Um loszulegen, neue Produkte auf den Markt zu bringen, eine stabile Nachfrage aufrechtzuerh alten, den Umsatz zu steigern, benötigt ein Unternehmen Informationen über das Geschäftsumfeld, Wettbewerber und Verbraucher. Ziel der Marktforschung ist es, möglichst viele Informationen über die Themen und Objekte des Marktes, externe Faktoren und Trends für die Entscheidungsfindung bei der Produktion und dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen zu gewinnen.
Welche Bereiche umfasst die Marktanalyse
Um eine Entscheidung über die Möglichkeit des Markteintritts von Waren oder Dienstleistungen zu treffen, ist eine detaillierte Marktforschung erforderlich:
- Bestimmung des Typs.
- Marktstruktur studieren.
- Konjunkturanalyse.
- Identifizierung von Zielsegmenten.
- Positionierung.
- Prognose Verkaufsvolumen.
Wenn der Markteintritt bereits erfolgt ist, das Unternehmen erfolgreich agiert und Gewinne erwirtschaftet, ist dennoch eine regelmäßige Marktforschung notwendig. Es ist möglicherweise nicht vollständig, sondern enthält nur die Informationen, die im Moment von Interesse sind, was Ihnen das Speichern und Speichern ermöglichtPositionen stärken, mögliche Nachfrageänderungen antizipieren.
Bestimmung der Art des Marktes und seiner Struktur
Ganz am Anfang der Erforschung des Marktes für Dienstleistungen oder Waren müssen Sie sich für die Art des Marktes entscheiden:
- lokal, national oder global;
- monopolistischer, oligopolistischer, freier Wettbewerb;
- Markt für Waren, Dienstleistungen, Rohstoffe, Arbeit, Kapital, Innovation, Wertpapiere;
- Großhandel oder Einzelhandel.
- Verbraucher- oder Erzeugermarkt; im ersten Fall ist die Position der Käufer stärker als die der Verkäufer, im zweiten - im Gegenteil;
- Verbraucher- oder Geschäftsmarkt (Käufer sind Firmen);
- geschlossen oder offen.
Neben der Definition der Art des Marktes ist es auch notwendig, ihn zu charakterisieren. Der Markt kann wachsen oder schwinden, begrenzt durch gesetzliche Vorschriften oder wirtschaftliche Bedingungen.
Der nächste Schritt besteht darin, die Struktur des Marktes zu identifizieren, Verbraucher in Segmente einzuteilen und die Bedürfnisse einzelner Gruppen zu untersuchen. Die Marktforschung zielt in dieser Phase darauf ab, Informationen vorzubereiten, um die attraktivsten Segmente für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu identifizieren.
Marktanalyse
Die Erforschung des Waren- (Dienstleistungs-)Marktes schließt zwangsläufig das Studium der Konjunktur ein. Diese Arbeit dient der Identifizierung und Analyse von:
- Marktindikatoren;
- Marktanteile verschiedener Unternehmen;
- Nachfrageindikatoren für ein Produkt oder eine Dienstleistung;
- Angebotsindikatoren,Produktion;
- Preise.
Die Beurteilung der Marktsituation beschränkt sich nicht auf die Untersuchung der internen Merkmale des Marktes. Für das Marketing ist es wichtig, festzustellen, wie sich die Bedingungen ändern werden. Daher beinh altet die Marktforschung eine Analyse externer Faktoren: die politische, wirtschaftliche, kulturelle, soziale Situation im Land, globale Trends in ähnlichen Märkten, neue Technologien, die Lage auf dem Arbeitsmarkt und die rechtlichen Rahmenbedingungen.
Es kann äußerst schwierig sein, den Einfluss externer Faktoren und deren Intensität einzuschätzen. Dazu ist es notwendig, eine Reihe der wichtigsten Indikatoren zu ermitteln und deren Auswirkungen auf den untersuchten Markt zu betrachten.
Identifizierung von Zielsegmenten
Nach Durchführung der Marktsegmentierung und Untersuchung ihrer Rahmenbedingungen ist es an der Zeit, die Zielgruppen der Verbraucher auszuwählen. Um die Attraktivität eines bestimmten Segments zu bestimmen, gibt es folgende Kriterien:
- Wettbewerbsintensität;
- Einfachheit, Verfügbarkeit der Gewinnung von Kunden;
- Impact Chance;
- Segmentgröße;
- Ähnlichkeit der Verbraucher dieser Gruppe;
- Wachstumsrate der Anzahl der Vertreter des Segments.
Es kann mehrere Zielsegmente geben. Jedes Unternehmen strebt danach, den Umsatz zu steigern, aber den Möglichkeiten sind Grenzen gesetzt. Um die optimale Anzahl von Segmenten zu bestimmen, die ein Unternehmen bedienen kann, werden zwei Methoden der Marktentwicklung verwendet:
- Die konzentrierte Methode beinh altet die schrittweise Entwicklung von Segmenten.
- Dispersionsmethode ist der Versuch, den gesamten Markt zu beherrschenProdukt oder Dienstleistung und weitere Ablehnung wenig vielversprechender Segmente.
Marktforschung beinh altet die regelmäßige Analyse entwickelter Segmente, potenzieller Kunden, die sich bereits für das Produkt interessieren, und unerschlossener "Gebiete".
Positionierung
Mit Marktforschung können Sie feststellen, welche Wettbewerbsvorteile ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung hat oder haben könnte. Positionierung bedeutet, Ihren Platz in einem Markt zu finden, der bereits ähnliche oder ähnliche Produkte hat.
Forschung, Analyse und professionellstes Marketing tragen nicht dazu bei, das Produkt in den Augen des Verbrauchers attraktiver zu machen, wenn es dessen Bedürfnisse nicht befriedigt. Und sie wachsen und verändern sich, daher ist es notwendig, rechtzeitig auf diese Veränderungen zu reagieren, um sicherzustellen, dass die Wettbewerbsfähigkeit des Produkts auf dem Markt nicht abnimmt.
Die Positionierung kann in eine von zwei Richtungen erfolgen:
- Ausfüllen einer Marktnische, deren Bedürfnisse nicht von Wettbewerbern erfüllt werden;
- Eintritt in den Markt mit den gleichen oder sehr ähnlichen Vorteilen der Wettbewerber.
Verkaufsprognose
Die Erforschung der Rohstoffmärkte wird unvollständig sein, ohne die prädiktiven Indikatoren für die Marktentwicklung und das Verkaufsvolumen eines bestimmten Unternehmens zu bestimmen. Es ist die Prognose, die die Richtlinie für die Entscheidungsfindung ist. Die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher, die Markteinführung neuer Produkte, das Verh alten von Wettbewerbern, externe Faktoren – all dies ist in ständigem Fluss. Bewegung und verändert die Marktbedingungen.
Wenn eine Prognose nicht rechtzeitig erstellt und entsprechende Entscheidungen nicht getroffen werden, ist Marktforschung nutzlos. Langfristig und in der Unternehmensplanung werden 3 Prognosen gleichzeitig gemacht: optimistisch, höchstwahrscheinlich und pessimistisch. Für ein vollständiges Bild können Sie den Einfluss bestimmter Faktoren auf Prognoseindikatoren untersuchen. Wenn Sie zum Beispiel das Vertriebssystem stärken, wie viel Geld und Zeit werden dafür benötigt und wie hilft es, Umsatz und Gewinn zu steigern.
Verkaufsprognosen sind die letzte Phase der Marktforschung und helfen, Finanzströme, Produktionsprozess und Marketingaktivitäten richtig zu organisieren.
