Rezensionen über das Internet in "TTK" sind für alle Benutzer von Interesse, die die Möglichkeit in Betracht ziehen, eine Verbindung zu den Diensten dieses Unternehmens herzustellen. Derzeit ist es ein großes Telekommunikationsunternehmen, das zu den fünf größten inländischen Telekommunikationsbetreibern gehört. Nahezu alle seine Aktien befinden sich im Besitz der Russian Railways Limited Liability Company. Das Unternehmen selbst ist einer der größten Anbieter von Fernkommunikationsdiensten für Unternehmen und Betreiber und einer der führenden Anbieter auf dem Markt für Breitband-Internetzugang für normale Benutzer. Die Abonnentenbasis von "Trans TeleCom" beträgt fast zwei Millionen Abonnenten.
Unternehmensgeschichte
Bewertungen über das Internet in "TTK" sind unterschiedlich. Eines ist sicher, jeden Monat gibt es mehr und mehr Benutzer dieses Unternehmens, da es seinen Einfluss ständig in neuen Regionen und Städten ausbreitet.
SeinDie Geschichte der TransTeleCom reicht bis ins Jahr 1997 zurück, als sie auf Initiative des Bundeseisenbahnministeriums gegründet wurde. Dann war das Hauptziel der Aufbau eines digitalen Backbone-Kommunikationsnetzwerks, das von den inländischen Eisenbahnen benötigt wurde.
In drei Jahren wurde ein Glasfasernetz mit einer Länge von rund 45.000 Kilometern gebaut. Es umfasste 71 Regionen Russlands, fast tausend Siedlungen. Das Unternehmen nahm 2001 offiziell den kommerziellen Betrieb des Netzes auf und wurde zu einem der größten Anbieter von Internetzugangsdiensten über eine Standleitung.
Bereits 2003 hatte sich der Umsatz des Unternehmens verdreifacht, es hatte etwa tausend Firmenkunden. Im Jahr 2008 wurde bekannt, dass TTK in den Einzelhandelskommunikationsmarkt einstieg und damit begann, der Bevölkerung Breitband-Internetzugang anzubieten. Bis zum Frühjahr nächsten Jahres wurden die Niederlassungen des Unternehmens in allen größeren Städten des Landes mit Ausnahme von Moskau eröffnet. Der Eintritt in den Kapitalmarkt gelang dem Unternehmen lange nicht.
Seit 2012 erbringt „TTK“Dienstleistungen im Bereich Kabelfernsehen. Unter den jüngsten Großprojekten ist der Bau von Geräten für digitales terrestrisches Fernsehen und Radio im Rahmen der Umsetzung des entsprechenden föderalen Zielprogramms hervorzuheben, das auf dem Territorium der Republik Sacha (Jakutien) durchgeführt wurde..
Manuell
Offene Aktiengesellschaft "Russische Eisenbahnen" besitzt 99,9 Prozent der Aktien des Unternehmens "TTK".
Direkter Präsidentdes Unternehmens ist Roman Kravtsov, der es seit 2016 leitet. Er begann seine Karriere in der Niederlassung von Rostelecom in Nowosibirsk. Unter seiner Führung wurde ein neues Managementteam gebildet, das mit der Durchführung einer Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung der operativen Effizienz des Geschäfts von TTK begann.
Insbesondere ist es uns inzwischen bereits gelungen, unseren Anteil am internationalen Transitmarkt in mehreren Schlüsselbereichen auf einmal zu erhöhen. Zum Beispiel mit Aserbaidschan und China. Allein in diesem Segment stieg der Umsatz des Unternehmens in einem Jahr um 650 Millionen Rubel.
Der Vorstandsvorsitzende ist Evgeny Igorevich Charkin, der gleichzeitig den Posten des Leiters der Informationstechnologie bei der Russian Railways OJSC innehat.
Am Markt verfolgt das Unternehmen eine eher aggressive Übernahme- und Fusionspolitik. Bisher ist es ihr bereits gelungen, mehrere große Anbieter zu gewinnen, die in einer oder mehreren Regionen Russlands gleichzeitig tätig waren. Dies sind insbesondere Tron-plus, Dartel, Ivtelecom, Informtek, Electro-com, Dars-IP, Maginfo, TV-Com.ru, Integrated Transport Network ", "TeleSOT", "Severlink".
