Das System "Yandex. Money" (YAD) ist eines der beliebtesten in Russland. Jetzt können virtuelle Gelder in echte umgewandelt werden, denn das Poison e-Wallet ist mit einem Bankkonto gleichzusetzen. Wie in jedem System treten hier einige Schwierigkeiten auf, eine davon ist, wenn kein Geld zu Yandex. Money kommt, dann werden wir mögliche Gründe in Betracht ziehen.
Warum bekomme ich kein Geld auf mein E-Wallet
Am häufigsten treten Probleme mit der Gutschrift von Geldern auf eine elektronische Geldbörse auf, wenn das Aufladen über Zahlungsterminals erfolgt, die in den meisten Verkaufsstellen installiert sind. Angesichts einer solchen Situation sollte der Benutzer zunächst versuchen herauszufinden, warum kein Geld zu Yandex. Money kommt. Dafür gibt es verschiedene Gründe.
In jedem Fall kann der Geldtransfer zwischen dem Zahlungssystem und der virtuellen Brieftasche einige Sekunden bis zu mehreren Tagen dauern, Verzögerungen sind meistens mit technischen Fehlfunktionen der Ausrüstung verbunden. Infolgedessen „friert“Bargeld, das über das Gerät eingezahlt wurde. Es kanntreten aus mehreren Gründen auf:
- zum Zeitpunkt der Transaktion bestand keine Internetverbindung;
- Ausfall des Yandex-Dienstes selbst;
- Probleme in der Terminalsoftware.
Häufig liegt der Grund in der Unaufmerksamkeit von Benutzern, die beim Ausfüllen eines Zahlungsantrags einen Fehler gemacht haben. Wenn sich eine Person jedoch der Richtigkeit der Aktionen sicher ist, das Geld jedoch nicht bei Yandex. Money eingegangen ist, müssen Sie sich an den technischen Kundendienst wenden.
Wann treten Probleme auf?
Sehen wir uns also die häufigsten Probleme an, mit denen Benutzer konfrontiert sind:
- Geld kommt nicht zu "Yandex. Money", wenn es von einer anderen elektronischen Geldbörse überwiesen wird;
- wenn das Konto über ein Zahlungsterminal aufgefüllt wird.
Auf jeden Fall lassen Situationen mit Geldern, die dem Konto nicht gutgeschrieben wurden, schlechte Gedanken aufkommen und machen definitiv keine gute Laune.
Senden von einem anderen Wallet
Wenn das Geld von einer anderen Brieftasche überwiesen wurde und der Absender/Empfänger erklärt, dass es nicht eingegangen ist, gibt es möglicherweise mehrere Möglichkeiten: Die erste - beim Ausfüllen der Details wurde ein Fehler gemacht, und sie kamen zum falsches Konto, das zweite - Sie sind in die Irre gegangen. Leider wird die letztere Option ziemlich oft von Betrügern verwendet. Möglicherweise erh alten Sie sogar einen Screenshot des Schecks, aber ist das in unserer Zeit, in der jeder Zweite Photoshop besitzt, ein Problem?
Im Zahlungssystem "Yandex. Money" können Zahlungen nicht verloren gehen, weiterHeute sind solche Fälle nicht bekannt, aber Situationen mit Unaufmerksamkeit des Benutzers gibt es genug. Fast alle Überweisungen zwischen Wallets werden sofort ausgeführt, und wenn Sie Probleme und Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Support wenden.
Zahlungsterminal
Warum kommt das über den Zahlungsautomaten gutgeschriebene Geld nicht zu Yandex. Money, und was ist in einer solchen Situation zu tun?
Grundsätzlich treten solche Probleme aufgrund des Terminals selbst auf, daher sollten Sie sich an die Serviceorganisation des Geräts wenden, über das die Zahlung erfolgt ist. Die Terminalnummer ist immer auf der Quittung angegeben. Wenn der Scheck verloren gegangen ist, finden Sie die Telefonnummer des Eigentümers heraus (sie ist normalerweise entweder auf dem Gerät selbst oder im Menü im Abschnitt „Informationen“angegeben), kontaktieren Sie ihn und geben Sie die folgenden Daten an: Datum und Uhrzeit der Zahlung, Ort Adresse, Brieftaschennummer und Betrag. Wenn sie Ihnen mitteilen, dass das Geld überwiesen wurde, sollten Sie sich an den Support-Service des Yandex. Money-Dienstes wenden.
Anmeldeschluss
Viele Nutzer beschäftigt die Frage, wie lange Geld bei "Yandex. Money" ankommt. Bei Zahlungstransaktionen innerhalb des Systems, also von Wallet zu Wallet, erfolgt die Gutschrift auf dem Konto innerhalb weniger Minuten.
Die Überweisung von Bar- und Sachmitteln kann von einigen Minuten bis zu mehreren Tagen erfolgen. Dies ist auf technische Verzögerungen in verschiedenen Systemen oder einen Programmfehler zurückzuführen.
Einige Tipps
Zunächst sollte man sich darauf konzentrieren, dass bei der Durchführung einer Transaktion über einen Zahlungsautomaten unbedingt ein Zahlungsbeleg genommen und aufbewahrt werden sollte, bis das Geld dem Konto gutgeschrieben wird. Dies ist das einzige Dokument, das bei der Beilegung von Streitigkeiten als Argument dient. Nicht selten kommt es vor, dass das Terminal keine Zahlungsbelege ausstellt. In diesem Fall ist es notwendig, sich den Zeitpunkt der Transaktion und den genauen Betrag der Überweisung zu merken und zu klären, ob das Geld dem Konto gutgeschrieben wurde. Wenn das Geld nicht zu Yandex. Money kommt, sollten Sie sich an den Eigentümer des Geräts wenden.
Am wichtigsten ist, dass Sie nicht in Panik geraten, wenn das Geld nicht gutgeschrieben wird. Wenn Sie Ihr E-Wallet-Konto nicht aufgefüllt haben, bedeutet dies nicht, dass das Geld vollständig verschwunden ist oder von jemandem angeeignet wurde. Höchstwahrscheinlich gab es ein technisches Problem, nach dem der Benutzer seine Übersetzung erhält. Und vergessen Sie nicht, die Details der Bewerbung genau zu prüfen, dann gibt es keine Probleme.
