Marketing-Technologien sind Methoden, um ein Produkt (eine Dienstleistung) auf den Markt zu bringen. Darüber hinaus sind dies Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern. Marketing beschränkt sich nicht auf Werbung und Verkaufsförderung. Es umfasst alles rund um das Produkt: Qualität, Ergonomie, Eigenschaften, Design. Dies ist der Preis, die Auswahl der Verkaufspunkte, Werbeaktionen, Treueprogramme.
Lassen Sie uns überlegen, welche Arten von Marketingtechnologien es gibt. Lassen Sie uns herausfinden, was ihre Funktionen sind.
Network-Marketing
Es geht darum, eine Verkaufskette aufzubauen. Unabhängige Vertreter der Firma verkaufen ihre Produkte. Sie ziehen andere Menschen an, indem sie ihre Anführer werden. Auch die neuen Agenten rücken bald eine Stufe höher. Sie beginnen, eine Gruppe anderer Implementierer zu kontrollieren. Manager erh alten einen Prozentsatz der Warenkosten, die von Downline-Agenten verkauft werden.
Network Marketing ermöglicht es einem Unternehmen, die Ausgaben zu reduzierenMinimum. Der Hersteller muss nicht nach Großhändlern suchen, die die Waren in den Geschäften verkaufen. Es müssen keine Transportkosten für Transport- und Lagereinrichtungen bezahlt werden. Keine Verw altungskosten. Sie können sogar Werbung sparen, da diese Funktion von den Agenten selbst übernommen wird.
Merchandising
Die Anwendung der Marketingtechnologie liegt in der richtigen Platzierung von Waren. Der Verkäufer schafft solche Bedingungen, dass der Käufer einfach und schnell finden kann, was er braucht. Damit er den Aufenth alt im Laden als Unterh altung, Vergnügen empfindet und so viel Geld wie möglich ausgibt. Produkte müssen attraktive Werbebeschreibungen und korrekte Preisschilder haben.
Call Center
Unternehmen platzieren ihre Callcenter-Nummer auf Produktverpackungen oder in Fernsehwerbung. Verspricht manchmal, dem Verbraucher ein kleines Geschenk für einen Anruf zu schicken. Die Telefonzentrale verteilt alle Anrufer an das Call Center. Die ersten sprechen mit den Betreibern. Die zweiten warten, bis die Spezialisten frei sind, und zu diesem Zeitpunkt hören sie sich Informationen über die Aktionen und Rabatte des Unternehmens an.
Telefonische Kommunikation erhöht die Markenbekanntheit, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden. Basierend auf den Fragen der Anrufer können Sie ein Porträt des Verbrauchers erstellen und die Bedürfnisse verstehen. Kommentare und Empfehlungen ermöglichen es einem Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung für Kunden attraktiver zu machen.
Virales Marketing
Besteht darin, dass Menschen selbst Informationen über teilenProdukt miteinander. Unterteilt in:
- Gerüchte verbreiten. Der Hersteller gibt bestimmte Informationen zu Werbezwecken an die breite Öffentlichkeit weiter. Menschen neigen dazu, nicht nur auf ihre eigene Weise zu interpretieren, sondern auch etwas Eigenes hinzuzufügen. Dadurch werden die Informationen verfälscht. Aber solche Gerüchte sind für Unternehmen von Vorteil, sie steigern das Bewusstsein und das Interesse. Es kommt vor, dass Informationen so falsch dargestellt werden, dass sie dem Ruf des Herstellers schaden können.
- Mundpropaganda. Das Unternehmen stellt Leute ein, die über die Vorteile des Produkts sprechen, es als das Beste bezeichnen. Außerdem wird dies als Überzeugung einer bestimmten Person dargestellt und nicht als Werbung.
- Geschenke, Rabatte für die Empfehlung anderer Kunden.
- Produktwerbung von Meinungsführern, Prominenten. Diese Technologie ist teuer, zahlt sich aber in der Regel gut aus.
Guerilla-Marketing
Dieser Begriff wird von einigen verwendet, um verdecktes Marketing zu bezeichnen. Andere bedeuten Nicht-Standard. Eine solche Begriffsverwirrung gibt das Recht, von zwei Unterarten des Guerilla-Marketings zu sprechen. Diese neue Marketingtechnologie ist als Reaktion auf die Werbeflut im Informationsbereich und im wirklichen Leben entstanden. Verbraucher haben Unempfindlichkeit entwickelt. Sie haben die Werbung einfach nicht mehr bemerkt.
