In einem sich dynamisch entwickelnden Markt und wachsendem Wettbewerb ist jedes Unternehmen daran interessiert, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer zu erreichen. Und die effektivste Methode, dieses Ziel zu erreichen, ist der kombinierte Einsatz von Produktpräsentationsmethoden und Verbraucher-Feedback-Tools.
Was ist integrierte Marketingkommunikation (IMC)
Dieser Begriff sollte als der Prozess des Herstellens einer Verbindung mit dem Endbenutzer verstanden werden, der sich von den Methoden unterscheidet, die von großen Werbetreibenden verwendet werden. Tatsächlich impliziert die IMC die Planung von Marketingkommunikationen, die auf der Notwendigkeit basieren, ihre (Kommunikations-) separaten Bereiche und ihre strategische Rolle zu bewerten.
Im IMC-Prozess werden alle Einflussmöglichkeiten, Programme und Botschaften konsolidiert, kombiniert und an potenzielle oder tatsächliche Verbraucher der Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens gerichtet.
Warum IMC relevant sein sollte
Das Konzept der integrierten Marketingkommunikation ist nicht zufällig entstanden. Die Idee solcher Maßnahmen zur Förderung von Waren und Dienstleistungen wurde bereits in den 90er Jahren populär. Der Grund, warum dieses Systemals praktisch erachtet wurde, liegt darin begründet, dass traditionelle Marketinginstrumente nicht mehr die Effizienz erbringen konnten, die für eine erfolgreiche Entwicklung von Unternehmen in einem sich wandelnden Markt erforderlich ist.
Daher haben viele Unternehmen den kombinierten Einsatz verschiedener Marketing-Kommunikationsinstrumente durchlaufen, deren Gesamtwirkung sich als viel effektiver herausstellte als der Einfluss jeder Richtung einzeln. Darüber hinaus ermöglichte IMC Unternehmen, Budgets zu konsolidieren, zu optimieren und greifbarere Renditen zu erzielen.
IMC-Konzept
Natürlich impliziert Produktwerbung zwangsläufig bestimmte Marketingkommunikation. Ein integrierter Ansatz wiederum führt zur Lösung zweier Probleme, die miteinander verwandt sind.
Die erste Aufgabe des IMC besteht darin, Nachrichten mit Kommunikationscharakter zu erstellen, die verschiedene Mittel des QMS (Standard-Kommunikationssystem) verwenden, die sich nicht widersprechen und ganz einfach miteinander koordiniert werden können. Als Ergebnis entsteht ein einziges positives Bild des Kommunikators.
Das zweite Ziel von IMC ist es, die Maximierung der Effektivität der Marketingkommunikation zu definieren, indem die am besten geeigneten Kombinationen aus synthetischen und festen Medien gefunden werden.
Die Essenz des QMS
Bei der Implementierung integrierter Methoden werden Werkzeuge des Standardsystems verwendetKommunikation. Wir sprechen von einer Kombination von Elementen wie Themen, Kanälen, Mitteln und Formen der Interaktion sowie direkten und Feedback-Verbindungen, die im Prozess des Marketingsystems mit Vertretern des externen Umfelds verwendet werden.
Mit diesen Tools können Sie dem Endverbraucher die Essenz der Marketingbotschaft klar und ansprechend vermitteln. Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, dass die Warenkosten auch als effektive Möglichkeit verwendet werden können, Informationen über das Produkt zu vermitteln (teuer bedeutet Qualität).
Alle diese Elemente der integrierten Marketingkommunikation, einschließlich des Produkts selbst sowie seiner Kosten, ermöglichen es, der Zielgruppe wichtige Informationen über das Angebot des Unternehmens zu vermitteln.
Mehrere Präsentationen und Feedback gleichzeitig zu verwenden, ist eine profitable Strategie, die jeder Technik allein weit überlegen ist.
Schlüsselthemen innerhalb der IMC-Strategie
Das Konzept der integrierten Marketingkommunikation beinh altet die Beantwortung von 3 Schlüsselfragen:
- An welchen Stellen in den Marketingkanälen ist die effektivste Ansprache des Käufers und die Erhöhung der Reaktionsrate zugunsten des Kaufs der Produkte des Unternehmens?
- Welche Kombination aus Verkaufsförderung und Werbung erreicht die Kommunikationsziele am besten?
