Moderne PR-Technologien sind in der Lage, der Masse ihre Meinung aufzuzwingen, und dazu ist es notwendig, die Feinheiten der Kommunikation zu beherrschen. Schauen wir uns das genauer an: was es ist und wie man diesen Prozess verw altet.
Definition von PR
Lassen Sie uns zunächst die Essenz des Konzepts der Öffentlichkeitsarbeit klären. Was ist das? Das ist in erster Linie Kommunikation, also Kommunikation zwischen Menschen. Als eigenständige Wissenschaft begann dieses Phänomen vor mehreren Jahrhunderten zu funktionieren, aber die Prinzipien und Methoden von damals unterscheiden sich erheblich von denen von heute.
PR als Studienfach, als eine Reihe von Methoden zur Übermittlung der "richtigen" Informationen in ihrer aktuellen Interpretation zu Beginn des 20. Jahrhunderts eingesetzt wurden. Heute ist es eine Möglichkeit, mit Menschen im Namen eines bestimmten Unternehmens zu kommunizieren, eine Art Management-Tool.
Öffentlichkeitsarbeit - was ist das? Es ist auch die Verwendung von Feedback-Hebeln, die Meinungen des Benutzers und der Masse im Allgemeinen einholen. Auf der Grundlage der erh altenen Daten bauen die sogenannten PR-Spezialisten das vorherrschende Bild der Verbraucherpräferenzen auf und ändern indirekt die Unternehmenspolitikzu ihnen. Das Wichtigste in der Öffentlichkeitsarbeit ist es, den Massen Informationen über diese Veränderungen zu vermitteln, sie wissen zu lassen, dass diese Reformen für sie günstig sind.
Worauf basiert PR?
Wie oben erwähnt, liegen die Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit in erster Linie im Austausch von Informationen sowohl von einem bestimmten Unternehmen als auch von potenziellen Verbrauchern. Daher ist es wichtig, diesen Kommunikationsprozess optimal und fruchtbar zu gest alten.
Es gibt einige Geheimnisse, die von PR-Leuten genutzt werden, denn ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Masse unauffällig von ihrem Standpunkt zu überzeugen und die Interessen des Herstellers zu vertreten. Tatsächlich wird die Überzeugungsarbeit viel einfacher, wenn sich die Firma an einfache Grundlagen hält:
- Ein potenzieller Käufer liebt mit den Augen. Daher ist es wichtig, das richtige und leicht wahrnehmbare Bild für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu wählen, aus dem schließlich ein Logo wird.
- Richtiger Name. Das Unternehmen sollte sowohl für moderne junge Menschen als auch für Rentner einen einfachen und einprägsamen Namen haben.
- Persönlicher Kontakt. Die Masse ist viel leichter mit einer Person in Kontakt zu treten, die einen Namen hat und wenn eine visuelle Verbindung zu ihr hergestellt werden kann. Es ist unwahrscheinlich, dass jemand Lust hat, auf E-Mails zu achten, die wir alle früher als Spam-Mailings bezeichnet haben.
Geheimnisse erfolgreicher PR
Das System der Öffentlichkeitsarbeit ist sehr vielschichtig und komplexer, als es auf den ersten Blick scheint. Um die Meinung der Massen erfolgreich zu managen, reicht es nicht ausUm zu überzeugen, ist es auch notwendig, Ereignisse im Voraus vorherzusehen und sie zu schlagen, damit sie zum Wohle des Unternehmens eintreten.
Aber für eine erfolgreiche PR-Kampagne reicht es nicht aus, zu wissen, was passiert, man muss auch planen, wie sich die Umstände entwickeln, und gleichzeitig offensive Positionen nicht loslassen.
Abgesehen von all dem oben Gesagten, was ist Öffentlichkeitsarbeit? Dies ist eine ständige Kontrolle nicht nur der erh altenen, sondern auch bereitgestellten Informationen. Daher erh alten die Medien unter ständiger Kontrolle von PR-Spezialisten nur die Daten, deren Veröffentlichung das Unternehmen für erforderlich hält.
Außerdem muss jeder Mitarbeiter, der Zugang zu den Medien hat, seinen Vorgänger und Nachfolger wiederholen, im Journalismus wird dieses Konzept auch als monophone Informationsbereitstellung bezeichnet.
Wie werde ich PR-Person?
