Bei Anrufen zu Rufnummern anderer Teilnehmer hören Sie manchmal die Ansage: „Teilnehmer ist nicht im Netz angemeldet“. Was bedeutet das? Dieses Problem ist besonders relevant für Fälle, in denen Anrufe zu uns bereits bekannten Nummern getätigt werden, die sich im Registrierungsbereich eines Mobilfunkanbieters befinden. Was bedeutet „Der Teilnehmer ist nicht im Netzwerk registriert“und wie man sich in einer solchen Situation verh alten soll, wird in diesem Artikel besprochen.
Mögliche Ursachen
Unter den Gründen, warum eine Handynummer nicht erreichbar ist, können folgende unterschieden werden:
- Falsches Wählen (natürlich ist es ziemlich schwierig, einen Fehler zu machen, wenn eine Nummer in der Kontaktliste aufgeführt ist und wiederholt angerufen wurde, was nicht über die Nummern gesagt werden kann, die wir zum ersten Mal sehen oder nach Gehör wahrnehmen).
- Die Meldung "Teilnehmer ist nicht im Netz registriert" kann von verschiedenen Teilnehmern gehört werdenMobilfunkbetreiber in Fällen, in denen es zu einem technischen Ausfall der Ausrüstung kam (leider treten solche Ausfälle häufig auf, und ihr Höhepunkt fällt in der Regel auf Feiertage).
- Wenn eine bestimmte Nummer auf der schwarzen Liste steht (dieser Begriff bezeichnet eine bestimmte Liste von Nummern, von denen Anrufe und in einigen Fällen Nachrichten den Teilnehmer nicht erreichen, der diese Liste erstellt hat).
- Fehlende Aktivierung (beim Kauf einer Nummer erfolgt die Aktivierung nach dem Einlegen einer SIM-Karte in das Gerät und dem Ausführen einer kostenpflichtigen Aktion - Anruf, Senden einer Textnachricht, Zugriff auf das Internet, Verbinden eines Dienstes, Wechseln eines TP, usw. Wenn eine Person eine SIM-Karte gekauft hat, diese aber bis zur Aktivierung nicht erreichbar ist).
"Der Teilnehmer ist nicht im Netz registriert" - woran kann eine solche Meldung noch liegen?
Wenn die Nummer gesperrt ist, kann sie auch nicht angerufen werden. Blockieren kann folgende Situationen bedeuten:
- freiwillige Unterbrechung der Bereitstellung von Kommunikationsdiensten auf Wunsch des Teilnehmers;
- Aussetzung der Bereitstellung von Kommunikationsdiensten aufgrund des Verlusts einer SIM-Karte (einige Betreiber bieten den sogenannten „Lost Lock“-Dienst an);
- Sperre der Nummer gemäß den Vertragsbedingungen. Dies kann vorkommen, wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Zahlung für die Nummer erfolgt. Bei verschiedenen Telekommunikationsbetreibern variiert der Zeitraum der "Inaktivität": für Tele2 - 4 Monate, für Megafon - 3 Monate.
Bei der HerstellungWenn Sie eine noch nicht verkaufte Nummer anrufen, hören Sie auch die Ansage „Teilnehmer ist nicht im Netz registriert“. Wenn die Nummer nicht verkauft wird, wurde sie schließlich nicht aktiviert.
Keine Anmeldung im Netz des Betreibers
Ein weiterer Grund kann sein, dass sich der Teilnehmer außerhalb des Versorgungsbereichs der Basisstationen befindet. Eine Registrierung im Netz des Betreibers ist somit nicht möglich. Übrigens, wenn Sie sich in der U-Bahn oder im Tunnel befinden, kann die Verbindung jeweils für eine Weile unterbrochen werden, und die Registrierung im Netzwerk wird in diesen Situationen nicht durchgeführt. Die fehlende Kommunikation kann auch auf Probleme mit dem Gerät der Person zurückzuführen sein, die Sie anrufen möchten.
Was tun, wenn Sie die Vermittlung nicht erreichen können?
"Netzteilnehmer nicht angemeldet" (MTS) - was bedeutet diese Meldung? Diese Frage lässt sich nicht eindeutig beantworten – dafür kann es viele Gründe geben. Wenn Sie an der Stelle von jemandem stehen, der nicht durchkommen kann, dann sind die folgenden Empfehlungen für Sie hilfreich:
- versuche nach einer Weile anzurufen;
- Stellen Sie sicher, dass die Nummer, die Sie nicht anrufen können, richtig und im richtigen Format eingegeben wurde;
- Überprüfen Sie, ob Anrufe zu anderen Nummern (desselben Anbieters und eines anderen) verfügbar sind.
Wenn sie Sie nicht erreichen können und als Antwort die Nachricht „Teilnehmer ist nicht im Netzwerk registriert“(MTS) abgespielt wird, versuchen Sie, die SIM-Karte nach Möglichkeit in einem anderen Steckplatz zu installieren (falls möglich). sprechen von einem Smartphone mit mehreren SIM-Karten) oder andersGerät (Tablet, Telefon), um die Möglichkeit der Registrierung im Netzwerk zu prüfen. Prüfen Sie, ob die Nummer der Person, die Sie nicht erreichen kann, auf der schwarzen Liste steht. Aktivieren Sie die SIM-Karte, wenn Sie sie kürzlich aus dem Geschäft mitgebracht haben - rufen Sie diesen Teilnehmer als Antwort an und warten Sie auf die Verbindung. Sobald das Geld für die Gesprächsminute vom Konto abgebucht ist, wird die Nummer freigesch altet. Wenn die Nummer länger als ein paar Monate nicht von Ihnen verwendet wurde, wurde sie wahrscheinlich einfach gesperrt. Informationen über die Möglichkeit der Wiederherstellung sollten im Büro des Betreibers oder im Contact Center geklärt werden.
Schlussfolgerung
Daher ist es unmöglich, eindeutig zu sagen, was das Problem sein könnte, wenn eine Nachricht abgespielt wird, dass der Teilnehmer nicht im Netzwerk registriert ist. Wir haben zuvor eine Liste möglicher Ursachen bereitgestellt. Wenn Sie selbst Schwierigkeiten haben, das Problem zu bestimmen, und die oben genannten Methoden nicht helfen, müssen Sie sich an die Spezialisten des Contact Centers Ihres Mobilfunkanbieters wenden: Er kann den Status der Nummer überprüfen Funktionsfähigkeit der Basisstationen an einem bestimmten Ort und beheben Sie die Tatsache der schlechten Kommunikationsqualität zur weiteren Überprüfung durch Techniker.
