Ein wirklich hochwertiges Equipment zu kaufen ist heute nicht einfach. Und das liegt weniger an einem generellen Qualitätsverfall im Bereich der Billigware oder dem Wunsch, beim Kauf so viel wie möglich zu sparen, sondern an der fehlenden Zeit, die man mit der Suche nach dem passenden Modell verbringen könnte. Deshalb bemühen sich diejenigen, die etwas kaufen möchten, einen Online-Shop zu finden, der wertvolle Zeit spart und dem sie vertrauen können. Potenzielle Käufer erkunden das Internet, um echte Bewertungen verschiedener Ressourcen zu lesen und herauszufinden, ob es sicher ist, ihr Geld einem bestimmten Verkäufer zu geben.
Um Ihnen bei dieser schwierigen Aufgabe zu helfen, wurde dieser Artikel geschrieben. Darin finden Sie detaillierte Informationen zum Store "Citylink". Ist er vertrauenswürdig? Wie funktioniert dieser Dienst? Was sagen echte Kunden dazu? Wie denken Filialmitarbeiter über ihren Arbeitgeber? All dies wird Ihnen helfen, das Gesamtbild zu erfassen.
Über das Unternehmen
Shop "Citylink" Kundenrezensionen nennen einen der größten Online-Shops in RusslandFöderation. Sein Angebot ist äußerst vielfältig. Unter den präsentierten fünfzigtausend Wareneinheiten findet jeder etwas nach seinem Geschmack und Budget.
Was ist "Citylink" (Online-Shop) heute? Kundenrezensionen sprechen über die unglaubliche Verbreitung von Offline-Websites des Unternehmens. Bis heute gibt es bereits siebenundzwanzig davon (die Fläche beträgt jeweils mehrere tausend Quadratmeter).
In jedem von ihnen findet der Käufer Terminals, mit denen er selbst eine Bestellung aufgeben kann, ausgestattete Kassen und komfortable Fenster für die Warenausgabe.
Stammkunden von Citilink (Online-Rezensionen betonen dies) haben zusätzliche Vorteile. Beispielsweise können sie in spezielle Unternehmensprojekte eingebunden werden. Darunter:
- Citylink Club (Sammelkarte, dank der ihr Besitzer beim Einkauf Geld sparen, an verschiedenen Werbeaktionen, Gewinnspielen, Firmenveranst altungen teilnehmen, Bonuspunkte sammeln und damit seine Einkäufe bezahlen kann).
- Konfigurator (ein spezialisierter Bereich, der Kunden bei der Auswahl der richtigen Komponenten hilft, nützliche Tipps zur Optimierung des Betriebs erhält und die Sichtweise anderer Kunden einholt).
- Forum (ein Bereich, in dem Sie mit anderen Benutzern kommunizieren können).
Citylink Store: Kundenrezensionen
Die meisten Kunden sind zufriedenService. Solche Verbraucher mögen die Art der Kommunikation und die Effizienz der Arbeit der Manager von Citilink (Kasan). Kundenbewertungen berichten über die Pünktlichkeit der Ankunft des Kuriers, das Fehlen von Problemen bei der Bezahlung der Bestellung oder der Bestellung. Kunden schätzen auch das flächendeckende Netz von Citylink-mini, das ihnen die Selbstabholung der Ware erleichtert, da der Besuch von Ladengeschäften in voller Länge entfällt. Käufer teilen ihre angenehmen Eindrücke des abgeschlossenen Umtauschs oder der Rückgabe von Produkten durch Citilink-Mitarbeiter. Kundenrezensionen (St. Petersburg) bestätigen, dass Sie bei Kontaktaufnahme mit dem Zentrum spätestens sieben Tage nach dem Kauf das Produkt, das aus irgendeinem Grund nicht passte, ohne Hindernisse zurückgeben können. All dies erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Kunden und dem Geschäft erheblich und verhilft letzterem zu einem guten Ruf bei den Verbrauchern.
Negative Bewertungen
Alle negativen Antworten beziehen sich in der Regel auf minderwertige Garantiereparaturen oder das Versäumnis des Servicecenters, mit diesem Produkt zu arbeiten. Einige hatten Fehler im Lieferprozess (z. B. haben sie nicht das mitgebracht, was sie bestellt haben). Sie sagen auch, dass die Mitarbeiter in Bezug auf die Möglichkeit, Waren auf Kredit zu kaufen (insbesondere das Geschäft Citylink - Nischni Nowgorod), inkompetent sind. Kundenrezensionen beschreiben auch den Verkauf abgelaufener Produkte (z. B. Druckerpatronen oder All-in-One-Geräte). Wie vermeidet man solche Probleme? Seien Sie beim Kauf wachsam und prüfen Sie die Ware sorgfältig. Kontrollekorrektes Ausfüllen aller Garantieunterlagen. So sind Sie im Pannenfall sicher.
