Drucker sind High-Tech-Geräte zum Drucken von Text oder Bildern. Sehr oft gibt es solche Probleme, dass der Drucker Dokumente nicht drucken möchte, sie langsam ausgibt oder andere Aktionen ausführt, die nicht vom Benutzer festgelegt wurden. Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum das Gerät nicht funktioniert. Die schlimmste Situation ist, wenn das Gerät die Aktionen des Besitzers einfach ignoriert. Verlieren Sie nicht sofort den Mut, wenn ein solches Problem auftritt, denn Sie können es selbst lösen, ohne auf die Hilfe eines Spezialisten zurückzugreifen oder sogar ein neues Gerät zu kaufen. Dieser Artikel behandelt die Hauptgründe und Lösungen für die Frage, warum der Drucker kein Word-Dokument druckt.
Erste Schritte
Zunächst solltest du prüfen, ob das Problem wirklich am Drucker liegt? Möglicherweise setzt der Benutzer die Befehle falsch, oder die entsprechenden Treiber sind nicht auf dem Computer installiert, ohnemit denen das Druckgerät nicht kommunizieren kann. Zuerst müssen Sie versuchen, den Computer und den Drucker selbst neu zu starten und dann ein anderes Dokument zu drucken. Wenn es offensichtlich ist, dass sich die Kupplung in der Vorrichtung zum Drucken befindet, dann gehen Sie zu den folgenden Maßnahmen vor.
Druckdienst neu starten
Meistens wird das Problem auf diese Weise gelöst. Sie müssen den Dienst „Print Manager“neu starten. Drücken Sie dazu gleichzeitig die Tasten Windows und R. Geben Sie als nächstes den Befehl ein: services.msc. Das sich öffnende Fenster zeigt den Status aller Dienste, die auf dem Computer ausgeführt oder installiert sind. In ihrer Liste müssen Sie einen Dienst namens „Print Manager“finden und ihn neu starten, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und die Aktion „Neu starten“auswählen. Daher löschen wir die Druckwarteschlange, die einfach verstopfen und alle eingehenden Befehle blockieren könnte.
Nach den Manipulationen sollte das Problem behoben sein, sofern es sich nicht um einen schwerwiegenderen Fall handelt. Diese Methode ist auf jeden Fall einen Versuch wert, und sei es nur, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
USB-Kabelprobleme
Sollte sich die bisherige Methode als nutzlos herausgestellt haben, sollten Sie folgende Punkte beachten:
- Überprüfen Sie das Kabel auf mechanische Beschädigungen (Risse, Knicke etc.). Wenn Sie den geringsten Defekt finden, müssen Sie das Kabel an einem anderen Gerät überprüfen, um festzustellen, ob es das Problem ist.
- Versuchen Sie, das Kabel an einen anderen USB-Steckplatz Ihres Computers anzuschließen. Es kann sich herausstellen, dass der Port einfach nicht funktioniert hat.
- Verwenden Sie keine zu langen Kabel (mehr als 200 cm). Dies kann zu häufigen Abstürzen zwischen Geräten führen.
- Sie können versuchen, Drucker und Computer mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden.
- Sie können versuchen, einen drahtlosen Drucker mit einem Kabel zu verbinden, wenn er nicht funktioniert.
Diese Manipulationen können auch helfen, die Situation zu lösen, wenn der Drucker Word-Dokumente nicht druckt. Kommen wir zu einer anderen Art von Gründen.
Arbeiten mit Treibern
Driver ist ein Programm, das das Gerät steuert und mit anderen verbindet. Daher ist die Verfügbarkeit eines aktualisierten und funktionierenden Programms eine Voraussetzung für den korrekten Betrieb des Geräts.
Wie installiere ich den Treiber?
Falls es keine CD mit den passenden Dienstprogrammen für den Drucker gibt, finden Sie diese im Netz, sie stehen kostenlos zum Download bereit. Sie müssen auf die offizielle Website des Herstellers gehen und Ihr Gerätemodell auswählen. Sie sollten die Treiber der erforderlichen Version finden und auf Ihren Computer herunterladen. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und befolgen Sie die Installationsanweisungen. Nach allen Vorgängen müssen Sie das Programm ausführen und sicherstellen, dass eine Verbindung mit dem Drucker besteht, der mit dem Computer verbunden werden muss.
