Trotz der Tatsache, dass Apple-Produkte für ihre Qualität bekannt sind, schließt dies das Risiko einiger Probleme nicht aus. Am häufigsten fragen sich Benutzer, warum das mobile Internet auf dem iPhone nicht funktioniert. Dies kann verschiedene Gründe haben. Eine der häufigsten sind falsche Einstellungen.
Schwerere Ausfälle sind jedoch keine Seltenheit. Indem Sie einfache Anweisungen befolgen, können Sie das Problem selbst identifizieren und beheben. In dem Artikel werden wir die Antwort auf die Frage betrachten, warum das Internet auf dem iPhone nicht funktioniert.
Definiere das Problem
Ein Problem mit dem mobilen Internet ist im Gegensatz zu anderen Problemen recht einfach zu identifizieren. Sie wird durch folgende Merkmale bestimmt:
- Der Zugang zum mobilen Internet ist über LTE, 3G oder Wi-Fi beschränkt.
- Tethering-Modus ist nicht aktiviert oder das iPhone fungiert nicht als Access Point.
- Internet ist unterbrochen oder Seiten werden nicht mit dem Verbindungssymbol auf dem Telefonbildschirm angezeigt.
Manchmal haben Benutzer eine Frage, warum das Internet auf dem iPhone nicht mehr funktioniert. Oft liegt der Grund im Systemausfall. In diesem Fall reicht es aus, das Telefon neu zu starten oder den Flugmodus für ein oder zwei Sekunden einzusch alten. Wenn die Störung nach diesen Schritten nicht behoben ist, muss das Problem in den Einstellungen oder in der Software gesucht werden.
LTE sch altet sich nicht ein
Bei der Verwendung eines iPhones können verschiedene Fehler auftreten, die zu Problemen mit dem Internet führen.
Die häufigsten Gründe sind:
- 3G-Verbindungsfehler oder in den WLAN-Einstellungen;
- IOS-Probleme;
- Aufschlüsselung des Mobilgeräts selbst;
- SIM-Fehler.
Probleme, die durch einen Softwarefehler verursacht wurden, können Sie normalerweise selbst beheben. Dazu muss entweder das Gerät neu gestartet oder neue Software heruntergeladen werden.
Datenübertragungsprobleme
Der Grund, warum das Internet auf dem iPhone nicht gut funktioniert, kann ein Fehler in der LTE-Verbindung sein. In den meisten Fällen hängt dies vom Mobilfunkanbieter ab. Normalerweise tritt dieses Problem nach einem vollständigen Neustart des Telefons oder einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf. Selbst bei ausgezeichneter Netzabdeckung funktioniert das Internet möglicherweise nicht. Dieses Problem ist leicht zu identifizieren – die Mobilfunkantenne wird auf dem Gerätebildschirm angezeigt, aber das Symbol ist nicht vorhanden oder verschwindet.
Sie können die Situation wie folgt beheben:
- iPhone-Einstellungen öffnen;
- Wählen Sie den Abschnitt "Mobilfunknetz" aus;
- finden Sie die Registerkarte Datenübertragung;
- Geben Sie den APN und den Benutzernamen ein (Sie müssen sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter erkundigen).
Bevor Sie mit den beschriebenen Aktionen fortfahren, müssen Sie sicherstellen, dass der Tarifplan bezahlt ist, das Paket nicht aufgebraucht ist, Netzabdeckung besteht und der Betreiber diesen Dienst bereitstellt. Bei häufigen Ausfällen im Internet müssen Sie sich an den Support des Mobilfunkanbieters wenden. Wenn Probleme systematisch auftreten, wechseln sie in einigen Fällen den Mobilfunkanbieter, um die auftretenden Probleme zu beheben.
