Jedes moderne Telefon funktioniert nur dann richtig, wenn alle seine Systeme ohne Unterbrechung funktionieren. Dies gilt sowohl für Software- als auch für Hardwaregeräte. Wenn die Software unsachgemäß geflasht oder aktualisiert wurde, besteht ein hohes Risiko, dass ein Fehler auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt wird. Daher wird dringend davon abgeraten, Programme und Dienstprogramme von Drittanbietern zu installieren, wenn Sie Telefone wie das iPhone verwenden.
Übrigens sind es iPhones, die ihren Besitzern am häufigsten Unannehmlichkeiten bereiten. Es ist nicht so, dass Apple Produkte von geringer Qualität herstellt. Im Gegenteil, die Telefone dieses Herstellers gelten als eines der langlebigsten und zuverlässigsten Geräte. Das Problem ist, dass Benutzer sehr oft Anwendungen auf ihren Smartphones installieren, die nicht mit dem iPhone-System kompatibel sind. Am häufigsten sind die Besitzer von "Apple" -Produkten mit Fehler 21 konfrontiert. Schauen wir uns genauer an, woran dies liegen könnte. Wie kann die Situation behoben werden?
Gründe
Wenn auf dem Telefon Fehler 21 angezeigt wird, ist dies nicht das gefährlichste Problem. Es bringt jedoch viele Unannehmlichkeiten mit sich. Ein solcher Code kann auf dem Telefondisplay erscheinen, wenn:
- Beim Herunterladen von Updates ist ein Fehler aufgetreten. Besonders häufig tritt Fehler 21 auf, wennAktualisieren von iTunes-Paketen.
- Itunes-Registrierungen wurden beschädigt, beispielsweise wenn der Besitzer des Telefons die Software manuell aktualisiert hat.
- Ein Virus ist in die Software "eingebrochen". Meistens liegt dies an einem unsicheren Betriebssystem, das auf dem Computer installiert ist.
- Es gab einen "Konflikt" von Programmen. Zum Beispiel, wenn der Benutzer ein neues Dienstprogramm installiert hat, das einige iTunes-bezogene Dateien entfernt oder blockiert hat.
Es gibt viele Faktoren, die den Betrieb des Systems beeinflussen können. Neben dem Fehlercode 21 stoßen Besitzer moderner Smartphones häufig auf andere Zahlenkombinationen, die auf dem Gerätebildschirm erscheinen. Die meisten dieser Fehler hängen jedoch auf die eine oder andere Weise normalerweise mit einem Fehler im Softwareaktualisierungsprozess zusammen.
Backup erstellen
Bevor Sie irgendwelche Manipulationen mit dem Telefon beginnen, müssen Sie alle wichtigen Informationen von ihm kopieren. Dazu müssen Sie natürlich nicht alles neu in ein Notizbuch schreiben. Genug, um ein Backup zu erstellen. Glücklicherweise ermöglicht Ihnen das iPhone, dies sehr schnell zu tun. Um Dateien von einem Smartphone zu speichern, müssen Sie:
- Telefon mit PC verbinden.
- Sobald der Computer das Gerät erkennt und Sie benachrichtigt, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken.
- Wählen Sie im Kontextmenü "Kopie erstellen".
Sie können alle Ihre Daten auch mit einem der Cloud-Dienste speichern. Zum Glück gibt es mittlerweile viele davon. Danach können Sie mit der Wiederherstellung fortfahren. Fehler 21 sollte weg sein.
Standard-Reset
Diese Methode ist ein universeller Weg, um die "Störungen" des Smartphones zu beseitigen. Es ist jedoch zu beachten, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Benutzerinformationen (Bilder, Fotos, Videos und andere Dateien) vollständig gelöscht werden. Deshalb ist es so wichtig, zuerst ein Backup zu erstellen. Es wird auch empfohlen, die neuesten Versionen von iTunes und iOS sofort von der offiziellen Website des Herstellers herunterzuladen.
Danach müssen Sie die Standard-Firmware wie folgt ausführen:
- Gehe zum iCloud-Bereich und sch alte die iPhone-Suchfunktion aus. Wenn die Telefonversion kleiner als 5 ist, ist diese Aktion nicht erforderlich.
- Schließen Sie Ihr Smartphone an den PC an und sch alten Sie iTunes ein. Das Programm startet möglicherweise automatisch.
- Neben der iTunes Store-Sch altfläche befindet sich ein Symbol mit dem Bild des Geräts. Sie müssen es drücken und zu den Einstellungen gehen.
- Klicken Sie auf die Sch altfläche "Über iTunes wiederherstellen" und h alten Sie gleichzeitig die Umsch alttaste am Computer gedrückt. Wenn die Wiederherstellung über den Mac durchgeführt wird, h alten Sie die Alt-Taste gedrückt.
- Auf dem Bildschirm erscheint das folgende Dialogfeld, in dem Sie den Pfad zu den zuvor heruntergeladenen frischen Betriebssystemdateien angeben müssen.
Nach der Wiederherstellung wechselt das Gerät in den Wiederherstellungsmodus. Die Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Im nächsten Schritt können Sie die Dateien aus der Sicherung auf das Telefon zurückgeben. Wenn Fehler 21 erneut angezeigt wird, fahren Sie fort.
Wiederherstellungsmodus
In diesem Modus können Sie auch versuchen, den Fehler zu beheben. Übrigens auch in diesem FallSpeichern Sie zuerst alle notwendigen Dokumente und Kontakte aus dem Telefonbuch.
Als nächstes tun Sie Folgendes:
- Gerät aussch alten.
- Home-Taste gedrückt h alten.
- Ohne die Taste loszulassen, verbinden Sie Ihr Smartphone mit dem PC.
- Das Mediaplayer-Symbol erscheint auf dem Bildschirm und das System informiert Sie, dass das Gadget in den Wiederherstellungsmodus gewechselt ist.
- Wenn iTunes nicht automatisch heruntergeladen wurde, müssen Sie das Starten des Programms erzwingen. Auf dem Bildschirm sollte eine Benachrichtigung erscheinen, die besagt, dass das Gerät vom Mediaplayer erkannt wurde.
- Danach werden die gleichen Aktionen ausgeführt wie beim Zurücksetzen in den Normalmodus.
Im letzten Schritt müssen Sie den Pfad der neuen Firmware angeben und das Apple-Passwort eingeben.
Zusammenfassen
Wenn der iPhone-Fehler 21 weiterhin besteht, können die Probleme schwerwiegender sein, als es auf den ersten Blick erscheinen mag. In diesem Fall müssen Sie sich an ein spezialisiertes Servicecenter wenden und das Gerät diagnostizieren.
