Der Mobilfunkbetreiber MTS bietet Kunden eine riesige Liste von Diensten in Russland und im Ausland. Vor kurzem hatten Netzwerkkunden eine Frage: Wie kann man den MTS Russia-Betreiber auf der Krim anrufen? Schließlich gehörte die Krim früher zur Ukraine, heute gehört sie zu Russland. Die Bezahlung der Dienste erfolgte also in Griwna, und alle Anrufe nach Russland wurden wie beim Roaming abgerechnet. Es lohnt sich, alle möglichen Kommunikationsmethoden mit dem Betreiber in Betracht zu ziehen.
Schneller und einfacher mobiler Dialer
Wer nicht weiß, wie man den MTS Russia-Betreiber auf der Krim anruft, kann die unten beschriebenen Empfehlungen verwenden, um den Support-Service schnell von einem Mobiltelefon aus anzurufen. Dazu müssen Sie eine Reihe der folgenden Verfahren ausführen:
- Wähle die Kurznummer 0890 auf deinem Telefon und rufe an. Danach wird das Sprachmenü aktiviert, in dem der Roboter als Assistent fungiert.
- Als nächstes stellt der Informant verschiedene Aktionen und Tarife vor. Aber wie kann man den Betreiber von MTS Russia auf der Krim anrufen, um die Maschine nicht zu hören? Drücken Sie dazu nach dem Verbinden die Nummer"0" und der Anruf wird auf eine Verbindung mit einem aktiven MTS-Betreiber umgesch altet.
Natürlich können sich Kunden alle Informationen anhören, die die Maschine anbietet, und dann wird ihnen angeboten, sich mit einem Berater zu verbinden, aber diese Methode ist langwierig, und es ist besser, sofort die Ziffer "0" zu drücken. Zu beachten ist, dass vor der Kontaktaufnahme dem Auftraggeber die Themenschwerpunkte präsentiert werden, damit ein Mitarbeiter effektiv für die Lösung bestimmter Aufgaben ausgewählt werden kann.
Alle Gespräche werden für Statistiken und Analysen sowie zur Überwachung der Mitarbeiter aufgezeichnet. Anrufe auf eine Kurznummer werden nicht berechnet, sodass Kunden sich keine Sorgen um ihr Geld machen müssen.
Anruf vom Festnetz
Wer keine Möglichkeit hat, ein Handy zum Wählen zu nutzen, darf sich nicht ärgern, denn es gibt eine kostenlose Nummer, um mit einem Festnetztelefon zu kommunizieren. Wie rufe ich den MTS-Betreiber (Russland) auf der Krim an? Die Nummer, die Sie von einem Festnetztelefon wählen können, sieht folgendermaßen aus: 8 800 250 08 90. Dieser Anruf ist kostenlos. Ähnlich wie bei dem oben beschriebenen Verfahren ruft der Client anfänglich ein Sprachmenü mit einem automatischen Informanten auf. Um die Verbindung an einen Berater weiterzuleiten, müssen Sie die Taste „2“drücken, dann „0“drücken und auf eine Antwort warten.
Nummer für Firmenkunden
Wie man den russischen MTS-Betreiber auf der Krim anruft, wurde klar, aber Unternehmensbenutzer werden nicht in der Lage sein, durchzukommendie beschriebenen Nummern. Für solche Abonnenten gibt es ein weiteres Set. Wählen Sie dazu am Telefon die Nummer 8 800 250 09 90. Danach müssen Sie auf eine Antwort warten. Es wird immer noch nicht pro Anruf abgerechnet.
Anruf beim Roaming
Es wird möglich sein, den MTS-Betreiber (Russland, Krim) während des Roamings über eine andere Nummer anzurufen. Es wird verwendet, wenn der Abonnent ins Ausland reist, beispielsweise in die Ukraine. Bei Reisen in andere Länder benötigen Kunden häufig Beratung oder Unterstützung bei der Bereitstellung mobiler Dienste. In diesem Fall müssen Sie die Nummer anrufen: +7 49 576 601 66.
Andere Kommunikationsmethoden
Nachdem Sie herausgefunden haben, wie Sie den Betreiber von MTS Russia auf der Krim anrufen können, müssen Sie einige weitere Methoden der Kommunikation mit Mitarbeitern des Unternehmens kennen. Die Liste wird alternative Wege aufzeigen, da es aufgrund einer überlasteten Leitung oder aus anderen Gründen nicht immer möglich ist, Mitarbeiter zu erreichen. Daher wird für die Kommunikation verwendet:
- Feedback-Formular auf der Website des MTS-Betreibers. Nach der Eingabe muss der Abonnent ein Kontaktthema aus der angezeigten Liste auswählen, dann die Kontaktdaten angeben und die Essenz der Frage oder des Vorschlags eingeben. Nach einer bestimmten Zeit wird der Mitarbeiter den Kunden gemäß den im Fragebogen angegebenen Daten selbst kontaktieren.