Darüber hinaus ist es dem Unternehmen TTK bereits gelungen, fast 75 Prozent der Anteile an einem der größten Glasfaserkabelhersteller des Landes zu übernehmen - dem Unternehmen Transvok, das seine Dienstleistungen in der gesamten Russischen Föderation anbietet.
Mobilfunk
Ein weiteres grundlegend neues Novum von "TTK" war der Start eines eigenen Mobilfunkanbieters auf Basis der Infrastruktur des Unternehmens "Tele 2". Die ersten Abonnenten, die die Qualität der bereitgestellten Kommunikation testen konnten, waren Kunden in der Region Krasnodar und der Region Rostow. Bald begann das Netzwerk, sich auf andere Regionen der Russischen Föderation auszudehnen.
Aktuell erh alten Abonnenten nicht nur Mobilfunk und die Möglichkeit, SMS-Nachrichten zu versenden, sondern auch Zugang zum mobilen Internet.
Während seines Bestehens hat der Betreiber seine Präsenz in den Regionen Rjasan, Nowosibirsk, Kemerowo und Tscheljabinsk im Altai-Territorium ausgebaut.
Abonnenten wird insbesondere der Service "Single Account" angeboten. In diesem Fall können Sie gleichzeitig Ihre Handyrechnung, den Breitband-Internetzugang von zu Hause über eine Standleitung sowie interaktives Heimfernsehen bezahlen.
Struktur
Waren die regionalen Niederlassungen des Unternehmens zunächst direkt Tochtergesellschaften der Russischen Eisenbahn unterstellt, hat sich die Situation seit 2014 dramatisch geändert.
Der Sanierungsprozess wurde abgeschlossen, wonach das Unternehmen TTK in eine bundeseinheitliche Gesellschaft mit einem Netz eigener Niederlassungen umgewandelt wurde. Derzeit sind es acht.
Das Zentrum der Makroregion Fernost befindet sich in Chabarowsk, Sibirien - in Krasnojarsk, Westsibirien - in Nowosibirsk, Ural - inJekaterinburg, Obere Wolga - in Nischni Nowgorod, Norden - in Jaroslawl, Kaukasus - in Rostow am Don, Zentrum - in Moskau.
Adresse
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Moskau unter der Adresse: Testovskaya-Straße, 8. Die Unternehmensleitung befindet sich auf dem Territorium des Geschäftszentrums Nordturm.
Das liegt im Bereich des Dritten Verkehrsrings, unweit des Botanischen Gartens der Capital State Medical University. Die Metrostationen Mezhdunarodnaya und Delovoi Tsentr befinden sich nicht weit vom Firmensitz entfernt.
Dienste
Der Internetanbieter "TTK" in Russland bietet verschiedene Dienste an, die sich je nach Region unterscheiden können. Und sowohl in Bezug auf die Kosten als auch auf die Beschreibung. In den meisten Regionalbüros wird jedoch immer noch ein einheitlicher Ansatz mit einer gemeinsamen Preis- und Unternehmenspolitik verfolgt.
Insbesondere der Internetprovider "TTK" versorgt die Russen jetzt mit Highspeed-Internet, Satellitenfernsehen und bietet auch Paketangebote von Dienstleistungen an.
Zum Beispiel hat der Kunde im Rahmen des Pakets "At the Height" die Möglichkeit, sowohl Heim-Internet als auch interaktives Fernsehen sofort zu nutzen. Es gibt zwei Paketoptionen: Basic und Advanced.
Die Kosten für den Basistarif betragen 470 Rubel pro Monat. Für dieses Geld erhält der Kunde eine Internetgeschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s und 107 Kanäle. In der erweiterten Version des Pakets bleibt die Internetgeschwindigkeit gleich und die Anzahl der Kanälesteigt auf 138.
Es ist erwähnenswert, dass der Kunde eine zusätzliche Set-Top-Box kaufen muss, um interaktives Fernsehen anzuschließen.
