu Kommunikationsdiensten bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass die Telefonnummern für den Support variierenAbonnenten von Belarus und der Ukraine. Beim Roaming sollten Sie auch speziell zugewiesene Nummern verwenden, um den Betreiber zu kontaktieren, dessen Anruf bezahlt wird. Da die Kosten für Roaming-Anrufe recht hoch sind, empfiehlt es sich, in den extremsten Fällen den technischen Support anzurufen, wenn es wirklich nicht möglich ist, auf die Hilfe eines Spezialisten zu verzichten. Außerdem können Abonnenten von Belarus Anfragen per E-Mail senden.
