Jeder Mensch versucht, sich von anderen zu unterscheiden, denn diese Menschen machen ihre Haare, wählen Kleidung aus, dekorieren den Raum um sich herum. Auch Unternehmen brauchen ein eigenes „Gesicht“und entwickeln deshalb eine Corporate Identity, also eine Art visuelles Abbild der Organisation. Unternehmen brauchen Verbraucher, um sich irgendwie voneinander unterscheiden zu können, Kunden brauchen Hilfe bei der Produktauswahl und auch dafür braucht man „Ihr Gesicht“. In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, warum Sie brauchen und was in der Corporate Identity des Unternehmens enth alten ist, welche Stadien seiner Entwicklung sind und Beispiele für die besten Stile zeigen.
Geschichte der Unternehmensidentität
Die ersten Versuche, verschiedenen Produkten einen persönlichen Charakter zu geben, den Hersteller zu kennzeichnen, wurden bereits in der Antike unternommen. Sogar auf antiken Amphoren aus dem 6. Jahrhundert v. h., es wurden besondere Markierungen gefunden, die auf den Meister hinweisen, der sie hergestellt hat. Schon damals verspürten Handwerker das Bedürfnis nachIdentifizierung Ihrer Kreationen. Als Analogon zur Corporate Identity fungierten im Mittel alter die Wappen und Fahnen der Feudalherren, die auf allem angebracht waren, was mit dem Herrscher zu tun hatte. Zur gleichen Zeit erscheinen Handelssymbole: Kaufleute bringen Ähnlichkeiten mit Wappen und sogar einige Slogans auf ihren Schildern an - Prototypen moderner Slogans. Im modernen Sinne gehört die erste Entwicklung der Corporate Identity des Unternehmens zum AEG-Konzern, der Haush altsgeräte herstellt. Der Künstler Peter Behrens schuf für das Unternehmen nicht nur ein Logo, sondern auch Produktbilder, Projekte zur Gest altung von Pavillons, Verpackungen, Dokumenten und Uniformen. Dies führte zu einem bahnbrechenden Umsatzwachstum des Unternehmens. Der Ansatz von Behrens ist zu einer Art Standard für Corporate-Identity-Designer geworden.
Corporate-Identity-Konzept
Unternehmen müssen sich von ihren Mitbewerbern abheben, und Corporate Identity hilft ihnen dabei. Im Allgemeinen bezieht sich dieser Begriff auf eine Reihe visueller Elemente, die eine Organisation auf dem Markt auszeichnen. Stil ist das, was ein Unternehmen auszeichnet, einzigartig macht. Vor kurzem tauchte der aus dem Westen stammende Begriff „Identität“im Lexikon der Marketer auf. Er wird als Synonym für den Begriff „Corporate Style“verwendet, obwohl es in der westlichen Praxis einen gravierenden Unterschied zwischen diesen Begriffen gibt. Identität wird als Corporate Identity, Visualisierung der gesamten Markenkommunikation verstanden. Dieser Begriff beinh altet nicht nur die Vorstellung von der Notwendigkeit bestimmter visueller Merkmale des Unternehmens, sondern auch das Verständnis des visuellen Erscheinungsbildes als Kommunikationsmittel mit verschiedenen Zielgruppen. Durch dieses Bildder hersteller spricht über seine werte, mission, positionierung. In diesem Sinne ist die Corporate Identity nur einer der Bestandteile der Identität. In der heimischen Praxis werden diese Konzepte jedoch synonymisiert, und russische Vermarkter geben den Begriff "Unternehmensstil" nicht auf, sondern füllen ihn mit der Bedeutung von Identität. Somit beschränkt sich die Entwicklung der Corporate Identity bzw. der Identität eines Unternehmens nicht auf die Entwicklung von Designlösungen, sondern wird zu einem umfassenderen und facettenreicheren Prozess.
Markenmerkmale
Die Gest altung der Marketingkommunikation in Russland ist noch im Gange, daher hört man oft zum Beispiel die folgende Frage: "Warum die Corporate Identity eines Bauunternehmens oder eines Badekomplexes?" Die Antwort ist die gleiche wie bei allen Unternehmen jeder Branche:
- Zur Firmenidentifikation. Die Corporate Identity ermöglicht es den Zielgruppen, die Organisation, ihre Produkte und Botschaften wiederzuerkennen.
- Zur Unterscheidung. Die Identität ermöglicht es dem Verbraucher, die Produkte und Botschaften des Unternehmens unter ähnlichen zu erkennen. Die Corporate Identity hilft den Vertretern der Zielgruppen, sich in der Masse der Produkte zurechtzufinden, und erleichtert die Auswahl.