Es kommt vor, dass der Benutzer das Modell seines Druckers und den Hersteller nicht kennt. In diesem Fall müssen Sie es sich auf dem Computer ansehen: Suchen Sie in der Systemsteuerung nach der Registerkarte „Geräte-Manager“, in der Liste der Geräte sollte eine Zeile „Drucker“oder „Hardware“vorhanden sein, in der Sie Ihren finden können Druckermodell.
Es ist möglich, den Treiber gemäß seiner Beschreibung zu installieren. Sie können es feststellen, indem Sie im Geräte-Manager (wie oben beschrieben) mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung zu Ihrem Drucker klicken und "Eigenschaften" öffnen. Klicken Sie oben auf die Sch altfläche "Details". Wählen Sie im Feld "Eigenschaften" die "Treiberbeschreibung" aus und kopieren Sie sie.
Als nächstes müssen Sie einen Treibersuchdienst im Internet finden und den kopierten Wert in die Zeile einfügen. Es bleibt nur, das Programm herunterzuladen und den Installationsanweisungen zu folgen.
Wenn das Dienstprogramm bereits installiert ist, der Drucker jedoch keine Dokumente vom Computer druckt, sollten Sie das Programm aktualisieren.
Wie aktualisiere ich den Treiber?
Sie können den einfachsten Weg verwenden - installieren Sie das Dienstprogramm neu. Dazu müssen Sie in der Systemsteuerung die Sch altfläche "Geräte und Drucker" finden. Wählen Sie als Nächstes Ihren Drucker aus, der mit dem Computer verbunden ist, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf sein Symbol. Dann müssen Sie das Gerät entfernen.
Wenn Sie den Drucker jetzt wieder an den Computer anschließen, fordert das System Sie auf, den Treiber zu installieren und nach der erforderlichen Version zu suchen.
Andere Gründe
Der Drucker druckt kein Dokument - was ist, wenn alle vorherigen Schritte nicht geholfen haben? Die offensichtlichsten Dinge sollten überprüft werden. Befindet sich nämlich Papier im Drucker, ist genug Tinte zum Drucken vorhanden oder ist die Patrone vollständig getrennt?
Überprüfen des Standardgeräts
Es kann vorkommen, dass der Computer die Priorität vom Hauptgerät geändert hatzu einem virtuellen, und deshalb kommt es vor, dass der Drucker das Word-Dokument nicht drucken will. Dies wird wie folgt überprüft: Sie müssen zur "Systemsteuerung" und dann zu "Geräte und Drucker" gehen. In der geöffneten Liste der Geräte müssen Sie das Gerät auswählen, das Sie verwenden möchten, und mit einem Rechtsklick auf die Maus „Standardmäßig verwenden“auswählen.
Danach verwendet der Computer dieses Gerät zum Drucken von Dokumenten. Im selben Fenster ist es nicht überflüssig, Probleme zu diagnostizieren, indem Sie die entsprechende Sch altfläche auswählen, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker klicken.
Eine andere Möglichkeit zu prüfen, warum Ihr HP-Drucker keine Word-Dokumente druckt, ist die Anzeige einer Testseite. Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung und klicken Sie auf die Registerkarte „Geräte und Drucker“. Doppelklicken Sie auf das Symbol Ihres Druckers mit der linken Maustaste. Das Setup-Fenster wird geöffnet, wenn der Treiber auf dem Drucker installiert ist. In diesem Fenster müssen Sie zu den Einstellungen gehen und auf "Testdruck" klicken.
Danach sollte das Gerät eine Testseite drucken, auf der Sie sehen können, wo das Problem liegt: Wenn die Tinte ungleichmäßig aufgetragen wird, ist die Patrone möglicherweise beschädigt; Wenn das Blatt leer ist, liegt das Problem entweder an der Tinte oder am Drucker selbst.
