Werbemittel wachsen derzeit wie vom Regen genährte Blumen bzw. das Geld der Werbetreibenden. Und natürlich wächst mit dem Wachstum des Unternehmens auch das Werbebudget. Die Werbung selbst wird von dem Unternehmen bezahlt, das das Produkt (die Dienstleistung) verkauft. Und wenn ein potenzieller Käufer ein beworbenes Produkt (eine Dienstleistung) kauft, zahlt er auch für die Werbung, deren Kosten im Preis enth alten waren. Es stellt sich ein seltsamer Konflikt heraus: Die Person selbst zahlt dafür, von Werbung verfolgt zu werden. Dies führt weltweit zur Entwicklung einer Immunität der Menschen gegenüber solchen Videos. Sie sehen sie im Fernsehen, aber sie sehen sie nicht. Sie hören Radio, aber sie hören nicht. Wir können sagen, dass der Werbemarkt überhitzt ist. Schon wenige rechnen mit der Rückkehr. Die meisten Werbetreibenden haben sich längst damit abgefunden, dass bei einer Auflage von 1 Million Exemplaren nicht mehr als 200 Anrufe durchkommen und etwa 10 Personen das Produkt tatsächlich kaufen. Die restlichen 999.990 Kunden gehen einfach verloren, obwohl Geld dafür bezahlt wurde. Deshalb floss inzwischen mehr als die Hälfte der Werbegelder in den Bereich Direktmarketing bzw. Direktmarketing. Marketing. Was ist das?
Definition
Direktmarketing ist ein persönlicher und selektiver Aufruf an den Verbraucher durch eine (normale oder elektronische) oder telefonische Kommunikation. Manche h alten es für eine effektive Strategie, um neue Kunden zu finden. Und das bestehende Direktmarketing informiert Sie über neue Rabatte, Präsentationen, das Erscheinen eines neuen Produkts usw. Es trägt auch dazu bei, das Image des Unternehmens in der Gesellschaft aufzubauen und die Beziehungen zu den Kunden zu pflegen: Ihre Bedürfnisse werden geklärt, ebenso wie ihre Einstellung zum Unternehmen und seine Produkte. Die Analyse dieser Daten wird das Handelsangebot optimal anpassen und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens steigern.
Arten des Direktmarketings
Es ist ganz klar, dass alle möglichen Kommunikationsmittel (Fernsehen, Radio, Zeitschriften etc.) für Werbezwecke genutzt werden. Aber Direktmarketing-Technologien sind über Telefon und Post am effektivsten. Schauen wir sie uns genauer an.
Telemarketing
In diesem Fall wird das Telefon genutzt, um potenzielle Kunden zu informieren. Es ist klar, dass diese Methode Geld kostet, aber sie ermöglicht es, sich auf diejenigen zu konzentrieren, an die die Werbebotschaft gesendet werden soll.
Mail-Direktmarketing ist die Zusammenstellung, Produktion und Verteilung von Werbebotschaften an bestimmte Interessenten als potentielle Konsumenten. In Bezug auf eine Präsentation einer Dienstleistung (Produkt) erweist es sich als ziemlich teuer. Andererseits,Die hohe Selektivität der Behandlung macht diese Methode zu einem sehr effektiven Werkzeug.
Vorteile
1. Gezielte Kundenauswahl. Vielleicht ist dies der wichtigste Vorteil des Direktmarketings. Kein anderes Werbetool liefert ähnliche Ergebnisse.
2. Die Fähigkeit, Kunden an ihrem Standort zu "fangen". Wenn Kunden zu Hause sind, sind sie über das Fernsehen „erreichbar“. Auf dem Weg von der Wohnung zur Arbeit und zurück helfen Werbeschilder und Radio. Bei der Arbeit selbst können Sie von Wirtschaftsmagazinen beeinflusst werden. Tele- und Mail-Direktmarketing ist eine Möglichkeit, das Publikum unabhängig von seinem Standort zu beeinflussen.
3. Schnelle Antwort. Telemarketing ermöglicht es Ihnen, die Wirksamkeit eines Angebots innerhalb weniger Stunden zu testen. Werbung in Radio und Fernsehen hingegen ermöglicht eine Auswertung erst nach einigen Tagen.
4. Psychologische Selektivität. Telefonisches Direktmarketing, wie es in der Wirtschaft regelmäßig anzutreffen ist, ermöglicht es Ihnen, bestimmte psychografische Gruppen zu erreichen. Einfacher gesagt, für Menschen mit einer bestimmten Art und Weise zu leben. Auch Zeitschriften und Zeitungen werden für bestimmte Bevölkerungsgruppen herausgegeben, bieten aber keine hohe Selektivität.
5. Verschiedene Antwortmöglichkeiten. Je mehr Möglichkeiten Kunden haben zu reagieren, desto schneller und bereitwilliger werden sie eine Bestellung aufgeben. Beim Telemarketing können sie ein Produkt telefonisch bestellen. Für E-Mail senden Sie eine Anfrage. Rundfunkmedien bieten eine solche Möglichkeit nicht. BEIIn den meisten Fällen wird nur eine Behandlungsmethode angeboten. Das Problem bei allen Rundfunkmedien ist, dass der Zuschauer nicht zurückgehen kann, wenn er die Telefonnummer nicht aufgezeichnet hat. In solchen Fällen ist die Antwort null. Und bei der Werbung im Radio, wenn ein potenzieller Kunde Auto fährt, ist es einfach unmöglich, die Nummer aufzuschreiben, weil dies einen Unfall provozieren kann.
6. geografische Selektivität. In den meisten Fällen werden bestimmte Regionen für das Direktmarketing ausgewählt. Und hier ist Mailing und Telemarketing zu 100 % effektiv. Schließlich ist es dumm, in einer Zeitschrift zu werben, die im ganzen Land verbreitet wird, wenn 90 % Ihrer Leserschaft in nur einer Stadt sitzt.
Schlussfolgerung
Viele Menschen verbinden Direktmarketing ausschließlich mit Callcentern und Flyerverteilung. Aber das ist nur ein Klischee. Tatsächlich ist Direktmarketing eine Möglichkeit, eine langfristige Beziehung zu einem Kunden aufzubauen, und keineswegs eine Taktik zur Förderung bestimmter Unternehmen und Werbeaktionen. Tatsächlich fallen alle Mittel der Werbebeeinflussung durch direkten Kontakt mit dem Verbraucher unter diesen Begriff.
