Der Ort, an dem Sie fast alles finden und das zu einem attraktiven Preis - die größte Online-Auktion eBay. Hier treffen sich Verkäufer und Käufer aus aller Welt, und die getätigten Einkäufe werden in verschiedene Teile der Welt verschickt. Diese Seite funktioniert sowohl als Auktion als auch als normaler Online-Shop, in dem Sie Waren zu einem Festpreis kaufen können. Letzteres sollte extra erwähnt werden – manchmal sind das wirklich lächerliche Beträge für ziemlich hochwertige Sachen, obwohl alles passiert. Auf jeden Fall, wenn Sie ein Shopaholic sind, dann wäre es ein Verbrechen, nicht bei eBay zu schauen! Trotz der offensichtlichen Vorteile des Einkaufs in diesem Auktionshaus zögern viele unserer Landsleute jedoch immer noch, ihre erste Bestellung aufzugeben. Und alle warum? Weil wir viele Mythen gehört haben, dass die Waren nicht nach Russland geschickt werden oder die Dinge einfach ihr Ziel nicht erreichen, sie sich um mehrere Monate auf dem Weg verzögern usw. Hören Sie, alles ist nicht so kompliziert. Im Gegenteil, es ist sehr einfach und bequem. Kein Wunder bei den Leistungen dieser Online-Auktionvon Menschen auf der ganzen Welt verwendet. Um Ihre Zweifel zu zerstreuen und Ihnen dabei zu helfen, es herauszufinden, erklären wir Ihnen, wie der Versand funktioniert und wie Sie ein eBay-Paket verfolgen, das Ihnen von einem Verkäufer vom anderen Ende der Welt zugesandt wurde.
Waren auswählen und Informationen über den Verkäufer abrufen
Sie haben einen Online-Shop oder eine eBay-Auktion besucht. Um Produkte nach dem Kauf zu sortieren, verwenden Sie die speziellen Suchfunktionen und wählen Sie nur „Jetzt kaufen“(Jetzt kaufen) oder „Auktion“(an der Auktion teilnehmen) aus. Neben der Beschreibung des ausgewählten Artikels sehen Sie Informationen zum Verkäufer, seine Bewertung, Versandart sowie den Preis inklusive Versand oder Informationen, dass es kostenlos ist (in der Regel findet man dies bei Verkäufern aus Asien).
Verkäuferbewertungen - Garantie für erfolgreiche Zustellung
Nachdem Sie den gewünschten Artikel ausgewählt haben, beeilen Sie sich nicht, ihn zu kaufen. Wenn Sie jetzt auf der sicheren Seite sein wollen, überprüfen Sie eBay auf die Versandbewertungen für Artikel, die von der Person gekauft wurden, an deren Produkt Sie interessiert sind. Sie sind ein integraler Bestandteil des Ablaufs der gesamten Auktion und für ihre Teilnehmer sehr wichtig. Wenn der Verkäufer ein paar negative Bewertungen bekommt, kauft er einfach nichts bei ihm. Das ist klar. Wenn es viele positive Bewertungen gibt, dann ist das ein Signal für Verlässlichkeit: Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass etwas mit der Lieferung oder der Sache an sich nicht stimmt. Somit ist eBay ein selbstregulierendes System, und es gibt hier praktisch keine Betrüger oder skrupellosen Teilnehmer. Wenn Sie allezufrieden, dann kaufen Sie das Ding, nachdem Sie den Verkäufer kontaktiert haben. Je nachdem, wie der Verkauf eines bestimmten Produkts abgewickelt wird, wird die Zahlungsart gewählt: sofort oder nach Auktionsende zum zuletzt festgelegten Preis. Die Zahlung erfolgt über PayPal.
Ebay-Versandoptionen
Wie kann ein eBay-Artikel versendet werden? Die Lieferung hängt zunächst davon ab, welche Kaufmethode Sie gewählt haben – direkt vom Verkäufer oder über einen Vermittler. Es gibt in jedem Fall Vor- und Nachteile. Bei letzterem liegt der offensichtliche Nachteil in den Endkosten der Waren, die bei Inanspruchnahme von Vermittlungsdiensten erheblich steigen können. Diese Option sollte gewählt werden, wenn der Verkäufer nicht nach Russland liefert (z. B. nur innerhalb der USA verkauft). In allen anderen Fällen macht es keinen Sinn, auf die Hilfe eines Vermittlers zurückzugreifen.