Druckoptionen für Dokumente auswählen
Es kommt auch vor, dass das Gerät Text anzuzeigen scheint, aber falsch platziert ist oder einige seiner Fragmente einfach nicht sichtbar sind. In diesem Fall sollten Sie die richtige Größe und Druckqualität wählen. Sie müssen die gewünschte Datei finden, deren DruckSie müssen es produzieren und mit der rechten Maustaste darauf klicken und "Drucken" auswählen. In dem sich öffnenden Fenster sehen Sie alle Einstellungen, die Sie selbst ändern können, um so die optimale Position, Qualität und Größe des Textes oder Bildes zu wählen.
Alle oben genannten Aktionen sind grundlegend und stehen in direktem Zusammenhang mit dem Problem, warum der Drucker kein Word-Dokument druckt. Betrachten Sie nun sekundäre Faktoren, die ebenfalls auftreten und den Betrieb des Geräts beeinträchtigen können, aber nicht direkt mit der Hauptschwierigkeit zusammenhängen.
Was tun bei Papierstau?
Diese Situation passiert jedem Benutzer hin und wieder, wenn das Gerät das Papier zerknüllt. Voraussetzung dafür kann der Moment sein, in dem der HP-Drucker ein Word-Dokument langsam druckt. Das Problem kann durch eigene Anstrengungen ohne die Hilfe von Meistern gelöst werden. Zuerst müssen Sie die Ursachen von Papierstaus verstehen:
- Falsches Einlegen von Papier in das Fach. Wenn die Blätter beispielsweise eine nicht standardmäßige Größe haben (z. B. 10 x 15 Fotopapier), müssen sie an einer bestimmten Stelle im Fach platziert werden, die normalerweise von den Herstellern zugewiesen und bezeichnet wird. Außerdem können A4-Blätter zusammenkleben, was zu einem Papierstau führen kann.
- Papier von schlechter Qualität. Der Drucker ist ein ziemlich teures Gerät, daher müssen Sie gutes Papier dafür auswählen. Schlechte Blätter können kleine Partikel im Gerät hinterlassen, die sich mit der Zeit ansammeln und Leistungsprobleme verursachen können.
- Beschädigter Papiereinzugsmechanismus. Die Rolle kann mit der Zeit ihre Funktion verlieren. Er kann zum Beispieltrocknen und nur nicht auf die geladenen Blätter einwirken oder sie zerknittern. Um Abhilfe zu schaffen, empfehlen Experten, die Walzen mit Alkohol zu schmieren. Befeuchten Sie dazu ein Tuch mit Alkohol und nähern Sie sich mit Ihrer Hand denselben Mechanismen, die sich am Boden des Fachs befinden, in das das Papier eingelegt wird. Wischen Sie sie gut ab, um die Möglichkeit wiederherzustellen, Blätter zu greifen.
- Schlechte Qualität oder nicht originale Farbe. Es ist sehr wichtig, Tintenpatronen der richtigen Marke zu verwenden, um das Risiko von Problemen mit dem Gerät, einschließlich Papierstaus, zu vermeiden.
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu lösen:
- Sch alten Sie den Drucker aus, damit er kein gestautes Papier enthält. Wenn Sie eingesch altete Geräte reparieren, können Sie Farbe auf Ihre Hände bekommen oder sich sogar verbrennen, wenn der Drucker ein Laserdrucker ist.
- Das Blatt sollte genau entlang der Bahn herausgezogen werden, auf der es verlaufen soll. Andernfalls können Sie Teile des Geräts beschädigen oder Papierstücke im Drucker zurücklassen, wodurch das Problem noch komplizierter wird.
- Bevor Sie das Blatt entfernen, entfernen Sie die Patrone aus dem Schlitten, damit keine Tinte an unnötige Stellen gelangt. Nach allen Verfahren müssen Sie die Patrone wieder einsetzen und sicherstellen, dass sich der Schlitten bewegen kann.
Um erneute Papierstaus zu vermeiden, befolgen Sie diese Richtlinien:
- Legen Sie nicht zu viele Blätter gleichzeitig in das Fach ein. Aufgrund der großen Papiermenge können die Druckerräder einfach ausfallen und sich verschlechtern.
- Blätter einzeln einlegen, um sicherzustellen, dass dieStapel hat keine geklebten Blätter.
- Wählen Sie nur Papier, das zum Drucken geeignet ist oder vom Hersteller empfohlen wird.
- Legen Sie in den Geräteeinstellungen die zum Drucken verwendete Papiersorte fest.