Arbeiten bei Citylink: Mitarbeiterbewertungen
Was sagen sie über den betreffenden Laden als Arbeitgeber? Leider gibt es viele negative Reaktionen auf die Arbeit bei Citylink. Mitarbeiterbewertungen sprechen von aggressiven Chefs, rechtswidrigen Entlassungen, regelmäßigen Verzögerungen und Lohnkürzungen, unverhältnismäßigen Forderungen von Chefs und Vergütung. Arbeiter müssen oft an ihrem freien Tag ausgehen, ohne dafür extra zu bezahlen. In der Regel werden Arbeitnehmer nicht so formalisiert, wie es nach dem Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation sein sollte. Und damit ist auch von keinem Sozialpaket die Rede. Es gibt ein strenges Bußgeldsystem für kleinste Verstöße. Einige sagen, dass ihnen eine Geldstrafe auferlegt wurde, weil sie an ihrem freien Tag Anrufe nicht beantworteten, und dass ihnen dafür kein Vorschuss gewährt wurde. Oft zu Überstunden gezwungen (bis Mitternacht und sogar bis ein Uhr morgens). Von den "Pluspunkten" bemerkt ausnahmslos jeder das freundliche Team von Untergebenen. Aber kompensiert das alle anderen Arbeitsbedingungen? Sie entscheiden.
Lieferung
Wie funktioniert die Warenlieferung aus dem "Citylink"-Store? Kundenrezensionen empfehlen, dass Sie sich im Voraus mit den Regeln dieses Prozesses vertraut machen.
Also gelten spezielle Dienstleistungen für Kunden, die in der Stadt Krasnojarsk leben. Diese Käufer können "Heavy Lift" anfordernWare auf den Boden". Es ist wichtig, diesen Service im Voraus zu bezahlen, dies ist eine wichtige Voraussetzung für die Implementierung durch den Citylink-Store. Kundenbewertungen bestätigen, dass dies unglaublich bequem ist. Schließlich muss jetzt nicht mehr gerätselt werden wie Sie den gekauften Artikel direkt in die Wohnung oder ins Büro liefern. Außerdem müssen Sie keine schweren Geräte selbst auf den gewünschten Boden heben. Der Online-Shop kümmert sich um alles. Der betreffende Service steht sowohl natürlichen als auch juristischen Personen zur Verfügung.
Wichtig: Das Heben von sperrigen Gütern auf den Boden kann von der Firma nur auf dem Territorium der Stadt Krasnojarsk oder in ihren Vororten durchgeführt werden. Gleichzeitig fallen nur Geräte in diese Kategorie, deren Masse dreißig Kilogramm oder ihr Volumen zwei Zehntel Kubikmeter übersteigt. Das Anheben erfolgt entweder manuell oder mit Hilfe eines Lastenaufzugs. Die Waren dürfen nur in den Raum gebracht werden, wenn ihre Abmessungen die Breite der Türöffnungen (von der Eingangstür beginnend bis zur Wohnungs- oder Bürotür) nicht überschreiten. Wenn dies nicht möglich ist, wird der Kauf nur bis zum Eingang oder bis zur Tür der Wohnung geliefert.
Welche anderen Funktionen des Liefermechanismus des Online-Shops "Citylink" gibt es? Rückmeldungen von Käufern zeigen, dass es wichtig ist, sich im Voraus mit der Liste der Orte vertraut zu machen, an denen Waren nicht transportiert werden. Darunter sind: Bahnhöfe, Parks, Baustellen, Flughäfen, Werkstätten, Waldgebiete, nicht administrative Räumlichkeiten von Einrichtungen der öffentlichen Verpflegung, Strände, U-Bahn-Stationen, sensible Einrichtungen, Abteilungen für Infektionskrankheiten, Krankenhäuser, geheime Einrichtungen, Transportunternehmen,nicht vorhandene Gegenstände, Werkstätten sowie an Orte, die keine bestimmte Adresse haben, sowie die Bedingungen, die für die normale Übergabe von Waren, Zahlungen, Dokumenten erforderlich sind. Wichtig ist auch, dass die Überfahrt zum Übergabepunkt ausschließlich auf einer asph altierten Straße erfolgen sollte. Im Umkreis von zweihundert Metern um die zugewiesene Adresse dürfen keine Schranken die Durchfahrt versperren.