- Für die Bildung und Aufrechterh altung eines positiven Images des Unternehmens. Corporate Identity trägt dazu bei, das gewünschte Image in der Wahrnehmung der Zielgruppen zu formen. Das positive Image der Organisation überträgt sich auf ihre Produkte und trägt nicht nur dazu bei, das Ansehen und Ansehen des Unternehmens zu steigern, sondern auch den Gewinn zu steigern.
Aber abgesehen davon reduziert eine erkennbare Corporate Identity die Kosten für die Entwicklung von Marketingkommunikation,hilft, den Unternehmensgeist innerhalb der Organisation zu stärken, baut das Vertrauen der Verbraucher auf. Somit ist die Identität die Grundlage der Kommunikationspolitik des Unternehmens, ihr semantischer Kern, und nicht nur eine Reihe visueller Zeichen.
Unternehmenskultur und Corporate Identity
Da die Identität ein visueller Ausdruck der Mission und der Werte des Unternehmens ist, steht sie in direktem Zusammenhang mit der Unternehmenskultur. Die Entwicklung einer Marke und Corporate Identity des Unternehmens trägt dazu bei, dass Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz als repräsentativ, stabil, wichtig wahrnehmen. Und dies wiederum führt zu einer Steigerung der Arbeitsproduktivität, einer Verbesserung der Qualität der hergestellten Waren und angebotenen Dienstleistungen. Hochqualifizierte Fachkräfte wollen in einem Unternehmen mit einer repräsentativen, wiedererkennbaren Corporate Identity arbeiten, was zum Wachstum und zur Entwicklung des Unternehmens beiträgt.
Hauptelemente der Corporate Identity
Da eine Identität eine semantische Vereinigung aller Marketingkommunikationen eines Unternehmens ist, ist es ratsam, bereits in der Phase der Gründung einer Organisation über ihre Entstehung nachzudenken. Die Corporate Identity eines Unternehmens von Grund auf neu zu entwickeln, ist eine Chance, von Anfang an die richtigen Botschaften darin zu platzieren. Der Satz von Corporate-Identity-Elementen kann von Unternehmen zu Unternehmen variieren, umfasst aber im weitesten Sinne:
- Warenzeichen. Dies kann eine Marke sein, die das Produkt identifiziert, sowie der eingetragene Name des Unternehmens.
- Logo. Dies ist eine einzigartige Inschrift des Namens eines Produkts, einer Marke oder eines Unternehmens, es ist ein grafisches Zeichen, das dazu beiträgtErkennung und Erkennbarkeit des bezeichneten Objekts. Ideen für das Logo werden nicht erfunden, sondern aus den Besonderheiten des Unternehmens gezogen.
- Farblösungen. Unternehmensfarbe ist sehr wichtig für die Einprägsamkeit von Botschaften und Identitätselementen. Da die Farbe zutiefst symbolisch und emotional ist, erfordert ihre Auswahl besondere Sorgf alt.
- Slogan. Das Unternehmen sollte einen kurzen Slogan haben, der seine Mission und Werte verbal zum Ausdruck bringt.
- Schriftart. Es ist nicht nur wichtig, was geschrieben wird, sondern auch wie es geschrieben wird.
- Markensperre. Eine bewährte Kombination mehrerer Identitätselemente.
- Tonzeichen. Es kann eine Melodie, ein Geräusch, eine Reihe von Klängen sein. Jeder kennt zum Beispiel die musikalische Phrase aus der Neujahrswerbung von Coca-Cola.
- Unternehmenscharakter. Der Held verkörpert perfekt die Werte und Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens oder Produkts. Zum Beispiel die Katze Matroskin im Corporate Style der Marke Prostokvashino.
- Briefkopf. Die Aufbewahrung von Aufzeichnungen erfordert Dokumente, und es ist wünschenswert, dass sie leicht identifiziert werden können. Briefkopf trägt dazu bei.
Professionelles Corporate Identity Design sollte mit der Formulierung von Sinn und Idee beginnen. Und basierend darauf und auf die Besonderheiten der Organisation wird der visuelle Teil der Identität entwickelt.
Logo als Kern der Corporate Identity
Die Basis der Identität ist genau der Stil des Namens. Das Logo muss mehrere wichtige Anforderungen erfüllen, es muss sein: originell, so einfach wie möglich, aber nicht primitiv, wiedererkennbar, harmonisch,assoziativ. Es sollte bei der Zielgruppe bestimmte Emotionen und Bedeutungen hervorrufen, leicht zu entschlüsseln und zu erkennen sein. Logo-Ideen zu finden ist keine leichte Aufgabe. Deshalb sollten Fachleute an der Entwicklung des Zeichens beteiligt sein. Sie sind in der Lage, das richtige Image zu finden, um die Essenz des Unternehmens zu verkörpern.
