UX-Design – was ist das? Die UI-Branche wächst derzeit in rasantem Tempo, aber UX-Design ist für die meisten Führungskräfte und Manager immer noch eine ganz neue Welt. Dieser Bereich zielt darauf ab, die Benutzerzufriedenheit mit dem Produkt zu erhöhen, die Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Interaktion zu verbessern. Kombiniert traditionelles Mensch-Computer-Interaktionsdesign und berücksichtigt alle Aspekte der Benutzerinteraktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung.
UX-Designer übernehmen die Führung bei der Verbesserung der Grundbedürfnisse des Endbenutzers und versuchen, ein Produkt zu schaffen, das das Publikum glücklich macht. Dies wiederum führt zu gesunden Anlagerenditen und hilft, ein wachsendes Unternehmen oder eine wachsende Organisation zu unterstützen.
Was macht ein UX-Designer?
UX-Designer studieren und bewerten, wie Benutzer über ein System denken, indem sie Dinge wie Benutzerfreundlichkeit, wahrgenommenen Wert des Systems, Nützlichkeit und Effizienz bei der Erledigung von Aufgaben betrachten.
UX-Designer berücksichtigen auch Subsysteme und Prozesse innerhalb eines Systems. Beispielsweise könnten sie sich den Checkout-Prozess auf einer E-Commerce-Website ansehen, um zu sehen, wie einfach und erschwinglich es ist, den Prozess des Kaufs von Produkten von der Website abzuschließen. Sie können sich mit den Komponenten des Subsystems befassen, z. B. wie effizient und angenehm die Benutzererfahrung beim Ausfüllen von Eingabefeldern in einem Webformular ist.
UX-Design – was ist das? Technologiekonzept
Ein wichtiges Konzept im UX-Design ist der Prozess, durch den Benutzer Erlebnisse schaffen. Wenn ein Verbraucher zum ersten Mal auf ein Produkt trifft, entsteht ein sofortiger Eindruck, der sich im Laufe der Zeit ändert. In diesem Prozess verbinden sich Wahrnehmung, Handlung, Motivation und Kognition zur User Experience. Dieser Prozess löst emotionale Reaktionen aus, die weitgehend bestimmen, ob die Erfahrung positiv oder negativ ist.
UX-Designer zielen darauf ab, prozessbeeinflussende Faktoren bewusst zu schaffen. Dazu berücksichtigt der UX-Designer drei Kategorien von Fragen: was, warum und wie.
Warum - impliziert die Motivation der Benutzer, das Produkt zu akzeptieren und den Wunsch, es zu besitzen.
Was - in Bezug darauf, was Menschen mit dem Produkt und seinen Produkten tun könnenFunktionalität.
Wie - bezieht sich auf die Gest altung von Funktionen auf zugängliche und ästhetisch ansprechende Weise.
UX-Design beginnt mit dem Warum, dann dem Was und schließlich dem Wie, um Produkte zu erstellen, mit denen Benutzer sinnvolle Erfahrungen machen können.
Historischer Rückblick
Im Vergleich zu vielen anderen Disziplinen, insbesondere Websystemen, ist UX-Design relativ neu. Der Begriff „Benutzererfahrung“wurde von Dr. Donald Norman geprägt, einem Kognitionswissenschaftler, der auch als Erster die Bedeutung von benutzerzentriertem Design beschrieb, die Vorstellung, dass Designentscheidungen auf den Bedürfnissen der Verbraucher basieren sollten. Mit der Veröffentlichung dieses Konzepts begann die Geschichte des UX-Designs.
Ob Sie für ein Startup oder ein großes Unternehmen arbeiten, ein UX-Designer ist direkt daran beteiligt, das Produkt für den Zielmarkt des Unternehmens nützlich und angenehm zu machen. Der Prozess der Produkterstellung umfasst mehrere wichtige Schritte:
- Verbraucherforschung;
- Produktdesign;
- testen;
- Implementierung.
Betrachten wir sie genauer.
