Online-Shopping ist in letzter Zeit unglaublich beliebt geworden. Und dies lässt sich leicht erklären, nicht nur durch den Wunsch der Menschen, Zeit und Geld zu sparen, sondern auch durch die Möglichkeit, eine breitere Produktpalette auf einer Ressource anzuzeigen und das Richtige in der richtigen Größe zu bekommen ihre Tür, ohne Geschäfte besuchen zu müssen. Leider haben sich zu Beginn der Entwicklung des Internethandels viele Online-Shops von einer schlechten Seite gezeigt, indem sie minderwertige Dienstleistungen anbieten oder sogar ihre Kunden täuschen. Aus diesem Grund haben viele, wenn sie einmal verbrannt sind, Angst, ihr Geld irgendwelchen Ressourcen im Internet anzuvertrauen. Glücklicherweise bieten inländische Geschäfte derzeit jedoch kommerzielle Dienstleistungen auf hohem Niveau und erleichtern ihren Kunden das Leben. Genau so ein hochwertiger Onlineshop ist Lamoda. Auf dieser Ressource gekaufte Kleidung ist der erfolgreichste Kauf. Die Verwendung dieser Ressource ist einfach und bequem, wie jeder, der diesen Artikel liest, sehen kann.
"Lamoda"- Kleidung für dich
Diese Ressource bietet eine Vielzahl von Kleidungsstücken für verschiedene soziale Gruppen (Männer, Frauen und Kinder) sowie Waren verschiedener Preiskategorien, was garantiert, dass jeder Benutzer des Online-Shops wählen kann Option, die nach allen Kriterien zu ihm passt. Die Website präsentiert Produkte von mehr als hundert verschiedenen Marken, die hochwertige Kleidung, Schuhe und Accessoires herstellen. Die Verw altung des Online-Shops bevorzugt die direkte Zusammenarbeit mit Bekleidungsherstellern, in anderen Fällen erfolgt die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen und zuverlässigen Lieferanten. Dienstleistungen des Lamoda-Onlineshops: Lieferung, Zahlung (auf verschiedene Arten), Rücksendung, sofern das Produkt nicht gepasst hat.
Die Zahlungsmöglichkeiten für die Ware sind wie folgt: Zahlung in bar, per Banküberweisung sowie per Bankkarte bei Erh alt der Ware (jeder Kurier hat ein Terminal).
Lieferung von Waren in ganz Russland
Das Liefersystem der Waren des Online-Shops ist perfekt fehlerfrei, aber ebenso wie die Rücksendung von Lamoda erfolgt sie sehr verantwortungsbewusst, sodass Sie sich keine Sorgen um Ihr Geld machen müssen.
Die Warenannahme ist auf einem sehr hohen Niveau. Im Lamoda-Online-Shop erfolgt die Lieferung kostenlos in alle Städte der Russischen Föderation durch einen spezialisierten Kurierdienst des Geschäfts. Es ist auch möglich, die Ware mit den Diensten der Russischen Post zu erh alten, die Ware selbst in einem von abzuholenzahlreiche Abholpunkte oder die Dienste einer Postfiliale in Anspruch nehmen. In den meisten Städten der Russischen Föderation kann die Ware bereits am nächsten Tag nach Auftragsbestätigung geliefert werden.
Produktlieferzeit
In der Regel liefert der Lamoda Onlineshop innerhalb von einem, maximal zwei Tagen ab Auftragsbestätigung. Die Kurierzustellung kann in der Zeit von 9 bis 20 Uhr an Wochentagen und von 9 bis 16 Uhr am Samstag durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass der Online-Shop sonntags nicht liefert.
Käufer über den Status der Bestellung informieren
In allen Stadien der Auftragslieferung, von der Auftragserteilung bis zur sofortigen Lieferung, wird der Käufer aktiv über seinen Status informiert. So erfolgt beispielsweise die Bestätigung der Bestellung durch eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail. Außerdem wird ein Brief an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet, der darüber informiert, dass eine bestimmte Bestellung bereits erstellt wurde und derzeit an den Lieferservice des Online-Shops gesendet wird. Wenn das Paket zur Zustellung bereit ist, erhält der Käufer eine SMS-Nachricht mit dieser Information. Später kontaktiert der Kurier, der die Lieferung durchführt, den Käufer unter der im Bestellformular im Online-Shop angegebenen Telefonnummer, um den günstigsten Zeitpunkt für die Lieferung der Ware an den Käufer zu vereinbaren. Direkt am vereinbarten Tageskurierkontaktiert den Käufer zusätzlich, um einen günstigen Zeitpunkt zu vereinbaren.