Außerdem können Sie das Internet und interaktives Fernsehen separat verbinden. Der Tarif "Auf der Höhe" beim Anschluss von Highspeed-Internet kostet Sie im ersten Jahr nach dem Anschluss 380 Rubel pro Monat, danach steigt der Preis auf 430 Rubel.
Dieser Tarif beinh altet den Dienst "Home Internet" und den WLAN-Router. Es ist zu beachten, dass das Tarifzahlungssystem ein Kredit ist. Entscheidet sich der Abonnent im ersten Jahr nach dem Anschluss für eine Vertragskündigung oder einen Wechsel des Tarifplans, muss er eine einmalige Zahlung für den vollständigen Anschluss dieses Dienstes leisten. Es beinh altet auch die vollen Kosten der Ausrüstung, die gemäß dem Kaufvertrag installiert wurde.
Das Unternehmen bietet zwei Haupttarife für Highspeed-Internet an. "TTK 60" (Geschwindigkeit bis zu 60 Mbit/s, Kosten 400 Rubel pro Monat), "TTK 100" (Geschwindigkeit bis zu 100 Mbit/s, Kosten 450 Rubel pro Monat).
Interaktives Fernsehen
Das Unternehmen bietet verschiedene Tarife für den Anschluss von interaktivem Fernsehen an.
Bei Anschluss des Tarifs "Social" erhält der Benutzer 60 Kanäle für 49 Rubel pro Monat, der Tarif "Basic" geht von 107 Kanälen für 150 Rubel pro Monat aus. Schließlich können Sie mit dem Tarif "Advanced" 138 Kanäle für 249 Rubel pro Monat ansehen.
AuchEs gibt zusätzliche Pakete. Sie sind in der Regel thematisch:
- Sportpaket - 6 Kanäle, 149 Rubel pro Monat.
- Paket "Kinder" - 13 Kanäle, 199 Rubel pro Monat.
- Paket "Für Erwachsene" - 4 Kanäle, 359 Rubel pro Monat.
- Paket "Educational" - 19 Kanäle, 249 Rubel pro Monat.
- Paket "Match! Football" - 3 Kanäle, 380 Rubel pro Monat.
- Paket "Match! Premier" - 1 Kanal, 219 Rubel pro Monat.
- Kinopaket - 16 Kanäle, 249 Rubel pro Monat.
- Paket "Shant Premium HD" - 1 Kanal, 240 Rubel pro Monat.
Das Unternehmen bietet im Rahmen der Verbindung von Diensten an, einen Videoverleih zu abonnieren. Separat können Sie Amediateka für 299 Rubel pro Monat, ivi-Dienst für 149 Rubel pro Monat und START-Videodienst für 199 Rubel pro Monat verbinden.
Beim Anschließen des interaktiven Fernsehens wird eine Set-Top-Box für fünftausend Rubel gekauft. Der Kauf kann in Raten vereinbart werden.
TV-Entwicklung
Interessanterweise ist die Entwicklung des interaktiven Fernsehens ein neues Segment in der Arbeit des Unternehmens. Seit 2017 bietet TTK Kunden die Möglichkeit, Sender in höchster Qualität zu sehen und die Ausstrahlung bei Bedarf selbstständig zu steuern. Dafür stehen die Funktionen Pause, Zurückspulen sowie das Ansehen bereits beendeter Sendungen zur Verfügung.
Derzeit stehen Abonnenten in 142 Städten der Russischen Föderation interaktive Fernsehdienste zur Verfügung.
ImpressionenKunden
Rezensionen über das Internet-TV "TTK" haben vor allem mit negativen Aussagen über die Arbeit des Unternehmens zu tun.
Bei der Zusch altung zusätzlicher TV-Pakete ist die größte Empörung die Zusch altung kostenpflichtiger Dienste ohne Zustimmung des Nutzers, er wird nicht einmal darauf hingewiesen. Wenn Sie sich mit einer Beschwerde an sie wenden, lösen die Callcenter-Betreiber diese Probleme außerdem gemäß dem Standardszenario. Sie beginnen, den Kunden davon zu überzeugen, dass sie ihn unter der Mobiltelefonnummer angerufen haben, die er bei der Verbindung angegeben hat, er angeblich seine Zustimmung gegeben hat, diese Dienste zu verbinden, und jetzt scheint er sich nicht mehr daran zu erinnern.