Auch die Frage, warum das Internet auf dem "iPhone 5s" nicht funktioniert, kann sich stellen, wenn das Netz bei der Übertragung von Mobilfunkdaten getrennt wird. In einer solchen Situation müssen Sie das Bedienfeld für Mobiltelefone und Telefone öffnen und sicherstellen, dass das entsprechende Symbol in der Statusleiste verfügbar ist. Wenn es fehlt, gehen Sie wie folgt vor:
- gehe zu Einstellungen, Reiter "Verbindungen";
- in den "Cellular"- und 3G-Elementen muss der Schieberegler eingesch altet sein;
- ist dies nicht der Fall, wird der Slider in den aktiven Zustand gesch altet.
Auch wenn die Mobilfunkabdeckung gut funktioniert hat, ist die Abdeckung nicht überall gleich. Aus diesem Grund empfängt das Telefon nicht immer ein Signal. Der Mobilfunkanbieter kann nicht in allen Teilen der Stadt einen hochwertigen Mobilfunkempfang bieten. Daher ist es kein Problem, wenn sich das 4G-Symbol in H+ oder E ändert.
Verschwinden3G-Symbol
Wenn in der Statusleiste ein 3G-Icon zu sehen ist, der Browser die Seite aber nicht öffnet, stellt sich auch die Frage, warum das Internet auf dem iPhone nicht funktioniert. Zunächst gilt es, den Fehler in der Software zu beseitigen. Am einfachsten ist es, den Browser zu aktualisieren oder zu löschen und dann neu zu installieren.
Wenn Sie die Standardanwendung verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
- JavaScript im Browser aussch alten;
- Gerät neu starten;
- Schließen Sie die Software und entfernen Sie sie dann aus den zuletzt geöffneten Programmen.
Viele iPhone-Nutzer, die ihr Betriebssystem auf Version 9.3 aktualisiert haben, beschwerten sich über das langsame Laden von Seiten und das Klicken auf Links. Aktualisieren Sie iOS auf die nächste Version, um Probleme zu beseitigen.
Tethering funktioniert nicht
Es kommt vor, dass das mobile Internet im Telefon im Modemmodus nicht verfügbar ist oder das Gerät sich nicht über einen Zugangspunkt mit dem Netzwerk verbindet. Das kann auch der Grund sein, warum das Internet auf dem iPhone 5 nicht funktioniert.
In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass die entsprechende Funktion aktiviert ist:
- Einstellungsmenü öffnen;
- aktiviere den Punkt "Modemmodus" oder "Mobile Daten" und dann - "Modemmodus";
- Überprüfen Sie die Einstellungen und geben Sie ggf. ein Passwort ein, das den Zugriff auf das Mobilgerät ermöglicht.
Wenn der "Modem-Modus" aktiv ist, wird das Telefon neu gestartet. In der Regel danach diese Funktionwird reaktiviert. Warum ist das Internet auf dem iPhone langsam oder lädt gar nicht? Vielleicht liegt es an den Einstellungen. Dann gibt es einen anderen, längeren Weg - die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann die Parameter manuell wiederherzustellen.
Wenn die oben beschriebenen Methoden nicht helfen (das Telefon empfängt immer noch keine Mobilfunkkommunikation, der Internetzugang ist nicht möglich), liegt das Problem höchstwahrscheinlich in der Hardware des Telefons. In diesem Fall ist es besser, das Gerät zu einem Servicecenter zu bringen oder es dem Meister anzuvertrauen.
Gerät, Netzwerk, WLAN, 3G neu starten
Es kommt vor, dass ein Neustart des Netzwerks hilft, das Internet zu starten. Sie können es selbst tun, indem Sie die Anweisungen befolgen:
- gehe zu den Einstellungen, wähle den Reiter "Mobile Daten" und sch alte die Datenübertragung aus;
- Nach einer Minute wird die Datenübertragung wieder eingesch altet.