Was kostet der betreffende Dienst? Wenn wir über die Fahrt mit dem Aufzug sprechen, kostet die Lieferung jeder Wareneinheit in die Wohnung:
- Kauf mit einem Gewicht von weniger als fünfzig Kilogramm - achtzig Rubel;
- Kauf mit einem Gewicht von fünfzig bis hundert Kilogramm - hundert Rubel;
- Kauf mit einem Gewicht von einhundert bis einhundertfünfzig Kilogramm - einhundertzwanzig Rubel.
Wenn die Ware nicht mit einem Lastenaufzug gehoben werden kann und Sie es manuell tun müssen, dann bleibt die Übereinstimmung zwischen dem Gewicht des Geräts und dem Preis mit der einzigen Klarstellung erh alten - jetzt ist dies der Preis für jede Etage.
Produkte können nur an den Käufer oder seinen Vertreter am vereinbarten Ort übergeben werden. Wenn der Spediteur entscheidet, dass es unsicher ist, den Kauf unter diesen Bedingungen zu verschenken, kann er den Kunden auffordern, umzuziehen. Im Falle einer Ablehnung hat der Vertreter des Unternehmens das Recht, zusammen mit der Ware zu gehen.
Beim Einreichen sollten Sie:
- stellen Sie sicher, dass das Produkt neu ist;
- überprüfen, ob es mit der Reihenfolge übereinstimmt;
- Untersuchung der Ware auf Beschädigung, ordnungsgemäße Verpackung, Vorhandensein der erforderlichen Unterlagen;
- einkauf bezahlen.
Zahlung
Laut Bewertungen des Citylink-Shops können Sie hier jede Zahlungsmethode für Ihren Einkauf auswählen, die zu Ihnen passt. Unter den verfügbaren Methoden werden folgende unterschieden: Barzahlung an den Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung; Plastik Karte; in bar direkt im Geschäft oder an speziellen Zahlungsstellen "Citylink-mini"; Kauf auf Kredit; per Banküberweisung; über das internationale System "WebMoney"; über Handyläden; über den Yandex. Money-Dienst; über spezialisierte Selbstbedienungsterminals.
Seien Sie sicher: Wenn Sie auf der Website die Aufschrift "Auf Lager" sehen, ist das Produkt wirklich zum Kauf verfügbar. Alle zwei Stunden werden aktuelle Daten in den Katalog eingetragen.
Wenn dort die Aufschrift "Produkt unterwegs" steht, bedeutet dies, dass das Produkt nach ein oder zwei Tagen verfügbar sein wird. Sobald es auf Lager ist, können Sie zur Kasse gehen.
Die Aufschrift "Das Produkt befindet sich in einem entfernten Lager" bedeutet, dass leider zusätzliche Zeit benötigt wird, um das angegebene Produkt nach Krasnojarsk zu transportieren. Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, dass bei Bestellungen ab hunderttausend Rubel oder Großgeräten eine bestimmte Vorauszahlung erforderlich ist.
Wenn das Produkt im Geschäft ist, haben Sie die Möglichkeit, es am Tag der Bestellung abzuholen oder die Lieferung bis zur Tür zu bestellen.
Sortiment
Die Seitennavigation ist sehr bequem, und die Reichweite von "Citylink" (Bewertungen über den Laden erwähnen dies oft) ist einfachist auffallend. Die Produkte sind hier in Kategorien unterteilt, was es einfach macht, das richtige zu finden. Die Vielf alt der verfügbaren Produkte kann wie folgt beschrieben werden. Auf der Website des Online-Shops sind:
- Notizbücher.
- Transformer-Laptops.
- Ultrabooks.
- Tablets.
- Tabletten für Kinder.
- Smartphones.
- Mobiltelefone.
- Virtuelle Brille.
- Smartwatch.
- Fitnessarmbänder.
- Gadget-Zubehör.
- Schrittzähler.
- Sportuhr.
- Smart-Home-Kits.
- Grundeinheiten.
- Kameras.
- Sensoren.
- Armaturen.
- Ebooks.
- Zubehör für Laptops, Tablets, Smartphones.
- Hyroscooter.
- Quadkopter.
- Zubehör für Gyroscooter und Quadcopter.
- Rasierer und Epilierer.
- Zahnbürsten und Zubehör.
- Medizinische Geräte.
- Schönheitsprodukte.
- Gesundheitsprodukte.
- Produkte für Styling und Haarschnitt.
- Tabellen.
- Sessel und Stühle.
- Beleuchtung.
- Möbel und Wohnaccessoires.
- Büroausstattung.
- Lederwaren.
- Souvenirs und Werbegeschenke.
- Vorführgeräte.
- Büromaterial.
- Automobilelektronik.
- Messwerkzeug.
- Werkzeugsätze.
