Mobiltelefonbesitzer denken regelmäßig darüber nach, wie vorteilhaft die Rufnummerndienstkonditionen sind, die sie derzeit haben? Ist es möglich, ein besseres Angebot zu wählen und zu einem anderen Tele2-Tarif zu wechseln oder eine Option anzuschließen, um die Kosten zu senken, z. B. Internetdienste?
Um sich mit den aktuellen Nummerndienstoptionen vertraut zu machen, wird empfohlen, die Website des Betreibers zu verwenden, auf der Tarifpläne und Dienste vollständig und detailliert beschrieben sind. Darüber hinaus finden Sie Informationen für alle Regionen des Landes, in denen der Tele2-Betreiber Kommunikationsdienste anbietet.
Wie ändert sich der Tarif für Tele2 nach Auswahl der entsprechenden Serviceoption? Dies wird im aktuellen Artikel besprochen.
Möglichkeiten zum Tarifwechsel
Nachdem sich der Abonnent für den gewünschten Tarif entschieden hatfür seine Nummer verwenden, muss er eine Aktion ausführen, um eine Verbindung herzustellen. Das Ändern des Tarifs bei Tele2 kann auf verschiedene Arten erfolgen, wir werden sie im Folgenden detailliert beschreiben:
- über ein mobiles Gerät (Eingabe eines Kurzbefehls, My Tele2-Mobilanwendung, Anruf einer Dienstnummer);
- über Ihr persönliches Konto (hier sollten Sie das entsprechende Team auswählen, die Liste der verfügbaren Optionen lesen und eine Änderung vornehmen; ähnliche Funktionen sind über die mobile Anwendung verfügbar);
- über einen Mitarbeiter des Contact Centers (Sie müssen die Daten des Besitzers der SIM-Karte angeben).
Sie können mit einer der oben genannten Methoden zu einem anderen Tele2-Tarif wechseln. Gleichzeitig ist dies über das Internet (persönliches Konto, mobile Anwendung) etwas einfacher, da Sie hier nur auf die gewünschte Option klicken müssen.
Natürlich ist auch der Wechsel per Smartphone zu einem anderen Tarif ohne Internetnutzung kein Problem. Hier müssen Sie jedoch wissen, welchen kurzen Befehl Sie eingeben müssen, um sich zu verbinden.
Für den Wechsel des TP - 630 gibt es eine kurze Servicerufnummer. Durch Anruf kann der Teilnehmer eine Übersicht des Tarifplans anhören und nach Belieben freisch alten.
Kauf einer SIM-Karte
Wie aktiviere ich den Tarif für "Tele2", wenn es keine SIM-Karte dieses Betreibers gibt? In diesem Fall müssen Sie es kaufen. Ein potenzieller Kunde eines alternativen Betreibers hat die Möglichkeit, eine bestehende Nummer eines beliebigen anderen Mobilfunkanbieters zu verbinden.
Das heißt, wenn jemand jetzt beispielsweise die Dienste des Megafon-Betreibers nutzt, muss er die aktuelle Nummer überhaupt nicht aufgeben. Sie müssen sich an das Tele2-Büro wenden und einen Antrag auf Übergang zu diesem Betreiber stellen. Der Kauf von SIM-Karten kann sowohl über Salons und Verkaufsstellen als auch über einen Online-Shop erfolgen.
Warum kann ich meinen Tarif nicht ändern?
Unter den häufigsten Gründen für die Unmöglichkeit, die TP zu wechseln, lassen sich folgende unterscheiden:
- Nicht genug Geld auf dem Konto. Dieses Problem muss sorgfältig angegangen werden, da der Übergang zu einem Tarifplan kostenpflichtig sein kann. Gleichzeitig ist der erste Tarifwechsel garantiert kostenlos.
- Der gewählte Tarif ist für den Abonnenten nicht verfügbar: Der gewählte Tarif ist archiviert, in der aktuellen Region nicht für eine Verbindung verfügbar, ein Wechsel vom Tarif des aktuellen Betreibers ist nicht möglich.
TP-Optionen von Tele2
Tarife Moskau und die Region Moskau unterscheiden sich von anderen Regionen. Dies muss immer berücksichtigt werden. Um nicht auf den zweiten oben genannten Grund zu stoßen und zu einem anderen Tele2-Tarif zu wechseln, müssen Sie die Website des Betreibers besuchen, oben auf der Website Ihre Region auswählen und sich mit allen verfügbaren Angeboten vertraut machen. Für die Region Moskau stehen mehrere Optionen zur Verfügung:
- Serie TP "Black": Der "jüngste" Tarif hier kostet 199 Rubel und bietet zweihundert Minuten und Testnachrichten pro Monat, er bietet auch Traffic - zwei Gigabyte innerhalb eines Abrechnungszeitraums.
- TP"Internet für Geräte" - der Tarif ist ohne Abonnementgebühr positioniert, mit einer einzigen Gebühr für Minuten und SMS - 1,80 Rubel, während die Option standardmäßig aktiviert ist und sieben Gigabyte Datenverkehr für 299 Rubel pro Monat bereitstellt.
- TP "Orange" - ein Angebot für diejenigen, die kein Abonnement bezahlen möchten. Gebühr - es fehlt hier; Die Kosten für Dienstleistungen sind gleich - 1,50 Rubel. für eine SMS, eine Gesprächsminute und ein Megabyte Traffic.
Wenn Sie den Tarif nicht selbst ändern können, was tun?
Sie können nicht selbstständig zu einem anderen Tele2 Tarif wechseln, haben Schwierigkeiten oder Fragen? Sie können sich jederzeit an das Contact Center wenden und die erforderlichen Informationen erh alten. Eine einzige Nummer für alle Kunden 611 - Sie können sie kostenlos anrufen, vorausgesetzt, der Anruf erfolgt über die SIM-Karte dieses Betreibers.
In anderen Fällen (wenn Sie von einem Festnetztelefon oder einer SIM-Karte eines anderen Betreibers anrufen), wählen Sie 8-800-555-0611. Sie können auch per E-Mail Widerspruch einlegen. Allerdings kann hier die Wartezeit auf eine Antwort mehrere Tage dauern, während man telefonisch schnell die nötigen Daten bekommt.