Verbraucherforschung: Wo fängt ein Designer-Anfänger an?
Die Analyse des Verbraucherpublikums und die Ermittlung der Bedürfnisse beinh alten die Kommunikation mit echten Nutzern im Zielmarkt. Wo fange ich als angehender Designer an? Wenn der Forschungsgegenstand nur existierthypothetisch und noch nicht erstellt, thematisiert werden ähnliche produkte konkurrierender firmen, deren vor- und nachteile. Wenn das Produkt bereits existiert, werden Verbraucher gefragt, wie sich die Benutzer beim Navigieren auf der Website mit dem aktuellen Design fühlen, ob es einfach ist, die gewünschten Informationen zu finden, wie die Seiten strukturiert sind. Gesondert bewertet werden die Qualität der schriftlichen und grafischen Inh alte sowie der visuelle Gesamteindruck der Seite. Für diesen Teil des Prozesses können die folgenden Methoden verwendet werden:
- Fragebögen;
- Fokusgruppendiskussionen;
- Online-Umfragen;
- Aufgabenanalyse.
Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn ein Produkt ein Produkt des Designgedankens ist und nichts mit Benutzererfahrung und Feedback in seiner Entwicklung und Implementierung zu tun hat, es nicht das Ergebnis von UX-Design ist.
Design
Die Entwicklung einer Designhypothese beinh altet die Vorstellung, wie sich ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung an das Verh alten des Kunden anpassen könnte (wie in der Benutzerforschung festgestellt). Produktdesign konzentriert sich auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, nicht darauf, wie es aussieht. In dieser Phase werden die folgenden Entwurfsmethoden verwendet:
- Informationsarchitektur;
- Framework;
- Prototyping.
Testen
Beim Testen geht es darum, zu überprüfen, ob die während der Designphase vorgenommenen Änderungen richtig funktionieren und den Zweck erfüllen. Daseine großartige Möglichkeit, Benutzerprobleme oder Schwierigkeiten zu beseitigen, die in der Entwurfsphase nicht sichtbar waren, bevor Sie mit der Arbeit in der Implementierungsphase beginnen. Es gibt verschiedene Testmethoden:
- test a/b;
- Benutzerfreundlichkeit;
- Remote-Benutzertests.
Implementierung
Implementierung beinh altet die enge Zusammenarbeit mit Webentwicklern, um das Endziel zu erreichen. Spezialisten für Webentwicklung arbeiten daran, Designideen in eine echte Website umzusetzen. Es ist wichtig, dass Entwickler während des gesamten Prozesses als Team zusammenarbeiten, um diesen letzten Schritt effizienter und optimaler zu gest alten.
Was ist Benutzererfahrung?
Websites und Apps werden mit fortschreitender Technologie immer komplexer. Was früher eine statische Umgebung in eine Richtung war, hat sich jetzt zu einem umfassenden interaktiven Erlebnis entwickelt.
Aber egal, wie sehr sich der Herstellungsprozess geändert hat, der Erfolg einer Website hängt immer noch nur von einer Sache ab: wie Benutzer sie wahrnehmen. „Bringt mir diese Seite einen Mehrwert? Ist es einfach zu bedienen? Ist es schön, hier zu sein? sind Fragen, die sich Nutzer stellen, wenn sie mit den Produkten des Unternehmens interagieren, und auf Basis dieser Erfahrung treffen sie in der Regel eine Kaufentscheidung.
User Interface (UX) im Design – was ist das? So fühlt sich eine Person, wenn sie mit dem System interagiert. Das System kann eine Website sein,Webanwendung oder Desktop-Software. Im heutigen Kontext wird dies oft als Mensch-Computer-Interaktion bezeichnet.
Das Konzept der User Experience umfasst alle Aspekte der Interaktion des Endbenutzers mit dem Unternehmen, seinen Dienstleistungen und Produkten. Es ist wichtig, das Gesamtdesign eines Projekts von der Benutzeroberfläche zu unterscheiden, obwohl die Benutzererfahrung ein äußerst wichtiger Teil des Designs ist.
