Um Kunden über die Kosten der Mobilkommunikation zu informieren, hat Megafon zusammen mit anderen Telekommunikationsanbietern Rechnungsdetails in die Liste der angebotenen Dienste aufgenommen. Auf Wunsch des Teilnehmers können ihm für einen bestimmten Zeitraum Informationen über bezahlte Aktionen zur Verfügung gestellt werden, die von seiner Nummer aus durchgeführt werden. Der Kunde kann das Format der über den Dienst „Detalization“(„MegaFon“) empfangenen Daten unabhängig bestimmen: Es gibt vier Arten, Daten über Ausgaben für die Nummer zu erh alten. In diesem Artikel werden wir jeden von ihnen im Detail besprechen. Wie kann ich Einzelheiten zur Megafon-Nummer anfordern, wie viel kann ein solcher Dienst kosten?
Details: allgemeine Informationen
Der "Detail"-Dienst kann zwei Konzepte bedeuten. Am gebräuchlichsten ist in der Regel die vollständige Entschlüsselung bezahlter Aktionen, die unter der Nummer des Kunden ausgeführt werden (Nummern anderer Teilnehmer, mit denen interagiert wird, LautstärkeDienste, Betriebszeit, Gebühren für bestellte Inh alte usw.).
Eine andere Art von Angabe sind allgemeine Informationen über die Kosten des Zimmers ohne Angabe. Megafon-Abonnenten haben die Möglichkeit, beide Versionen des Berichts zu erh alten. Darüber hinaus ist die Bereitstellung von zusammenfassenden Informationen nach Nummer (ohne Details, im Service-Kosten-Format) kostenlos.
MegaFon: Rechnungsdetailabfrage - Übersicht verfügbarer Optionen
Sie können Informationen darüber anzeigen, welche Operationen von der Nummer durchgeführt wurden, sowie in welchem Umfang und wie viel Geld dafür abgebucht wurde, indem Sie eine der folgenden Optionen verwenden:
- Einmaliges Detail - impliziert eine Anfrage für den aktuellen Monat (um frühere Ereignisse in Bezug auf die Nummer anzuzeigen, wählen Sie eine andere Serviceoption).
- Transkription für einen Monat - Erh alt von Daten für zwei Monate (der Abonnent kann wählen, für welchen Kalendermonat die Daten benötigt werden).
- Regelmäßige Ausgabe einer Ausgabenübersicht für den Monat - Benachrichtigungen per E-Mail, Kurier; Über das Büropersonal können Sie auch Daten erh alten, wenn Sie die Person kontaktieren, für die die SIM-Karte registriert ist.
- Kosten der letzten zehn Aktionen anfordern (Express-Details) – die Anfrage wird über ein mobiles Gerät gesendet; Als Antwort erhält der Teilnehmer einen kurzen Überblick über die letzten 24 Stunden (nämlich die letzten zehn Operationen, die auf der Nummer durchgeführt wurden, ohne die Details anzugeben).
"Megaphone": Bestelldetailsselbst
Jede der zuvor erwähnten Methoden zum Abrufen von Daten impliziert, dass die Anfrage zur Datenauswahl vom Client selbst gesendet wird. Er kann dies auf verschiedene Arten tun:
- Besuchen Sie Ihr persönliches Konto: Alle Arten von Details sind hier verfügbar, außer Express.
- USSD-Funktionalität verwenden - Dieser Befehl wird nur verwendet, um eine Zusammenfassung der letzten zehn Aktionen pro Tag zu erh alten.
- Kontaktieren Sie einen Kommunikationssalon - dies ist die teuerste Möglichkeit, Kostendaten zu klären. Die Kosten für jede Art von Detaillierung werden weiter unten ausführlicher besprochen.
Express-Detaillierung: Beschreibung, Kosten, Serviceoptionen
Wenn Sie eine allgemeine Anfrage nach Details von Anrufen ("Megaphone") ohne detailliertes Transkript stellen müssen, ist diese Option durchaus akzeptabel. Der Befehl 512 wird verwendet, um eine Anfrage zu senden. Informationen über Vorgänge werden einige Zeit nach dem Wählen der Kombination in einer Textnachricht an den Kunden gesendet. Der Abruf dieser Daten erfolgt nur über ein mobiles Gerät und wird vom Abonnenten in keiner Weise bezahlt.
Einmalige Details erh alten
Wenn Sie genauere Details zur Megafon-Nummer anfordern und Antworten auf spannende Fragen erh alten möchten: zum Beispiel, wofür das Geld abgebucht wurde, welche Nummer angerufen wurde usw., dann Sinnvoll ist die Nutzung des Dienstes „Einmalige Detaillierung“„.
Sie können es auf jedem Weg bekommen: besuchenKommunikationssalon, verwenden Sie Ihr persönliches Konto. Nur wenn Sie die Entschlüsselung über die Webfunktionalität bestellen, ist der Erh alt von Informationen kostenlos. Beim Besuch des Büros müssen Sie für jeden „detaillierten“Tag 3 Rubel bezahlen. Wir erinnern Sie daran, dass Sie mit dieser Art der Detaillierung auf ähnliche Weise die Daten innerhalb des laufenden Monats verfeinern können, sogar durch Büroangestellte. Wenn der Kunde an einem früheren Termin interessiert ist, muss der Service mit der Ansicht „einen Monat im Voraus“bestellt werden.
Monatsdetail
Eine weitere Art, ein detailliertes Protokoll über die an der Nummer durchgeführten Operationen zu erh alten, ist "Details für den Monat". Sie können Daten für die letzten zwei Monate über Ihr persönliches Konto abrufen. Der Service wird komplett kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Daten werden per E-Mail für die ausgewählte Megafon-Nummer gesendet. Eine detaillierte Anfrage kann auch im Büro gestellt werden - die Kosten für jeden Monat betragen 65 Rubel. Übrigens sollten Sie sich auch an die Geschäftsstelle wenden, wenn Sie Informationen zu gegenseitigen Abrechnungen für mehr als 2 Monate benötigen.
Regelmäßige Berichterstattung mit kurzen Details
Um über die Gesamtkosten des Zimmers auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie den monatlichen E-Mail-Newsletter völlig kostenlos abonnieren. Wenn ein solcher Dienst aktiviert wird, erhält der Abonnent im Zeitraum vom fünften bis zum fünfzehnten Tag jedes Monats einen konsolidierten Bericht für den vorangegangenen Monat über die Megafon-Nummer. Gleichzeitig kann eine Detaillierungsanfrage mit detaillierter Aufschlüsselung bestellt werdenseparat. Sie können einen ähnlichen Bericht auch erh alten, indem Sie das Büro besuchen oder die Lieferung per Kurier bestellen. Beachten Sie jedoch, dass diese Art der Lieferung zusätzlich berechnet wird.
