Bei allen Benutzern von Internetdiensten, sei es ein fortgeschrittener Benutzer oder ein unerfahrener Amateur mit null Kenntnissen der globalen Netzwerktechnologien, kann es früher oder später zu einem Problem kommen, das sich sozusagen nicht anmeldet. Und die Qual beginnt: "Wie ist es? Der Browser ist in Ordnung, es gibt eine E-Mail, aber ich kann die Yandex-Mail nicht eingeben …"
Was tun und wer ist schuld?
Die Analyse dieser dramatischen Situation sollte mit dem zweiten Teil der Frage im Untertitel beginnen. Das heißt, auf die Frage: "Warum kann ich die Yandex-Mail nicht eingeben?" kannst du fast immer antworten: "Weil … ich selbst schuld bin!"
Weil Sie höchstwahrscheinlich Ihr Passwort vergessen haben. Oder melden Sie sich an. Entweder das eine oder das andere wurde richtig gemerkt, aber dieses Paar (Login-Passwort) stammt von einem anderen Mailer. Dies kommt sehr häufig vor, insbesondere wenn mehrere Personen denselben Computer verwenden. Und jeder von ihnen hat sein eigenes Postfach.
Alternativ ist ein Teil des Schlüssels falsch geschrieben. Oder das falsche Layout ist enth altenTastaturen. Oder es ist die banale Feststelltaste aktiviert, die die Zuverlässigkeit des Passworts beeinträchtigen kann.
Was tun? Abrufen. Bitten Sie einen Freund um Hilfe, dem Sie mindestens einmal von dieser E-Mail aus geschrieben haben. Vielleicht sagt er dir dein Login. Spurlayout und Feststelltaste. Finden Sie heraus, wo das Passwort geschrieben wurde. Am Ende können Sie das Verfahren zum Ändern des Passworts durchlaufen, wenn Sie es nicht auf andere Weise wiederherstellen können.
"Yandex" schreibt: "Ihr Login ist gesperrt"
Es ist klar, dass ich ohne Anmeldung die Mail "Yandex" nicht eingeben kann. Aber warum ist das passiert? Anscheinend wurde Ihr Postfach gehackt und diente als Spam-Versandpunkt. Aber es gibt noch keine Katastrophe! Wenn Ihr Login nur blockiert, aber nicht aus der Yandex-Datenbank gelöscht wurde, werden Sie gebeten, sich auf der Seite zur Passwortwiederherstellung an den Mailer-Support zu wenden, um Hilfe zu erh alten. Vergessen Sie nicht, sich das neue Passwort zu merken oder aufzuschreiben, da das alte sonst deaktiviert wird.
Fehler "404"
Es kommt vor, dass die Seite überhaupt nicht geöffnet wird. Dies bedeutet, dass ein Verbindungsproblem vorliegt. Sie können lachen, aber zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Dienste Ihres Anbieters pünktlich bezahlen. Wenn seinerseits alles in Ordnung ist, Sie aber immer noch nicht auf die Yandex-E-Mail zugreifen können und Sie diesen Dienst überhaupt nicht starten können, kann dies bedeuten, dass sich jemand zwischen ihm und Ihnen befindet. Oder eher etwas.
Dies könnte ein Proxy-Server oder eine Art Firewall sein. Sie können versuchen, sie für eine Weile auszusch altenStellen Sie sicher, dass sie die Verbindung zum Server nicht stören.
Wenn das Herunterfahren nichts ergeben hat, schreiben Sie an den Support-Service: "Ich, der und der, kann nicht auf die Yandex-Mail zugreifen …" usw. Geben Sie die Nummer und den Text des generierten Fehlers sowie die Adresse an die Sie im Browserfenster sehen, oder noch besser, machen Sie einen Screenshot und senden Sie ihn an den Support-Service, lassen Sie ihn studieren. Fügen Sie dem Foto eine detaillierte Beschreibung der Seite bei, auf der Sie sich befinden, zusammen mit einer schrittweisen Nachbildung des Wegs, den Sie genommen haben, um dorthin zu gelangen. Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen zu Ihrem Proxyserver, Antivirus und Ihrer Firewall zu beantworten.
Wenn der Browser schwört, dass die Verbindung unzuverlässig ist
Oder dass er ein Sicherheitszertifikat nicht verifizieren kann.
Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Adresse der Site in der Adressleiste richtig geschrieben ist, mit einem Schrägstrich nach "ru". Wenn Sie sicher sind, dass Sie versuchen, Yandex zu betreten, und der Browser immer noch unerschütterlich versucht, Sie nicht hereinzulassen, überprüfen Sie Folgendes:
- Echtzeit und Datum sind die gleichen wie in Ihren Computereinstellungen.
- Ihr Betriebssystem wurde auf die neueste Version aktualisiert.
- Für alle Fälle können Sie die Suche nach verschlüsselten Verbindungen in Ihren Antivirus-Einstellungen deaktivieren.
Hat nicht geholfen? Briefe schreiben. Denken Sie daran? Ja, ja, genau das ist es: Ich, der und der, kann die Yandex-Mail nicht eingeben, aber ich möchte wirklich … usw.
Was tun, wenn es Ihnen gelungen ist, einzutreten, aber alle sehen todkrank aus?
Nun, das heißt, als ob da jemand mit einer guten Keule geschwenkt hätte. Die Gründe können alle in demselben Proxy oder derselben Firewall liegen. Versuchen Sie, sie für eine Weile zu deaktivieren, und starten Sie Ihren Browser neu.
Eine mögliche Ursache für einen "kaputten" Mailer kann eine ver altete Version des Browsers sein. Versuchen Sie, auf die neueste Version zu aktualisieren. Übrigens ist es sinnvoll, zu versuchen, von einem anderen Browser aus zu starten, und wenn der Grund darin liegt, dann sehen Sie sofort, was zu tun ist.
Hat nicht geholfen? Schreiben! Erinnerst du dich?.. Hauptsache keine Panik! Es gibt immer eine Antwort auf die Frage, warum nicht zur Post gehen. Und aus jeder, auch der schwierigsten Situation, gibt es immer einen Ausweg. Und normalerweise ist dieser Ausgang immer irgendwo in der Nähe.