Verstecktes Guerilla-Marketing - das ist, wenn die Leute nicht bemerken, dass sie versuchen, sie einer Marke oder einem Produkt gegenüber loyal zu machen. Beispielsweise hat ein Mobilfunkunternehmen bekannte Medienpersönlichkeiten angezogen. Sie baten Passanten, sie mit ihrem Smartphone zu fotografieren und sprachen gleichzeitig über die Vorteile. Allesfühlte sich natürlich an, als würde man persönliche Erfahrungen teilen.
Unkonventionelles Guerilla-Marketing ist kostengünstig. Es eignet sich für kleine Unternehmen oder Start-up-Unternehmen mit geringem Budget. Die Essenz der Technologie ist der Vertrieb von Werbeartikeln mit ungewöhnlichem Aussehen und Inh alt. Beispiel: Die Visitenkarte des Yogazentrums besteht aus Neopren. Sieht genauso aus wie eine zusammengerollte Trainingsmatte.
Crossmarketing
Unternehmen tun sich zusammen und werben gemeinsam für Produkte oder machen Werbung füreinander. Unternehmen müssen ein anderes Produkt herstellen. Die Zielgruppe ist eins oder schneidet sich. Wichtig ist, dass die Verbraucher beider Güter ungefähr das gleiche Einkommen haben. Es wird schwierig sein, Budget- und High-End-Produkte zusammen zu bewerben.
Arten von Cross-Marketing:
- Taktik. Einmalige Zusammenarbeit für kurze Zeit. Das kann eine Aktion für einen Urlaub sein oder Rabatte anlässlich des Firmengeburtstages. Diese Technologie kann jedoch häufig verwendet werden und so viele Partner anziehen, wie Sie möchten.
- Strategisch. Unternehmen (zwei, selten drei) vereinbaren eine langfristige Zusammenarbeit. Sie bieten ein Treueprogramm an, bestellen allgemeine Werbung oder werben füreinander.
Produktplatzierung
Marketingtechnologien haben sich längst in der Kultur etabliert. Product Placement ist der Beweis dafür. Was ist sein Wesen? Eine Werbung für ein Produkt oder eine Marke wird in die Handlung eines Films, Videospiels, Clips oder Buchs eingefügt. Die Verbreitung dieser Technologie ist darauf zurückzuführen, dass Verbraucher begannen, Werbung bewusst zu meiden. Sie wechseln den Kanal, installieren einen Blocker im Internet. Es gibt drei Arten von Produktplatzierung:
- Audio. Die Figur oder das Voiceover erwähnt das Produkt.
- Visuell. Zuschauer sehen das Logo oder Produkt durch die Filmfigur. Zum Beispiel ein Schild auf der Straße, ein Getränk auf dem Tisch.
- Kinästhetisch. Die Figur interagiert mit dem Produkt, macht zum Beispiel scharfe Kurven auf einem Motorrad einer bekannten Marke.
Internetmarketing
Dies ist die neueste Technologie, die sich in eine eigene Richtung entwickelt hat. Werbung im Internet hat Unterarten. Lassen Sie uns jeden von ihnen analysieren.
SEO-Optimierung
Wird benötigt, um mehr Internetnutzer auf die Website zu locken. Dazu muss die Seite an den ersten Positionen oder auf den ersten Seiten der Suchmaschinenergebnisse stehen. SEO-Optimierung kann intern und extern sein.
Interne Optimierung verbessert die Qualität der Website. Eine gute Seite sollte auf die Anfrage der Besucher eingehen und die richtigen Keywords enth alten. Nützlichkeit, Struktur, Einzigartigkeit und Umfang der Texte sind von großer Bedeutung. Die Verlinkung der Seite und anderer Komponenten der internen Optimierung macht sie für die Leute attraktiver.
Externe Optimierung beinh altet das Platzieren von Links zu einer Webressource auf anderen Websites. Nicht nur die Quantität ist wichtig, sondern auch die Reputation von Drittanbieter-Ressourcen. Sie können Links mit qualitativ hochwertigen, besuchten Seiten austauschen. Ihre Autorität und die Erwähnung Ihrer Website helfen bei der Werbung. Es ist gefährlich, viele Links auf einmal zu kaufen und sie auf Ein-Tages-Sites zu platzieren. Möglicherweise erkennen Suchmaschinen den Trick und das Ranking der Webressource sinkt.
SMM
Das ist Social-Media-Marketing. Um Käufer zu interessieren, führt das Unternehmen Gruppen in sozialen Netzwerken, führt dort Umfragen und Wettbewerbe durch. Sie können sich mit anderen Gruppen "freunden", um die Anzahl der Abonnenten zu erhöhen.