- Kunden von MTS Russia rufen möglicherweise nicht immer den Betreiber auf der Krim an, dessen Nummer im Artikel angegeben ist. Wir sprechen über die Probleme, die Sie beispielsweise selbst lösen können, um dies herauszufindenEinzelheiten zu Anrufen, Ihrem Tarif oder verbundenen Diensten. Dazu müssen Sie sich in Ihrem persönlichen Konto registrieren und ein Passwort zur Autorisierung erh alten. Danach wird der Zugang zur unabhängigen Verw altung und Kontrolle über Ihre Nummer und alle Dienste geöffnet. Darüber hinaus können Abonnenten in ihrem persönlichen Konto einen Online-Chat finden, dank dem sie mit einem Berater korrespondieren und die notwendige Unterstützung erh alten können.
- Die letzte Methode, die im Extremfall zum Einsatz kommt, ist ein Besuch im Kommunikationssalon der Marke MTS. Im Salon können Abonnenten Hilfe oder Rat erh alten, aber um diese Methode zu verwenden, benötigen Sie einen Reisepass, damit die Mitarbeiter die Person identifizieren können.
Zölle auf der Krim
Wenn der Benutzer nicht weiß, wie er den MTS-Betreiber (Russland) auf der Krim anrufen kann, müssen Sie zunächst den Helpdesk mit den oben genannten Nummern anrufen. Es ist erwähnenswert, dass auf der Krim nach der Einbeziehung der russischen Kommunikation der einzige Tarifplan namens "Super MTS Crimea" funktioniert. Abonnenten müssen sich dabei nicht mehr automatisch aus einer großen Liste für einen Tarif entscheiden. Alles, was verschiedene Kunden brauchen, ist in nur einem Angebot. Wenn wir den Tarif genauer betrachten, können wir sehen, dass Krasnodar-Nummern (+7978) auf der Krim funktionieren. Wer nicht weiß, wie man den Betreiber von MTS (Russland) auf der Krim anruft, sollte die landesweite Nummer 8 800 250 08 90 verwenden.
Außerdem nachherBeim Kauf eines Starterpakets kann jede Person Informationen über Tarife, Kommunikationswege mit Mitarbeitern und andere Daten erh alten, wie sie auf der Rückseite des Pakets aus dem Starterpaket dargestellt sind.
Der Tarif selbst beinh altet:
- 20 Freiminuten für Anrufe ins Netz.
- Die Fähigkeit, Nachrichten zu senden und zu empfangen.
- Internet mit 3G-Abdeckung.
- Die Möglichkeit, zusätzliche Optionen für das Internet zu nutzen und nicht nur.
Kunden können unbegrenzte Angebote aktivieren, wenn die Freiminuten nicht ausreichen. Die Kosten für einen zusätzlichen Service betragen 1,5 Rubel / Tag, die Zahlung wird jedoch erst nachträglich in Rechnung gestellt. Um schnell unbegrenzt zu bestellen, müssen Sie eine Nachricht unter der Nummer 111 senden und im Text des Briefes den Code 868 angeben. Außerdem können Sie die Serviceanfrage111868und die Anruftaste verwenden. Nach dem Verbinden erh alten Benutzer eine Bestätigung in Form einer Nachricht, und der Verbindungsaufbau dauert bis zu 15 Minuten, seltener bis zu einem Tag.
Schlussfolgerung
Der Artikel präsentiert die Hauptpunkte der mobilen Kommunikation auf der Krim sowie detaillierte Informationen darüber, wie man den MTS-Betreiber Russlands auf der Krim anruft. Es sind diese Informationen, die MTS-Abonnenten, die auf der Halbinsel wohnen, heute wissen müssen. Es sollte daran erinnert werden, dass es nicht immer notwendig ist, Mitarbeiter anzurufen, da dies ziemlich viel Zeit in Anspruch nimmt. Viele Fragen können selbstständig gelöst werden. Dazu werden die MTS-Website, das persönliche Konto und sogar die mobile Anwendung My MTS verwendet. Ein Support-Service mit automatischerInformant, der aktiviert wird, indem man 0890 für Mobiltelefone und 8 800 250 08 90 aus dem Festnetz anruft.