- Laternen.
- Gartengeräte.
- Foto-, Video-, Sicherheitssysteme.
- Haush altsgeräte für Haush alt und Küche.
- Fernseher.
- Audio-Video.
- Computer, Zubehör, Peripheriegeräte.
Und das ist nur eine allgemeine Vorstellung davon, was im Geschäft "Citylink" (Moskau) zu finden ist. Bewertungen empfehlen, dass Sie das Sortiment sorgfältig lesen. Sie werden Ihre Zeit nicht bereuen.
Kauf auf Kredit
Im Shop "Citylink" ist es möglich Waren auf Kredit zu kaufen. Bewertungen über das Geschäft empfehlen diese Zahlungsmethode. Jetzt müssen Sie kein Geld mehr sparen, Sie können heute verwenden, was Sie wollen. Was erfordert dies vom Kunden?
Er muss zwei Dokumente vorlegen. Der wichtigste ist der Reisepass eines Bürgers der Russischen Föderation. Das zweite Dokument kann Folgendes sein: Rentenbescheinigung, ausländischer Reisepass, Bankkarte, Führerschein, Rentenversicherungsausweis.
Garantie
"Citylink" (Rezensionen mit besonderer Dankbarkeit sprechen von diesem Artikel) ist bereit, einen Kundendienst für bei ihm gekaufte Produkte anzubieten. Was also tun, wenn das Gerät plötzlich ausfällt? In einigen Fällen wäre es richtig, sich an das autorisierte Servicezentrum des Herstellers zu wenden (deren Liste ist normalerweise auf dem Kaufbeleg angegeben). Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist (das Service-Center befindet sich nicht in Ihrer Stadt oder das von Ihnen gekaufte Produkt wird ausschließlich in Citylink-Zentren gewartet), empfehlen Bewertungen, dass Sie sofort zu großen Geschäften kommen.wo Sie qualifizierte Unterstützung erh alten.
Sie können die Ware zurücksenden, wenn:
- Paket wurde nicht geöffnet (relevant für juristische Personen);
- Verpackung und alle Begleitpapiere erh alten;
- es gibt einen Kaufbeleg und einen Kassenbeleg;
- Software nicht aktiviert;
- das Produkt keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweist;
- Element wurde nicht installiert;
- alle Zubehörteile gespeichert;
- Werkssiegel intakt.
Es ist nicht möglich, die Waren zurückzugeben, die einzeln für Sie bestellt oder aus einem entfernten Lager gebracht wurden.
Außerdem gilt das Rückgaberecht nicht für die folgende Produktliste:
- Ware, die rabattiert wurde (minderwertige Ware);
- Produkte, zu deren Ausstattung eine SIM-Karte gehört;
- Alle Babyprodukte;
- Körperpflegeartikel wie: Zahnbürsten, Epilierer, Haarzangen, Elektrorasierer, Haartrockner, Heißwickler, Fön, Maniküre-Sets, Haarschneidemaschinen, Massagebadewannen und dergleichen;
- alle Produkte im Zusammenhang mit Haush altschemikalien;
- Ware, die eine einmalige Verpackung hatte und vom Käufer geöffnet wurde;
- Kabelprodukte (Schnüre, Drähte, Kabel usw.);
- Produkte, die zur Vorbeugung oder Behandlung verschiedener Krankheiten direkt zu Hause bestimmt sind, nämlich: Brillengläser, medizinische Instrumente, Babypflegeprodukte, medizinische Geräte, Hygieneartikel aus Metall, Gummi oder Textilien oderHygiene, medizinische Geräte, Produkte zur Aufrechterh altung der Mundhygiene.
Ergebnis
"Citylink" ist nicht nur eine Internetressource. Das Unternehmen verfügt außerdem über ein ganzes Netz vollformatiger Geschäfte. Wie Sie sehen, sind die Bewertungen über den betreffenden Händler recht widersprüchlich. Einige Käufer sind mit ihren Einkäufen absolut zufrieden, andere bereuen ihre Wahl und empfehlen ihren Freunden kategorisch nicht, diesen Laden zu kontaktieren. Anscheinend hängt alles von der Gewissenhaftigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter eines bestimmten Geschäfts oder Servicezentrums ab. Es lohnt sich nicht, das gesamte Netzwerk aufgrund einiger negativer Erfahrungen kategorisch zu beurteilen, aber wir empfehlen auch nicht, die Wachsamkeit zu verlieren. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste des betreffenden Online-Shops zu nutzen, überprüfen Sie den Prozess des korrekten Ausfüllens der Garantiedokumentation und lesen Sie alle verfügbaren Informationen zu diesem Thema sorgfältig durch.