- Reinigt Patronen regelmäßig. Diese Funktion ist bei einigen Modellen verfügbar.
Wie reinige ich den Drucker zu Hause?
Einer der Gründe, warum der Drucker ein Dokument in der Warteschlange nicht druckt, können verschmutzte Patronen oder eingetrocknete Tinte sein. Solche Probleme treten normalerweise auf, wenn das Gerät längere Zeit nicht verwendet wird und die Farbe unbrauchbar wird. Natürlich sollten Sie nicht sofort auf die Hilfe von Spezialisten zurückgreifen oder den Drucker zum Service bringen, da dies ziemlich teuer ist und Sie ein solches Problem selbst lösen können. Es ist erwähnenswert, dass in den Büros fast nie eine Farbtrocknung beobachtet wird, da dort ständig Dokumente gedruckt werden - das Gerät ist immer in Betrieb. Um ein Austrocknen zu verhindern, sollten Sie daher mindestens einmal pro Woche eine Seite mit etwas Text oder einem Bild anzeigen.
Der erste Schritt besteht darin, alle Werkzeuge vorzubereiten, die verwendet werden: Servietten, Alkohol, Wasser, Behälter für Flüssigkeiten. Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reinigung des Schlittens:
- Öffnen Sie den Deckel des Gerätes und entfernen Sie alle vorhandenen Patronen, sowie den Schlitten dafür.
- Wischen Sie Staub und Farbe von allen Teilen und Elementen im Inneren des Druckers ab.
- Sie müssen Alkohol mit Wasser zu gleichen Anteilen mischen und den Wagen dort abstellen, damit die Farbe und der angesammelte Schmutz nass werden.
- Wischen Sie das Teil nach 2 Minuten mit Servietten ab, um überschüssige Feuchtigkeit zu entfernen, undauch eingeweichte Farbe entfernen.
- Alle Elemente an Ort und Stelle wiederherstellen.
Kartusche reinigen
Es gibt zwei Möglichkeiten:
- Dämpfen. H alten Sie dazu den Teil der Patrone, aus dem die Tinte austritt, für 4-5 Sekunden unter Dampf.
- Einweichen. Sie benötigen Fensterreiniger. Diese Flüssigkeit muss in einen Behälter gegeben werden und der Arbeitsteil der Patrone sollte dort abgesenkt werden. Das Einweichen erfolgt 24 Stunden lang.
Wie reinige ich den Druckkopf?
Dieser Artikel kann nur mit einem Computer gereinigt werden. In den auf dem Monitorbildschirm angezeigten Druckereinstellungen müssen Sie die Patronenreinigungsfunktion finden und den Vorgang starten. Wenn Sie es in den Einstellungen nicht finden konnten, können Sie den Vorgang starten, indem Sie die Taste zum Abbrechen des Vorgangs am Drucker (oft als Kreuz dargestellt) einige Zeit gedrückt h alten. Drucken Sie nach der Reinigung am besten eine Testseite, um sicherzustellen, dass die Patrone funktioniert. Wenn das Problem in der Patrone lag, wird das Problem höchstwahrscheinlich gelöst, wenn der Drucker kein Word-Dokument drucken möchte.
Wie reinige ich die Trommel des Laserdruckers?
Zuerst müssen Sie den Drucker aussch alten. Öffnen Sie als nächstes den Deckel und entnehmen Sie die Trommel (wie das geht, sehen Sie in der Anleitung, das ist ganz einfach). Wischen Sie dann die kontaminierten Stellen mit einem feuchten Tuch ab (es ist verboten, Alkohole und andere brennbare Substanzen als Luftbefeuchter zu verwenden). Ersetzen Sie nach der Reinigung die Trommel und überprüfen Sie den Betrieb des Druckers.
Schlussfolgerung
Alle oben genannten Gründe und Maßnahmenwird Ihnen sicherlich helfen, das Problem zu lösen, wenn der Drucker keine Word-Dokumente druckt. Wenn jedoch alle Versuche vergeblich waren, liegt die Situation höchstwahrscheinlich außerhalb der Kontrolle normaler Benutzer, und es ist am besten, den Drucker an den Service zu übergeben, wo er repariert oder weitere Maßnahmen angezeigt werden.