Lieferung ohne Paketverfolgung
Auf der Seite des ausgewählten Produkts finden Sie Informationen darüber, wie die Lieferung erfolgt. Einige Verkäufer wählen die günstigste Option, bei der das Paket nicht verfolgt werden kann. Normalerweise ist dies bei eBay versandkostenfrei (es ist auch sehr langsam). Wenn möglich, ist es besser, ein solches Geschäft abzulehnen oder sich darauf einzustellen, im Dunkeln zu bleiben, bis das Paket endlich Ihre Postfiliale erreicht. Diese Option eignet sich für günstige Bestellungen, deren Geld Sie bei Unvorhergesehenem nicht bereuen werden.
Verfolgung von Paketen, die von verschiedenen Lieferdiensten gesendet wurden
Die meisten Verkäufer bei eBay sind Amerikaner, weshalb unsere Bürger diesen Service so sehr lieben. Dinge aus Amerika sind in der Regel selbst zu geringen Kosten von sehr hoher Qualität, solche Artikel sind in Online-Shops in China oder Korea nicht zu finden. Jetzt neigen diese Verkäufer dazu, beim USPS-Versand anzuh alten. Dies ist der Postdienst der US-Regierung, der als sehr zuverlässige und gut geführte Organisation bekannt ist. Ihr Paket wird von seinen Streitkräften an die Grenze zu Russland geliefert. Darüber hinaus wird dies so schnell wie möglich durchgeführt - von maximal 2-3 bis maximal 5-7 Tagen (dies ist jedoch selten). Wie kann ich ein Paket von eBay verfolgen, während sich Ihr Artikel in Amerika befindet? Dies können Sie direkt auf der Website der amerikanischen Post tun.
Paketverfolgung nach Grenzübertritt
Außerdem verzögert sich das Paket an der Grenze, wo die Zollkontrolle passiert. Artikel, die vom USPS versandt werden, werden im Allgemeinen nicht streng geprüft (im Gegensatz zu kommerziellen Diensten). Dann übernimmt die russische Post, die Ihr Paket von einer Woche bis zwei oder drei "tragen" kann. Wo kann ich ein Paket von eBay verfolgen, nachdem es die Grenze passiert hat? Sie können aktuelle Daten zu allem, was mit Ihrer Bestellung passiert, auf der Website der Russischen Post einsehen.
Tatsache ist, dass der Verkäufer in den Produktinformationen oft nur den endgültigen Lieferservice angibt, sodass Käufer ihr Paket nicht finden können, bis es amerikanischen Boden (oder ein anderes fremdes Land) verlässt. Insofern sollte Ihnen die bei eBay angegebene Lieferung nicht einfallenirreführend, und noch mehr machen Sie sich Sorgen, wenn das Produkt nicht auf dem angegebenen Dienst gefunden wird und der Verkäufer versichert, dass er es gesendet hat.
Pakete per Expressdienst
Oben haben wir über öffentliche Lieferdienste gesprochen. Ihr unbestreitbarer Vorteil sind ihre niedrigen Kosten und das größere Vertrauen des Zolls (sie werden selten und sehr schnell kontrolliert). In Bezug auf die Wartezeit verlieren sie jedoch gegenüber kommerziellen. Daher bevorzugen viele Kurierdienste. Dies sind bekannte EMS, DHL, UPS und andere. Ihre Bestellung wird umgehend und direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Natürlich sind die Kosten in diesem Fall etwas höher, aber für einige ist die Zeit wichtiger. Wenn also die Bestellung der Russischen Post bei eBay 3-4 Wochen dauert, kommt sie bei Verwendung von EMS in 2 Wochen an. Außerdem ist jedes Paket automatisch versichert (für etwa 100 USD).