SMM-Vorteile:
- nur die Zielgruppe in sozialen Netzwerken, was bedeutet, dass der Traffic auf der Seite besser ist;
- Feedback von Verbrauchern hilft, die Qualität der Dienstleistungen (Produkte) zu verbessern;
- Benutzer verbreiten Informationen selbst, teilen sie mit Freunden;
- billiger SEO.
Nachteile von SMM:
- keine schnelle Rückgabe;
- ohne Gewähr;
- nicht geeignet für komplexe Industriegüter und B2B-Segment.
SMO
Dies ist eine Website-Optimierung für beliebte soziale Netzwerke. Die in soziale Netzwerke integrierte Ressource verfügt über Sch altflächen „Teilen“und „Gefällt mir“. Auf der Website können Sie Updates über das soziale Netzwerk abonnieren und den Artikel, der Ihnen gefällt, darüber kommentieren.
Virales Internetmarketing
Dank Social Media und dem Internet im Allgemeinen verbreiten sich Inh alte so schnell wie ein Virus und erreichen in kurzer Zeit eine riesige Anzahl von Nutzern. Spezies:
- Virales Video. Diese Internet-Marketing-Technologie wird am häufigsten verwendet. Es geht darum, ein lustiges, ungewöhnliches Video auf der Seite zu posten. Meistens gibt es im Video keine Werbung für das Produkt – nur das Logo oder den Namen des Unternehmens im Abspann. Damit Leute ein Video mit ihren Freunden teilen können, muss es sehr interessant sein.
- Virales Preisspiel. Das Unternehmen veranst altet einen Wettbewerb fürErledigen einiger Aufgaben, dann eine Unterh altungsveranst altung. Alles endet mit der Übergabe von Geschenken an die Gewinner. Dies ist eine teure Technologie, die nur von großen Marktteilnehmern genutzt wird.
- Übermittlung von Informationen durch bekannte Blogger. Dies gilt nur für beliebte Blogs mit hohem Traffic.
- Virales Marketing über soziale Netzwerke. Es kann nicht nur ein Video verbreitet werden, sondern auch ein lustiges Bild, ein Foto oder ein Link zur Website.
Direktmarketing
Das ist gleichbedeutend mit Direktmarketing. Die Technologie beinh altet den direkten Einwegkontakt mit potenziellen Kunden. Benutzer, die die Zielgruppe sind, erh alten eine Reihe von E-Mails per E-Mail oder SMS. Mit Hilfe der Mailingliste demonstriert das Unternehmen dem Kunden sein Know-how und zeigt, wie es nützlich sein kann. Dann versucht er, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen.
Du benötigst kein riesiges Budget, um einen Newsletter zu starten. Es ist praktisch, dass das Unternehmen Zugriff auf Statistiken zu E-Mail-Öffnungsraten, Link-Klicks und Auftragserteilung hat. Die Schwierigkeit liegt in der Tatsache, dass Sie einen Kundenstamm genau erstellen und ihn dann ständig auffüllen müssen. Außerdem landen E-Mails oft im Spam. Manche Benutzer öffnen solche E-Mails überhaupt nicht.
Kontextbezogene Werbung
Auf der Seite mit den Suchergebnissen kann der Nutzer Anzeigenblöcke sehen. Sie befinden sich oben, direkt unter der Suchleiste und rechts. Außerdem werden solche Anzeigen auf Websites mit denselben oder ähnlichen Themen gefunden. Kontextbezogene Werbung kann eine Textanzeige oder eine Anzeige seinbanner.
Wenn der Nutzer interessiert ist, klickt er auf den Link und gelangt auf die Seite des Werbetreibenden. Für jeden Übergang und damit für jeden potenziellen Kunden zahlt das produzierende Unternehmen Geld. Je beliebter das Keyword in der Anzeige, desto teurer die Anzeige.
Der Vorteil der Marketingtechnologie besteht darin, dass das Unternehmen vom ersten Tag an potenzielle Kunden erhält, die auf die Website umgezogen sind. Keine Notwendigkeit, mit der Optimierung zu werben. Kunden können jedoch verschwinden, wenn die Anzeige abläuft. Außerdem ist kontextbezogene Werbung nicht für Informationsseiten geeignet. Ressourcen, die an Traffic verdienen, können diesen nicht wieder hereinholen.