Es ist auch notwendig, zwischen UX und Usability zu unterscheiden: Nach der Definition von Usability ist dies ein Attribut der Benutzeroberflächenqualität, das Lernerleichterung, Nutzungseffizienz, Angenehmheit, visuelle Akzeptanz und Designästhetik umfasst.
Fachliche Kompetenzen
Der UX-Designer ist für alle oben genannten Schritte im Prozess und deren Ausführung verantwortlich. Es gibt eine Reihe von beruflichen Kompetenzen, denen bei der Ausbildung eines Designers große Aufmerksamkeit geschenkt wird:
- Führung;
- Kommunikation;
- Projektmanagement;
- effektive Kommunikation mit dem Team.
Diese beruflichen Eigenschaften sind sehr wichtig für eine erfolgreiche Arbeit.
Was ist der Unterschied zwischen UX- und UI-Design?
User Interface (UI)-Designer konzentrieren sich auf das Layout und das tatsächliche Design jedes Elements, mit dem der Benutzer interagiert, während User Experience (UX)-Designer sich auf die Interaktionen des Benutzers mit diesem Element sowie auf das gesamte Produkterlebnis konzentrieren. UI- und UX-Designer arbeiten oft zusammen oder in Teams mit Webentwicklern, um ein Produkt zu erstellen, das sowohl optisch ansprechend als auch angenehm zu bedienen ist.
Was macht eigentlich ein UX-Designer?
UX-Designer erfüllen je nach Projekt und Entwicklungsstand unterschiedliche Funktionen. In den frühen Phasen eines Projekts führen Experten vorläufige Untersuchungen zur Benutzererfahrung durch und planen dann Interaktionen durch das Wireframe und das Prototyping ihrer Projekte, die dann mit verschiedenen Heuristiken getestet werden.
Während der Entwicklung, Tests und Weiterentwicklung der Benutzeroberfläche werden das Produkt und das Kundenerlebnis weiter verbessert.
Nachdem ein Projekt gestartet wurde, kann ein UX-Designer Benutzermetriken analysieren, um die Ergebnisse seiner Arbeit zu verfolgen, zurückzuverfolgen und weiter zu iterieren, um Designschwächen zu verbessern.
Aufgaben und Methoden
UX-Designer führen an verschiedenen Stellen im Prozess unterschiedliche Aufgaben aus. Unten ist die Hauptliste:
- Bewertung des aktuellen Systems. Existiert das System bereits, bewertet der UX-Professional ganzheitlich den Ist-Zustand. Basierend auf der Analyse von Forschungsdaten werden Probleme identifiziert und Korrekturen vorgeschlagen.
- A/B-TEST. Ein Spezialist kann eine Studie entwickeln, um die Effektivität und Erlebnisqualität verschiedener Benutzerschnittstellen zu vergleichen. Dies geschieht durch Hypothesen (z. B. „gründer Knopf ist attraktiver als der rote). Es schlägt dann mehrere Versionen des Designs vor und bestimmt die „beste Erfahrung“in der Reihenfolge der Tests (z. B. „Grüne Sch altfläche ist besser, weil Benutzer häufiger darauf geklickt haben“).
- Umfragen. Der UX-Designer führt eine Umfrage unter bestehenden und potenziellen Benutzern des Systems durch, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was die effektivste Designentscheidung war. Da die Erfahrung eines einzelnen Benutzers subjektiv ist, ist der beste Weg, um sofortige Informationen zu erh alten, das Studieren und Interagieren mit der Gruppenmeinung.
- Frames und Prototypen. Basierend auf ihren Erkenntnissen können UX-Experten verschiedene Layout-Drahtmodelle und Prototypen mit höherer Wiedergabetreue entwerfen.
- Benutzer-Threads. Ein weiteres beliebtes Tool ist das Entwerfen, wie Benutzer im System navigieren sollen.