Wie kann ich meine eBay-Bestellung verfolgen, wenn ich Kurierversand wähle? Sehr einfach. Alle Informationen sind auf der Website des von Ihnen genutzten Dienstes (EMS oder ein anderer) verfügbar. Darüber hinaus gibt es spezielle Ressourcen, die E-Mail-Tracking-Dienste anbieten, unabhängig davon, welche Zustellmethode gewählt wurde.
Sonderdienste zur Sendungsverfolgung
Es stehen spezielle Ressourcen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Postbestellungen zu verfolgen. Es gibt viele davon, aber die beliebtesten sind wie folgt:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Wo ist das Paket";
- "IrgendwoFahrten";
- "Mein Paket".
Sie können sich bei einer der genannten Ressourcen registrieren und erh alten aktuelle Informationen über die Bewegungen Ihres Pakets per E-Mail. Es gibt auch spezielle Anwendungen für Computer und Smartphones, die die gleichen Funktionen ausführen. Zum Beispiel ein praktisches Programm für Windows - Track Checker. Um diese Dienste oder die oben beschriebenen offiziellen Ressourcen nutzen zu können, müssen Sie ein sehr wichtiges Detail kennen – die Sendungsnummer Ihres Pakets. Wir reden später darüber.
Wie kann ich meine eBay-Sendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen?
Die Sendungsnummer ist eine eindeutige postalische Kennung, die jedem Paket beim Versand zugewiesen wird. Er ist es, der Ihre Frage beantworten kann, wie Sie einen Artikel bei eBay verfolgen können, nachdem Sie ihn gekauft haben. Diese Nummer gibt dem Käufer Auskunft über alle Stadien der Bewegung seiner Bestellung.
Sie finden die Titelnummer auf der eBay-Website in Ihrem persönlichen Konto. Es wird neben dem Foto des bezahlten und versendeten Artikels im Reiter „Mein eBay“aufgeführt. Wenn Sie es nicht finden können oder in der entsprechenden Sp alte ein Bindestrich steht, kann das mehrere Gründe haben:
- bei dieser Versandart ist keine Sendungsverfolgung möglich (Billigversand);
- Ihr Einkauf wurde noch nicht vergiftet;
- die Bestellung wurde gesendet, aber Sie müssen den Verkäufer kontaktieren, um Informationen darüber zu erh alten (vielleicht hat er diese Daten einfach nicht angegeben).
Wenn Sie die entsprechende Nummer erh alten haben, dann stellen Sie sicher, dass er sich meldetInternationales Format. Dies ist notwendig, um das Paket verfolgen zu können.
Titelnummer im internationalen Format
Die Titelnummer sollte so aussehen (in dieser Reihenfolge):
- zwei Großbuchstaben (für die Art der Poststelle);
- neun Ziffern (die ersten acht sind die eindeutige Abfahrtsnummer, die neunte ist der Bestätigungscode);
- zwei Großbuchstaben (Versandland).
Für nicht eingeschriebene internationale Postsendungen mit einem Gewicht von nicht mehr als 2 kg werden die Bezeichnungen LA-LZ verwendet, für eingeschriebene - RA-RZ. Wenn das Gewicht 2 kg übersteigt, dann CA-CZ. Wenn das Paket per Express versendet wird, dann EA-EZ. Pakete, die per Expressversand verschickt werden, können ihre eigenen internationalen Sendungsnummern haben, die bis zur Bestellung verfolgt werden, unabhängig davon, in welchem Gebiet sie sich befinden.
Wenn die angegebene Titelnummer bei keinem der oben genannten Dienste verfolgt werden kann, wurde sie höchstwahrscheinlich noch nicht bei den Postdiensten registriert. Es lohnt sich, ein paar Tage zu warten und dann den Verkäufer zu kontaktieren, um den Sachverh alt zu klären.