Im Moment gibt es an den Fakultäten für Journalistik eine Richtung namens "Public Relations". Das Fachgebiet als solches existiert nicht eigenständig und ist eng verwandt mit Bereichen wie Soziologie und Redekunst.
Derzeit lehren viele moderne Universitäten die Fähigkeit, die notwendigen Informationen aufzunehmen, zu verarbeiten und korrekt zu präsentieren. Es ist jedoch erwähnenswert, dass PR eher eine Geistesh altung ist und diese nicht in fünf Jahren gelehrt werden kann.
Du kannst so viel Literatur lesen und die Feinheiten der PR-Kunst erlernen, aber es ist wichtig, fühlen zu könnenGegner und in der Lage sein, der Masse der Menschen genau die richtigen und notwendigen Informationen zu übermitteln.
PR-Meister zu werden bedeutet also nicht, in der Massenkommunikation erfolgreich zu sein, das reicht nicht aus.
Und nun dazu, wie man ein guter PR-Mann wird
Wie wir bereits festgestellt haben, ist es keine leichte Arbeit - die Feinheiten der Öffentlichkeitsarbeit zu kennen, das Fachgebiet selbst ist komplex, und es gibt nicht genug reine Theorie darin.
Es gibt mehrere Geheimnisse, die dem Neuankömmling helfen werden, engen Kontakt mit der Masse herzustellen:
- Wenn Sie Informationen erh alten, zögern Sie nicht, auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu bestehen.
- Es ist kein Geheimnis, dass Menschen sich zu gewöhnlichen Menschen hingezogen fühlen. Daher ist Aufrichtigkeit Ihre Hauptwaffe.
- Keine Veranst altung verdient es, langweilig und eintönig zu sein. Daher liegt seine Faszination nur in Ihren Händen.
- Äußere deinen Standpunkt nicht, wenn er negativ ist. Eine erfolgreiche PR-Person ist ein freundlicher Gesprächspartner.
- Die öffentliche Meinung ist das Wichtigste für dich, also vernachlässige sie nie und nimm dir immer die Zeit, sie zu lernen.
- Eine gute PR-Person hört nie auf. Während Sie sich ausruhen, gewinnt ein erfolgreicher Meister die Menschen auf seine Seite.
Die besten Handwerker
Und jetzt reden wir über die Person, die die obigen Postulate formuliert und zu einem Ganzen kombiniert hat. Das ist Sam Black. Ohne ihn hätte die Öffentlichkeitsarbeit heute keine solche Popularität und Bedeutung in der GeschäftsweltArbeit.
Die gewichtigen Vorträge eines bekannten Soziologen sind zu einem enormen Beitrag moderner PR geworden. In der Tat, im modernen Russland, Öffentlichkeitsarbeit - was ist das? Dies ist das Ergebnis der Arbeit von Sam Black. Er war es, der einst die Theorie der Markenkommunikation für den postsowjetischen Raum entdeckte, um das Geschäft zu fördern. Nicht weniger interessant ist zwar die Tatsache, dass die Wurzeln des PR-Maestro in Russland liegen, seine Eltern jedoch 1912 nach England auswanderten.
Russische PR
Die Organisation der Öffentlichkeitsarbeit im postsowjetischen Raum ist Neuland und bisher recht profitabel. Trotz jahrzehntelanger Entwicklung ist es noch zu früh, um sagen zu können, dass die moderne heimische Förderung der Massenkommunikation auf dem Höhepunkt ihrer Perfektion steht.
Das Hauptinstrument der Öffentlichkeitsarbeit auf dem russischen Markt ist die Bannerwerbung. Es ist zu früh, um über erfolgreiches und kontinuierliches Feedback des Verbrauchers zu sprechen, ob ihm dieses oder jenes Produkt gefällt und was er nach eigenem Ermessen daran ändern würde. Die Aufgabe des gegenwärtigen postsowjetischen Käufers besteht darin, das zu konsumieren, was Werbetreibende ihm freundlicherweise zur Verfügung gestellt haben.
Vielleicht vergehen noch ein paar Jahrzehnte, und verschiedene Veranst altungen für benachteiligte Kinder, Waisen, Rentner, behinderte Menschen mit Behinderungen werden nicht nur am Vorabend der politischen Wahlen im postsowjetischen Raum stattfinden, sondern einfach zumindest zum Wohle der Leute, die diesen oder einen anderen Tee probieren. Aber im Moment sind wir weit davon entfernt und wir sind zufrieden mit dem, was sie geben.
