Der Marketing-Mix ist ein spezielles Instrumentarium, mit dem der Vermarkter das Hauptziel erreichen kann: die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen und den Umsatz zu steigern. Diese Tools generieren Nachfrage und steuern das Verbraucherverh alten.
Das Konzept und die Ziele des Marketings
Das Konzept des Marketings taucht in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts auf, als es als Reaktion auf die Überproduktion notwendig wurde, neue Instrumente zu finden, um den Verkauf von Produkten anzukurbeln. Das neue Konzept wurde als eine bestimmte Aktivität definiert, die darauf abzielt, den Gewinn des Unternehmens zu steigern. Heute gibt es mindestens tausend verschiedene Definitionen. Im Allgemeinen wird Marketing als ein Prozess verstanden, der darauf abzielt, den Markt zu untersuchen und einen Kreis von Verbrauchern der Waren zu bilden.
Das Hauptziel des Marketings ist es, die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen. Dazu wird der Markt untersucht, das Produkt entworfen, der Preis festgelegt und die Verkaufsförderung geplant. Marketing versucht, eine effektive Kommunikation zwischen dem Hersteller und dem Käufer eines Produkts herzustellen, um den Verbrauch zu maximieren. Darüber hinaus stellt er sich den Zielen einer eingehenden Recherche der Marktsituation.und Untersuchung der Bedürfnisse des Verbrauchers und der Merkmale seines Verh altens. Es soll die Kundenzufriedenheit mit dem Produkt steigern, um ihn zu einem erneuten Kauf zu bewegen. Die Lebensqualität der Verbraucher verbessern, die Produktpalette erweitern, um den Bedürfnissen der Bevölkerung bestmöglich gerecht zu werden – das ist auch das Ziel des Marketings. Basierend auf diesen Zielen werden Marketingfunktionen bestimmt: Vertrieb, Analytik, Produkt und Produktion, Kommunikation, Management und Kontrolle.
Die Marketing-Mix-Theorie
1953 tauchte im amerikanischen Marketing erstmals der Begriff „Marketing-Mix“auf, worunter Neil Borden ein spezielles Instrumentarium verstand, um die gewünschten Marketingergebnisse zu erzielen. Später verfeinerte McCarthy dieses Konzept und entwickelte das Konzept des 4p-Marketings, das zum Synonym für den Marketing-Mix geworden ist. Es enthielt Elemente wie Produkt, Preis, Ort, Werbung. Er entdeckte, dass vier grundlegende Elemente, ohne die es unmöglich ist, die Marketingaktivitäten eines Unternehmens zu organisieren, in jeder Art von Produktion existieren und universell sind.
Im Allgemeinen ist der Marketing-Mix eine Reihe von Maßnahmen und Instrumenten, die es einem Unternehmen ermöglichen, die Nachfrage nach produzierten Waren und Dienstleistungen zu beeinflussen.
Produkt
Das erste Element des Marketing-Mix ist der Artikel (oder das Produkt). Dies ist der Ausgangspunkt von Marketingaktivitäten und bezieht sich auf einen bestimmten Artikel oder eine Dienstleistung, die einen bestimmten Wert hatVerbraucher. In der Entwurfsphase ist es notwendig, die vom Verbraucher nachgefragten Qualitäten und Eigenschaften in das Produkt einzubringen. Für die erfolgreiche Umsetzung des Produkts muss der Vermarkter eine gute Vorstellung davon haben, welches Bedürfnis er befriedigen kann, was die Vorteile und Schwächen des Produkts sind. Man sollte sich auch vorstellen, welche Produktverbesserungen seinen Umsatz steigern können, in welchen Märkten es gefragt sein kann. Um das Verkaufsvolumen zu steigern, ist es notwendig, sich um die Verpackung der Ware, ihre Attraktivität und Information sowie die Registrierung einer Marke zur schnellen Identifizierung des Produkts durch den Verbraucher zu kümmern. Um den Verbraucher an das Produkt zu binden, wäre es schön, Garantien und zusätzliche Dienstleistungen für den Kunden anzubieten.
Preis
Der Marketing-Mix beinh altet die Preisgest altung. Dies ist eine sehr wichtige Maßnahme, von der der Erfolg oder Misserfolg eines Produkts auf dem Markt abhängt. Der Preis sollte nicht zu niedrig oder unangemessen hoch sein, da dies den Käufer abschrecken kann. Trotz der offensichtlichen Leichtigkeit, durch einen hohen Preis Gewinne zu maximieren, sollten Sie bei der Festlegung eines hohen oder niedrigen Preises sehr vorsichtig sein, da dies ein starker Faktor für das Image des Produkts und des Herstellers ist. Der Preis muss wettbewerbsfähig sein, der Kaufkraft der Verbraucher und der gewählten Strategie angemessen sein. Der Preis kann bei Strategien wie Marktdurchdringung oder Sahneabschöpfung zu einem Werbeinstrument werden. Bei der Gest altung der Kosten eines Produkts sollten mehrere Optionen für unterschiedliche berücksichtigt werdenVerkaufskanäle, die Möglichkeit von Rabatten.
Verkaufsort
Die Wahl eines Produktvertriebsorts ist ein wichtiges Element des Marketing-Mix-Komplexes. Diese Wahl basiert auf einer gründlichen Analyse des Verbraucherverh altens. Im Rahmen der Studie ist es notwendig, Orte zu identifizieren, an denen der Verbraucher am bequemsten einkaufen kann. Die Verkaufsorganisation sollte wie andere Methoden der Verkaufsförderung eine Person zum Kauf animieren. Das Verfahren zum Kauf eines Produkts sollte extrem vereinfacht und schnell sein, der Verbraucher sollte keinen großen Aufwand für den Kauf aufwenden. Bei der Entwicklung einer Marketingstrategie sollten Sie die Zielmärkte und Vertriebskanäle festlegen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Verkaufsorganisation ist das Merchandising-System (Werbung am Point of Sale, einschließlich Warenpräsentation, Atmosphäre und Navigation im Geschäft).
Aktion
Der Marketing-Mix wird am häufigsten mit Werbung in Verbindung gebracht. Werbung ist in der Tat ein wesentlicher Bestandteil des Marketing-Mix. Es ist üblich, in seiner Struktur vier Gruppen von Instrumenten zu unterscheiden: Werbung, Methoden der Verkaufsförderung, PR, Direktvertrieb. Diese Mittel werden in Kombination verwendet, um langfristige und kurzfristige Probleme zu lösen. Werbung und Verkaufsförderung erzielen in der Regel schnelle Ergebnisse, PR ist eine Technik mit geringer Intensität und wirkt zeitverzögert. Eine Reihe von Werbeinstrumenten wird in Form einer Medienstrategie eines Unternehmens implementiert. Für B2B- und B2C-Märkte werden unterschiedliche Tools verwendet.
WerkzeugeMarketing
Marketing-Mix ist ein Aktionsplan, Operationen können nicht vertauscht oder als unnötig freigegeben werden. Jedes Element des Komplexes erfordert koordinierte und durchdachte Marketingmaßnahmen. Die wichtigsten Marketinginstrumente sind die Marketing-, Preis-, Produkt- und Kommunikationspolitik des Unternehmens. Neben dem Marketing-Mix gibt es das Konzept des Media-Mix – eine Reihe von Mitteln zur Bewerbung eines Produkts im Informationsumfeld. Dazu gehören Direktwerbung in den Medien (Radio, Fernsehen etc.), Eventmarketing, diverse Promotions, Werbung im Internet.