Wie das Lamoda-Geschäft Waren zurückgibt
Da die Lieferung der Ware in den meisten Fällen versandkostenfrei erfolgt, besteht praktisch kein Risiko für das Budget des Käufers. In vielen Städten ist es möglich, die Ware über die Dienste lokaler Sammelstellen zurückzugeben, wo Sie die Sache, die der Käufer zurückgeben möchte, selbstständig bringen können. Solche Punkte arbeiten von neun bis zwanzig Stunden täglich, sieben Tage die Woche. Wenn die Stadt nicht über eine solche Empfangsstelle verfügt, wäre es sinnvoll, die Dienste der russischen Post in Anspruch zu nehmen. Um eine Rücksendung mit einer der vorgeschlagenen Methoden vorzunehmen, müssen Sie bestimmte Dokumente bei sich haben.
Erforderliche Unterlagen
Lamoda gibt nur zurück, wenn der Käufer über die folgenden Dokumente verfügt: den Reisepass des Käufers, einen Scheck für dieses Produkt, eine mit dem Kauf erh altene Rechnung und ein ausgefülltes Lamoda-Rücksendeformular.
Bei der Rücksendung per Post ist das Paket der erforderlichen Dokumente ähnlich. Es enthält einen Antrag auf Rückerstattung, eine Fotokopie des Reisepasses des Kunden, einen Scheck und eine Rechnung für die Ware, die gemäß den Anforderungen von Lamoda erstellt wurde.
Rückerstattungsantrag
Es ist überhaupt nicht schwierig, die Ware zurückzusenden und das Geld zurückzubekommen. Es ist nur wichtig, alle gesetzlich festgelegten Bedingungen und Formalitäten einzuh alten. Der wichtigste unter ihnenist ein im Formular des Lamoda Online-Shops ausgefüllter Warenrückgabeantrag. Sie finden es direkt auf der Website des Online-Shops, indem Sie auf die Registerkarte „Rückgabe“klicken und auf den Link „Rückgabeantrag ausdrucken“klicken. Eine wichtige Sp alte des Antrags ist der Grund für die Rücksendung der Ware. Wenn Sie diesen Absatz nicht ausfüllen, kann dies eine negative Rolle bei der Entscheidung über die Rückgabe eingezahlter Gelder spielen. Generell ist der Lamoda Rücksendemusterantrag einfach auszufüllen, da alle Punkte logisch und intuitiv aufgebaut sind. Alle notwendigen Informationen finden Sie auf der Rechnung, die der Käufer mit dem gekauften Produkt erhält.
Wenn das Produkt nicht zurückgegeben werden kann
Die Gesetzgebung der Russischen Föderation legt eine Liste bestimmter Waren fest, die nach dem Kauf nicht erstattungsfähig sind. So können Sie beispielsweise Haush altsgeräte, auf die derzeit noch Garantie besteht, sowie Textilien, Unterwäsche, Socken und Strumpfhosen, Schmuck und jeglichen Schmuck, Kosmetika, Parfums, Medikamente und verschiedene medizinische Geräte und andere Körperpflegeartikel nicht zurückgeben.. Diese Forderungen sind logisch und berechtigt.
Nur im Geschäft gekaufte Kleidung und Accessoires können zurückgegeben werden.
Wenn das zurückgegebene Produkt bereits verwendet wurde und daher seine Präsentation verloren hat, wird die Rückerstattung höchstwahrscheinlich verweigert.
In allen oben beschriebenen Fällen akzeptiert das Lamoda-Geschäft keine Rücksendungen. Es ist notwendigerwägen.
Daher ist eine wichtige Bedingung, aufgrund derer die Rücksendung von Lamoda durchgeführt wird, das Fehlen von Gebrauchsspuren, die Sicherheit der Verpackung, Produktetiketten und Etiketten.
Kleidung online zu kaufen ist eine großartige Idee für einen modernen Menschen. Die Lamoda-Ressource bietet die Möglichkeit, aus dem breitesten Sortiment auf der Website einen geeigneten Artikel für sich selbst zu finden, alle Eigenschaften des Produkts zu studieren und es mit nur zwei Klicks zu kaufen. Es ist auch möglich, selbst die geeignete Zahlungsmethode für die Ware zu wählen, um die Ware ohne Bezahlung der Lieferung zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu Hause zu erh alten. Und auch im Falle einer Retoure bietet Lamoda seinen Kunden einfache und günstige Konditionen. Es ist sehr bequem. Die Rückgabe aller ausgegebenen Gelder ist garantiert, wenn alle notwendigen Bedingungen für die Rückgabe des Lamoda-Geschäfts erfüllt sind (Rückgabeantrag, Kopien von Dokumenten, Präsentation).