Corporate-Identity-Träger
Die Entwicklung der Corporate Identity des Unternehmens ist notwendig, um seine Elemente auf verschiedenen Objekten und Werbematerialien zu platzieren. Die Hauptträger der Corporate Identity sind:
- alle Werbe- und Kommunikationsprodukte des Unternehmens: Prospekte, Broschüren, Plakate, Werbespots und Layouts, Verpackungen, Etiketten;
- Firmendokumente, einschließlich Umschläge zum Versenden;
- Unternehmenswebsite und Seiten in sozialen Netzwerken;
- Souvenirs (Kalender, Tagebücher, Notizbücher, Schlüsselanhänger usw.);
- Personaluniform;
- Innen- und Firmengebäude.
Entwicklungsphasen der Corporate Identity
Identitätsentwicklung ist ein kreativer Prozess und unterliegt keiner vollständigen Algorithmisierung. Aber es gibt eine ungefähre Abfolge von Aktionen, denen alle Agenturen bis zu einem gewissen Grad folgen. Wenn sich also die Frage stellt, wie man eine Corporate Identity für ein Unternehmen erstellt und was zu tun ist, können Sie dieses Schema verwenden:
Stufe 1. Analyse des Unternehmens, um seine Besonderheiten, Werte, Ziele, Assoziationen zu identifizieren.
Stufe 2. Auswahl der Grundidee der Positionierung des Unternehmens als grundlegender Kern für die Identität.
Stufe 3. Formulierung des Corporate-Identity-Konzepts.
Stufe 4. Entwicklung technischer Spezifikationen für die Entwicklung geplanter Corporate-Identity-Elemente.
Stufe 5. Entwicklung von Identitätselementen.
Stufe 6. Ein Markenbuch erstellen.
Stufe 7. Registrierung der Corporate Identity für deren Kopierschutz.
Markenbuch
Sie müssen verstehen, dass die Entwicklung des Corporate Identity Designs nur ein Teil der notwendigen Arbeit ist. Damit der erstellte Stil korrekt implementiert und angewendet werden kann, muss ein einziges Dokument erstellt werden, das diesen Prozess regelt. Dieses Unternehmensdokument wird Markenbuch genannt. Es beschreibt die Mission und Ziele des Unternehmens, formuliert die Positionierung der Marke. Ein wichtiger Bestandteil des Markenbuchs ist die Richtlinie – das sind die Regeln und Anweisungen für die Verwendung der visuellen Elemente der Identität. Es schreibt die Bedingungen für die Platzierung von Teilen der Corporate Identity auf verschiedenen Medien, die Regeln für deren Layout, die Verwendung für die Platzierung auf Dokumenten, Kleidern, im Innen- und Außenbereich vor.
Einführung Corporate Identity
Die Phase der Entwicklung der Corporate Identity des Unternehmens ist nur der erste Teil auf einem langen Weg zur Gest altung des Unternehmensimages. Die weitere Arbeit damit wird als Implementierungsphase bezeichnet. Es beginnt mit der Arbeit mit Mitarbeitern des Unternehmens, Personal. In ihrer Wahrnehmung sollen die Werte und visuellen Bilder der Corporate Identity verankert werden. Außerdem müssen alle Dokumente, Souvenirs und Waren, die von der Firma abgehen, Träger der Identität werden. Es sollte kein einzelnes wichtiges Element geben, das die Wahrnehmung der Organisation ohne Branding beeinflusst. In diesem StadiumSchilder, Souvenirs werden kreiert, Fahrzeuge, Uniformen, Websites, Werbeartikel gebrandet. Einige große Organisationen führen spezielle Kommunikationskampagnen durch, um Branding-Elemente in das Gedächtnis und die Wahrnehmung der Zielgruppen einzubetten.
Identitätsbeispiele
Ein wichtiger Faktor für den Erfolg des Unternehmens ist der Corporate Style des Unternehmens. Wir sehen jeden Tag Beispiele für effektive Arbeit an der Identitätsentwicklung in unserem täglichen Leben. Marken, Dienstleistungsunternehmen und Einzelhändler integrieren ihre visuellen Bilder erfolgreich in die Wahrnehmung der Verbraucher.
Klassische Beispiele für gelungene Corporate Identity sind Unternehmen:
- Ikea.
- Starbucks.
- "Beeline".
Jedes der obigen Beispiele basiert auf einer klaren, einzigartigen Idee, und eine Corporate Identity wird bereits darauf aufgebaut.