- Wie man die Werbebotschaft und jede Art der werblichen Kommunikation mit der Gesamtpositionierung der Marke aus deren Gesamtsicht richtig aufeinander abstimmtInteraktionen?
Antworten auf diese Fragen ermöglichen es Ihnen, einen kompetenten Plan für die Umsetzung von IMC im Rahmen konkreter Aufgaben zu erstellen.
BMI-Elemente
Ein integriertes Marketing-Kommunikationssystem besteht aus mehreren Schlüsselelementen:
- Öffentlichkeitsarbeit (Öffentlichkeitsarbeit).
- Direktmarketing. Dazu gehören Internet- und TV-Marketing. Apropos Werbung durch das Fernsehen: Es kommt darauf an, dem Zuschauer die Möglichkeit zu geben, ein Produkt von zu Hause aus zu bestellen, nachdem er ein bestimmtes Produkt in Aktion gesehen und sich mit seinen Eigenschaften vertraut gemacht hat. Im Internetbereich wird das gleiche Prinzip verwendet, nur sind die Werbemöglichkeiten in diesem Fall viel höher.
- Werbung. Dies sind bestimmte Maßnahmen, deren Zweck es ist, ein Marketingziel effektiv zu erreichen.
- Stimulation der Nachfrage nach einem Produkt durch Einführung von Zusatznutzen und dadurch Steigerung des Nutzens.
- Geschäfts- und Einzelhandelswerbung. Der Prozess der Interaktion mit Wettbewerbern im Handel führt immer zu flüchtigen Veränderungen. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass Unternehmen oft mit einem Produkt auf den Markt kommen, das sich dynamisch bewegt.
- Komplex integrierter Marketingkommunikation. Es impliziert die Verwendung internationaler Werbung. Dies ist eine Werbekampagne, die über das Land hinausgeht, in dem dieHersteller. Gleichzeitig muss das Produkt für ein solches Werbeniveau führend in seiner Nische sein.
- Messen und Ausstellungen. Die Rede ist von Veranst altungen, an denen das produzierende Unternehmen direkt beteiligt ist und seine Produkte dem Endverbraucher präsentiert.
- Enterprise-Plan. Dies bezieht sich auf die Gesamtstrategie zur Bewerbung eines Produkts mit verschiedenen Marketinginstrumenten.
BCI-Leistung
Das moderne Konzept der integrierten Marketingkommunikation beinh altet die Anwendung bestimmter Prinzipien. Eine davon ist Schnelligkeit.
Die Essenz dieses Prinzips besteht darin, sowohl ursprünglich geplante Ereignisse als auch unfreiwillig eintretende Umstände für die Umsetzung strategischer Kommunikationsprozesse zu nutzen. Es sollte verstanden werden, dass jede gut analysierte Information potentiell in der Lage ist, die Bildung eines BCI-Komplexes zu verursachen. Darüber hinaus können Sie aus praktisch jedem Bereich des unternehmensinternen Datenflusses einen Informationsanlass machen.
Prinzip der Offenheit
In diesem Fall sprechen wir von einer horizontalen Form der Kommunikation mit Partnern des Unternehmens. Auf diese Weise können Sie das Geschäft nachh altiger gest alten, daher ist es wichtig, sich auf eine offene H altung gegenüber der Möglichkeit der Entwicklung von Partnerschaften zu konzentrieren. Ein gutes Beispiel für die Umsetzung dieses Prinzips im Rahmen der Strategie der integrierten Marketingkommunikation sind gemeinsame Unternehmen zur Bewerbung der Waren so bekannter Marken wie McDonald's und Coca-Cola. Jetzt ist es oft möglichTreffen Sie Aktionen von Herstellern von Waschmaschinen und Pulver, Süßigkeiten und Tee, Wein und Käse. Mit dieser Vorgehensweise eröffnen sich neben der Steigerung der Effektivität von Marketingmaßnahmen Möglichkeiten zur Budgetoptimierung.
Personalisierung als BMI-Prinzip
Das Ergebnis, das die Umsetzung dieses Prinzips mit sich bringt, führt dazu, dass viele Unternehmen es stabil und aktiv nutzen. Unter Personalisierung ist die Bildung einer persönlichen Beziehung zu jedem Kunden des Unternehmens zu verstehen. Natürlich ist dieser Ansatz mit einem hohen Kosten- und Aufwand verbunden, da sowohl neue technische Anlagen als auch Sonderprojekte entwickelt werden müssen.