Display-Werbung
Apropos Medienwerbung, in der Regel sind damit Banner gemeint. Dies sind Bilder, animierte Zeichnungen oder kurze Videos. Banner sehen fast genauso aus wie Werbung auf Werbetafeln oder Zeitschriftenseiten. Sie informieren Verbraucher über Werbeaktionen und neue Produkte.
Ein Banner sollte nicht nur attraktiv und auffällig sein, sondern auch einprägsam, also mit den Emotionen einer Person spielen. Das Platzieren eines Banners auf einer Website mit hohem Traffic ist teuer. Diese Informations- und Marketingtechnologie ermöglicht es Ihnen, Statistiken einzusehen. Leider zeigt sich, dass nicht viele Seitenbesucher, die über den Link kommen, zu Kunden werden.
Internet Branding
Das Wesen und der Zweck dieser modernen Marketingtechnologie ist die Bildung der Marke des Unternehmens, seine Entwicklung und Förderung im Internet. Internet-Branding hat in verschiedenen Phasen eigene Aufgaben.
- Dem Publikum die Marke vorstellen. Es muss wiedererkennbar werden, und dafür nutzen Unternehmen viele der oben genannten Marketingtechnologien: Banner, Werbung in sozialen Netzwerken, Foren, Cross- und Direktmarketing. Der Hersteller erklärt dem Publikum die Eigenschaften seines Produkts oder seiner Dienstleistung, versucht, das Image eines Profis zu formen. Die Menschen müssen an die Fähigkeit des Unternehmens glauben, ihre Probleme zu lösen.
- Stärkung der Position der Marke im Netzwerk. Dank der Qualität der Produkte und Dienstleistungen hat das Unternehmen immer mehr Kunden. Der Hersteller kommuniziert mit ihnen über die Website und soziale Netzwerke und bezieht die Verbraucher in das Leben der Marke ein. In dieser Phase funktioniert die Produktwerbung durch berühmte Persönlichkeiten gut. Dadurch bleiben die Kunden der Marke treu.
- Das Image des Unternehmens ständig pflegen. Diese Phase ist die schwierigste. Damit Kunden Anhänger von Markenprodukten werden, sind Qualität, Verkauf und Kundendienst sowie Ruhm erforderlich. Ein Unternehmen mit einer großen Fangemeinde kann Werbung sparen.
Technologie für soziales Marketing
Im Gegensatz zu den vorherigen ist diese Technologie nicht darauf ausgelegt, mehr Dienstleistungen zu verkaufen oder die Kundenbedürfnisse nach einem Produkt zu befriedigen. Sein Ziel ist es, die Lebensqualität bestimmter Personengruppen zu verbessern, eine Idee bekannt zu machen, die für die Gesellschaft oder das Ökosystem nützlich ist. Das Unternehmen kann Armen und Waisenhäusern helfen und Menschen ermutigen, an einer Wohltätigkeitsveranst altung teilzunehmen. Große Hersteller forcieren die Idee, Verpackungen zu recyceln oder Plastiktüten durch Papiertüten zu ersetzen.
Steuerungssystem
Marketing Technology Management beinh altet:
- Warenpolitik. Dies ist die Erstellung neuer Produkte oder die Aktualisierung. Positionierung der Ware auf dem Markt, Sicherstellung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Verpackungsdesign, Markenentwicklung.
- Verkaufspolitik. Das ist Verkaufsförderung, Nachfragegenerierung, Entwicklung einer Verkaufsstrategie.
- Preispolitik. Dies ist die Wahl eines angemessenen Warenpreises, Margen, Rabatten. Festlegen des Anfangspreises und Optionen für seine Schwankung.
- Technologien der Marketingkommunikation. Sie werden in allen Phasen der Werbung vom Hersteller bis zum Kunden eingesetzt. Das Unternehmen entscheidet, in welchen Bereichen es werben und PR betreiben wird. Entwickelt Verkaufswege und deren Stimulierung. Definiert mit Kriterien zum Aufbau des Markenimages und der Servicequalität.
- Marktforschungstechnologien. Dies sind Beobachtungen, Befragungen der Zielgruppe, Experimente, Expertenbewertung, Entwicklung eines mathematischen Modells.
Egal wie gut der Service, das Produkt, ohne den Einsatz der Marketingtechnologien des Unternehmens wird nicht erfolgreich sein. Marketing ist in letzter Zeit sehr komplex geworden, und Ansätze, die gestern noch effektiv waren, funktionieren heute nicht mehr. Marketing-Techniker verfügen in der Regel über eine Spezialisierung wie SEO, SMM oder E-Mail-Marketing. Für Unternehmen ist es besser, sich für Werbedienstleistungen an Fachleute zu wenden.