Bestellungen über Wiederverkäufer verfolgen
Wie wir bereits erwähnt haben, können Sie die Dienste von Vermittlern nutzen, um bei eBay einzukaufen. Dies ist praktisch, wenn der Verkäufer nicht nach Russland liefert oder wenn es notwendig ist, ein Paket aus Waren zu bilden, die an verschiedenen Orten gekauft wurden. In diesem Fall können Sie selbstständig eine der vorgeschlagenen Zustelloptionen wählen (und nichtstimmen Sie dem vom Verkäufer festgelegten zu). Nachdem Sie die Ware bezahlt haben, werden zwei Briefe an Ihre E-Mail-Adresse gesendet: der erste über den Kauf bei eBay, der zweite über die Lieferung an das Lager des ausgewählten Vermittlers (er kommt später, bis zu 24 Stunden ab dem Moment). die Zahlung erfolgte). Wie kann ich einen eBay-Kauf verfolgen, der über einen Vermittler getätigt wurde? Es gibt zwei Möglichkeiten.
Bei eBay
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Kauf über Vermittlungsdienste im Feld „Versandadresse“bei eBay nicht Ihre Heimatadresse angeben, sondern die von Ihrem Vermittler erh altene Adresse. Da der Verkäufer die Bestellung an ihn sendet. Zuerst müssen Sie wissen, wie Sie einen Artikel bei eBay verfolgen. Ihr persönliches Konto enthält Informationen über den Status Ihrer Bestellung. Wenn Sie ein „Bestellaktualisierung“-Brief erh alten haben, wurde Ihr Paket vom Verkäufer versendet und wird an das Lager gesendet. Bereits zu diesem Zeitpunkt können Sie seine Bewegung über die Funktion „Zu den Bestelldetails“verfolgen. In den Bestelldetails sehen Sie eine blau hervorgehobene Sendungsverfolgungsnummer für das Paket. Durch Anklicken erh alten Sie Informationen darüber, wo sich die Bestellung befindet und was damit passiert.
Auf der Website der Vermittlungsgesellschaft
Da der Verkäufer die Ware an den Zwischenhändler schickt, können Sie von diesem sein weiteres Schicksal erfahren. Sie haben sich beispielsweise für die Vermittlungsleistung der Firma Shopfans entschieden. Gehen Sie zu ihrer Website, geben Sie die Daten ein, um Ihr Konto einzugeben, und gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Konto. Es gibt eine Registerkarte "Bestellungen", auf der Sie Ihren Kauf registrieren müssen. Geben Sie dazu ein:
- Verkäufername - eBay: name;
- ZahlBestellung im Laden selbst ist die Chargennummer bei eBay;
- Tracking-Nummer - die Nummer, die in Ihrem Konto auf der eBay-Website aufgeführt ist.
Klicken Sie auf "Hinzufügen", um Ihre Bestellinformationen zu speichern. Jetzt können Sie sehen, wann die Ware im Lager Ihres Wiederverkäufers eintrifft. Danach senden Sie es entweder an Ihre Adresse oder kombinieren es mit anderen getätigten Bestellungen und erteilen erst danach einen Lieferauftrag. Hier, in Ihrem Konto, können Sie den Status Ihres Pakets (versendet, wo es ist, geliefert) verfolgen. Jetzt wissen Sie, wie Sie ein vermitteltes eBay-Paket verfolgen können.
Schlussfolgerung
Wenn Sie sich noch nicht entschieden haben, Ihren ersten Einkauf bei eBay zu tätigen, sollten nach dem Lesen dieses Artikels alle Zweifel ausgeräumt sein. Wir haben Fragen darüber geklärt, wie der Versand aus dieser Online-Auktion durchgeführt werden kann und wie Sie ein Paket von eBay verfolgen können, das auf verschiedene Arten gesendet wurde. Darüber hinaus wurden Optionen für den Kauf von Waren direkt vom Verkäufer oder über einen Zwischenhändler sowie die damit verbundenen Liefermethoden und die Nachverfolgung der Bestellung berücksichtigt. Jetzt wissen Sie, wie wichtig Bewertungen bei eBay sind - über die Lieferung, über das Produkt selbst und andere Nuancen eines bestimmten Verkäufers. Oft sind sie eine Garantie dafür, dass mit Ihrem Paket alles in Ordnung ist und es innerhalb einer angemessenen Zeit in gutem Zustand ankommt. Viel Spaß beim Shoppen!