Darüber hinaus benötigt das Personal auch spezifische Fähigkeiten. Aber am Ende erhält das Unternehmen eine hohe Kundenbindung und damit eine deutliche Umsatzsteigerung.
Synergismus
Dieses Prinzip, durch das integrierte Marketingkommunikation organisiert wird, kann als das Hauptprinzip bezeichnet werden, da es das kompetente Zusammenspiel aller Komponenten des IMC impliziert. Dass eine Kombination verkaufsfördernder Maßnahmen viel effektiver ist als ihre bloße Summe, belegen die Erfahrungen verschiedener Unternehmen immer wieder.
Eines der erfolgreichen Beispiele für die Umsetzung des Synergieprinzips können studentische Verkaufsteams im Kontakt mit potenziellen Verbrauchern auf der Straße genannt werden. Bei solchen Aktivitäten sind praktisch alle Methoden beteiligt, deren Verwendung das Konzept des integrierten Marketings impliziertKommunikation:
- Nachfrage nach bestimmten Produkten wird geschätzt;
- direkter Kontakt zu Vertretern der Zielgruppe besteht;
- durch die Lösung eines sozialen Problems wie der Jugendbeschäftigung erhält das Unternehmen die Möglichkeit, Regierungskontakte einzugehen, was neue Perspektiven für die Geschäftsentwicklung eröffnet;
- ein Verkäufer in Markenkleidung ist eine Quelle ständiger Werbung.
Natürlich erlaubt Ihnen das Synergieprinzip, nahezu alle Elemente des IMC zu nutzen, und das bei hoher Produktivität.
Integrierte Marketingkommunikation: Webstruktur
Die Verwendung einer kombinierten Methode der Markenwerbung im Online-Bereich impliziert das Vorhandensein bestimmter Faktoren, die beim Erreichen des Ziels eine wichtige Rolle spielen.
Wettbewerbsumfeld. Der Vorteil der Analyse von Konkurrenten im Internet besteht in relativ einfachen Möglichkeiten, ihre Aktivitäten und Rankings zu verfolgen. Aufgrund der Tatsache, dass alle Informationen im Internet in digitaler Form präsentiert werden, ist es außerdem einfach, die notwendigen Daten über die beliebtesten Ressourcen konkurrierender Unternehmen in den Statistikerfassungssystemen zu erh alten
- Geschwindigkeit der Preisbildung. Der Hersteller hat die Möglichkeit, dynamische Preise für Produkte innerhalb des Netzwerks festzulegen. Dabei kann es sich beispielsweise um Rabatte beim Warenkauf handelnKauf einer bestimmten Anzahl von Einheiten.
- Feedback. Wir sprechen über die Möglichkeit des Feedbacks über die Website und spezielle Foren.
- Datenaktualisierung. Dank der im Internet verfügbaren Content-Management-Tools erhält das Unternehmen die Möglichkeit, sowohl die Form der Kommunikation als auch die Informationen selbst jederzeit zu ändern.
- Management integrierter Marketingkommunikation innerhalb des Netzwerks. Es impliziert die Verwendung des Personalisierungsfaktors. Diese Technik ist am relevantesten bei der Arbeit mit Bannerwerbung auf Websites, innerhalb derer bestimmte Benutzer personalisiert werden. Dieser Ansatz wird von Branchenportalen, Websites und anderen Ressourcen verwendet.
- Kostenlose Kommunikation. Es ist kein Geheimnis, dass mit Hilfe von Internetressourcen schnell verschiedene Gerüchte verbreitet werden können. Diese Möglichkeit wird häufig von verschiedenen Unternehmen genutzt, um die Effektivität von Werbekampagnen konkurrierender Unternehmensstrukturen zu verringern.
- Flexible PR-Möglichkeiten, die sich an Vertreter der Zielgruppe richten. In diesem Fall sprechen wir über die Möglichkeit verschiedener Formate zur Präsentation von Materialien, die darauf abzielen, Markenbindung aufzubauen und bestimmte Produkte zu fördern. Für ausgewählte Zielgruppen können speziell vorbereitete Materialien verwendet werden.
Schlussfolgerungen
Zusammenfassend ist integrierte Marketingkommunikation die effektivste und schnellste Marketingstrategie sowohl für eine Marke als auch für ein bestimmtes Produkt.