Um ihren Fall zu beweisen, müssen Abonnenten zu ihrem Netzbetreiber gehen, um einen Ausdruck der eingehenden Anrufe zu erh alten. Nur so kann bewiesen werden, dass das Unternehmen schlicht und ergreifend gelogen hat. Aber auch danach weigern sie sich, zumindest etwas Geld zurückzugeben, und erklären, dass der Dienst verbunden war, der Abonnent ihn genutzt hat, was bedeutet, dass sie ihre Verpflichtungen vollständig erfüllt haben, wofür sie das ihnen zustehende Geld nehmen können.
Diese Einstellung gegenüber Kunden führt zu einer Vielzahl negativer Kundenrezensionen über "TTK". Es gibt auch genug Beschwerden über das Internet, die die Nutzer über eine Standleitung erh alten. Wir werden Ihnen mehr darüber erzählen.
Das Internet, das nicht existiert
Schlechte Bewertungen über das Internet "TTK" hinterlassen selbst diejenigen Benutzer, die die Dienste dieses Unternehmens seit vielen Jahren nutzen. Sie notieren, ob vorherEs war ein wirklich hochwertiges Unternehmen, das hochwertige Dienstleistungen erbrachte und sich um seine Kunden kümmerte, aber jetzt hat sich die Situation dramatisch geändert. In Bewertungen des Internets in TTK wird diese Tatsache von der überwiegenden Mehrheit der Benutzer festgestellt.
Benutzer in fast allen Regionen Russlands betonen, dass das Unternehmen ständig Probleme mit einer stabilen Kommunikation hat, die es nicht lösen kann. In den Bewertungen über den Internetanbieter CJSC „Intelby TTK“sind viele Beschwerden darauf zurückzuführen, dass Kunden ständig mit dem Kontostand getäuscht werden. Geld davon verschwindet ständig irgendwo, es stellt sich als sehr problematisch heraus, den tatsächlichen Zahlungsverlauf wiederherzustellen.
In Bewertungen von TransTeleCom (TTK) beschweren sich Abonnenten darüber, dass das Unternehmen ständig Geld abschreibt, selbst für die Zeiträume, in denen aufgrund ihres Verschuldens keine Verbindung bestand. Zum Beispiel aufgrund von Pannen oder anderen technischen Gründen. Laut Bewertungen ist die Kontaktaufnahme mit TTK äußerst problematisch. Wenn Probleme auftreten, zögern die Betreiber, sich auf halbem Weg zu treffen, sie sind überhaupt nicht daran interessiert, Probleme und Ansprüche von Verbrauchern zu lösen.
Home Internet von "TTK" wird in den Rezensionen ständig gescholten. Die Standardsituation wird in fast allen Regionen der Russischen Föderation beobachtet, in denen das Unternehmen über eigene Repräsentanzen verfügt.
Es stellt sich heraus, dass es besonders schwierig ist, das Internet wiederherzustellen, wenn es aufgrund eines technischen Problems verschwunden ist. In Bewertungen des Heim-Internets in TTK geben Benutzer dies zuIhre Anfragen zur Wiederherstellung des Netzzugangs werden vom Anbieter mehrere Wochen lang ignoriert. Infolgedessen kann man immer häufiger auf Einschätzungen stoßen, dass dies der schrecklichste Anbieter ist, den es gibt. In Kundenrezensionen im Internet von TTK räumen sie ein, dass es immer wieder Probleme mit einer Standleitung gibt, diese werden langsam und widerwillig gelöst. Dadurch kommt die versprochene Verbindung wochenlang nicht zustande.
All dies führt zu einer Vielzahl negativer Bewertungen über den Internetanbieter "TTK". Diejenigen, die jetzt die Dienste dieses Unternehmens nutzen, empfehlen dringend, dies zu vermeiden.