Wenn nach diesen Schritten die Antwort auf die Frage, warum das Internet auf dem iPhone nicht funktioniert, immer noch nicht gefunden wird, können Sie eine andere, kompliziertere Methode versuchen:
- Suchen Sie in den Einstellungen nach der Registerkarte "Netzwerk";
- wählen Sie dann den Abschnitt "Mobile Daten" und setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück;
- rufen Sie dann den technischen Support des Mobilfunkanbieters an, geben Sie das Telefonmodell an und erh alten Sie neue Einstellungen.
Für den Zugriff über WLAN müssen Sie Folgendes tun:
- Router einsch alten und warten, bis er vollständig geladen ist;
- Geben Sie den Code 192.168.0.1 oder 192.168.1.1 in die Suchleiste des Browsers ein, drücken Sie die "Enter"-Taste,Login und Passwort angeben;
- Geben Sie die vom Anbieter erh altenen Daten ein, speichern Sie sie und ändern Sie dann den Benutzernamen und das Passwort in Ihre Kennungen, verbinden Sie sich über Wi-Fi.
Bevor Sie 3G oder 4G einrichten, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie einen positiven Saldo auf Ihrem Konto haben, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- zu den Netzwerkeinstellungen gehen und "Datenübertragung" auswählen;
- Aktivieren Sie die 3G-Funktion, falls sie deaktiviert ist, und geben Sie den vom Betreiber erh altenen Benutzernamen und das Passwort in die APN-Zeile ein.
Manchmal hilft es, die Einstellungen zurückzusetzen und neu einzugeben.
Kommunikation mit dem Betreiber
Wenn die oben genannten Methoden wirkungslos bleiben und die Frage, warum das Internet auf dem iPhone nicht funktioniert, immer noch relevant ist, ist es sinnvoll, den Support des Mobilfunkanbieters anzurufen.
Es wird empfohlen, im Voraus einen Reisepass zu erstellen, damit ein Callcenter-Spezialist das Guthaben überprüfen und das Problem identifizieren kann. Wenn der Fehler durch einen technischen Fehler verursacht wird, wird er nach Kontaktaufnahme mit dem Betreiber so schnell wie möglich behoben.
FaceTime neu starten
Eine andere Möglichkeit, das Internet zu reparieren, besteht darin, FaceTime neu zu starten. Dazu benötigen Sie:
- Gehe zum Menü "Einstellungen" des Telefons.
- Wählen Sie dann die Registerkarte "Einschränkungen" und bewegen Sie den Schieberegler in die Aus-Position.
- Als Ergebnis wird FaceTime auf der Registerkarte "Anwendungen" angezeigt. Sie müssen es aktivieren. Es ist wahrscheinlich, dass danach eine Verbindung zum Netzwerk angezeigt wird.
Firmware-Update
Wenn keine der beschriebenen Methoden geholfen hat, müssen Sie die Firmware der Software aktualisierenSicherheit. Dazu wird ein iPhone über ein Ladekabel mit einem Computer mit Internetzugang verbunden. Die neueste Version von iTunes wird auf dem PC geöffnet. Wenn es nicht vorhanden ist, wird die Anwendung über Ihr Konto heruntergeladen.
Nach dem Einsch alten sollte das Programm das Telefon erkennen. Oben rechts wird ein Angebot zum Aktualisieren der iPhone-Firmware angezeigt. Bevor Sie diesen Schritt ausführen, müssen Sie alle Daten auf Ihrem Gerät sichern. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte "Dieser PC" und dann im angezeigten Fenster auf "Jetzt Kopie erstellen". Drücken Sie nach dem Speichern der Informationen die Taste „Update“, die Installation einer neuen Firmware für das iPhone beginnt.
Kehren Sie dann wieder zur Registerkarte „Dieser PC“zurück und wählen Sie im erscheinenden Fenster „Von einer Kopie wiederherstellen“, woraufhin alle gespeicherten Daten auf das Telefon übertragen werden. Danach sollte der Internetzugang geöffnet sein.