Designmuster
Designmuster für UX-Design-Schnittstellen bieten Konsistenz und eine Möglichkeit, das effektivste „Werkzeug“für den Job zu finden. Wenn Sie beispielsweise UI-Vorlagen entwerfen, führt die Auswahl der richtigen Elemente (z. B. Modulregisterkarten, Diashows) für bestimmte Aufgaben basierend auf ihrer Wirksamkeit zur besten Lösung. UX-Entwickler liefern nicht nur Designmuster, die auf anderen Websites verwendet werden, sondern entwickeln auch eigene Muster für das aktuelle Projekt.
Programme
Es gibt mehrere beliebte und leicht verfügbare UX-Design-Software, mit der Sie arbeiten könnenund lernen. Die Tools sind nicht nur für UX-Designer. Programmierer und Webmaster verwenden sie ebenfalls.
UX-Design-Kurse verwenden Prototyping-Tools - zunächst können sie mit Stift und Papier durchgeführt werden. Mit diesem kostengünstigen und zugänglichen Design-Trainingstool können Sie schnell Prototypen erstellen und mit dem Design fortfahren.
Einige Wireframe- und Prototyping-Software:
- OmniGraffle.
- Balsamiq-Breadboard-Module.
-
Spottdrossel.
UX-Design-Kurse
Das Lehren der Grundlagen des UX-Designs verwendet A/B-Tests, auch bekannt als Split-Tests oder multivariate Tests. Dieses Tool vergleicht verschiedene Versionen einer Seite. Der Test kann mit einem von mehreren Programmen durchgeführt werden.
Grundsätzlich teilt A/B-Testsoftware den Website-Traffic in zwei gleiche Segmente auf. Eine Gruppe sieht Version A und die andere Version B. Statistiken wie Konversionsrate und Absprungrate werden für jede Version verfolgt. Split-Tests bestimmen, welche Version besser ist, und diese Entscheidung basiert auf statistischen Daten. Eine der beliebtesten A/B-Test-Apps ist das Website-Optimierungstool von Google.
Inh altsverw altung
Beim Unterrichten von UX-Design von Grund auf gibt es viele Content-Inventory-Techniken. Verwenden Sie am besten eine In-Place-Server-Anwendung (bei der Sie auf einen Webserver zugreifen müssen).geeignet für Produktionsstandorte. Diese Anwendungen sind näher an der Quelle als Software von Drittanbietern und daher genauer und effizienter. Zu diesem Zweck kann ein einfaches Excel-Tool zum Erstellen und Verw alten eines Inh altsinventars verwendet werden, z. B. die Vorlage GetUXIndex ()).
Websites, die mit Content-Management-Systemen wie WordPress und Drupal erstellt wurden, verfügen normalerweise über integrierte Tools, die eine Karte der vorhandenen Website anzeigen.
Umfragen und Feedback
Benutzerumfragen sind eine weitere beliebte UX-Design-Herausforderung. Der effizienteste und kostengünstigste Weg, dies zu tun, ist eine Umfrage- und Feedback-App oder Remote-Benutzertests.
Gängige Umfragetools wie PollDaddy sind flexible Lösungen, die auch für andere Zwecke eingesetzt werden können. Es gibt Usability-Feedback-Tools wie Usability und Remote User Testing Services wie Usability Hub, die das Testsystem verw alten.
Beispiele
UX-Designbeispiel – was ist das? User Interface Design ist der Prozess der Erstellung von Produkten, die eine sinnvolle und erlebbare Erfahrung bieten. Dies impliziert sorgfältiges Design und Gebrauchstauglichkeit des Produkts, ästhetisches Nutzungsvergnügen und umfassende Funktionalität.
Daher werden Produkte, die ein großartiges Benutzererlebnis bieten (das iPhone ist beispielsweise das beste Beispiel für UX-Design), nicht entworfennur für den Verbrauch oder die Verwendung des Produkts, sondern für den gesamten Prozess des Kaufs, des Besitzes und sogar der Fehlerbehebung.
