Das Telefon empfängt keine eingehenden Anrufe: Ursachen und Lösungen

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Das Telefon empfängt keine eingehenden Anrufe: Ursachen und Lösungen
Das Telefon empfängt keine eingehenden Anrufe: Ursachen und Lösungen
Anonim

Viele Smartphone-Benutzer haben dieses Problem, wenn das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt. Es gibt viele Gründe, warum dies passieren kann, von einem banalen Softwarefehler bis hin zu einem Hardwarefehler. Heute möchte ich ausführlicher auf die häufigsten Gründe eingehen, warum eingehende Anrufe nicht angenommen werden. Tja, und natürlich werden nützliche Tipps zur Fehlersuche gegeben. Kommen wir gleich zur Sache!

Softwarefehler

Einer der häufigsten Gründe, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, ist eine Fehlfunktion des Betriebssystems. Dies ist ein ziemlich häufiges Ereignis, also ist es nichts Besonderes. Im Allgemeinen können Ausfälle und Störungen im Betrieb des Betriebssystems hauptsächlich durch eine nicht sehr gute Firmware oder eine schlechte Systemoptimierung verursacht werden. In der Regel sind günstigere Handys von nicht so bekannten Marken eher von diesem "Phänomen" betroffen.

Das Telefon empfängt aufgrund eines Systemfehlers keine eingehenden Anrufe
Das Telefon empfängt aufgrund eines Systemfehlers keine eingehenden Anrufe

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Das erste, es ist das einfachste - starten Sie das Telefon neu. Sie können den Akku auch einfach für 10 Sekunden herausziehen, dann wieder einsetzen und das Gerät einsch alten. In den meisten Fällen hilft diese Lösung.

Die zweite Möglichkeit ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn die erste Lösung nicht geholfen hat, ist der Fehler auf einer globaleren Ebene aufgetreten, und ein einfacher Neustart wird ihn nicht beheben. In diesem Fall hilft das Zurücksetzen der Einstellungen auf den ursprünglichen Zustand sehr. Sie können diesen Vorgang über die Geräteeinstellungen durchführen.

Flugmodus

Der zweite Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, ist der Flugmodus. Viele Nutzer nutzen gerne die „Flugmodus“-Funktion, damit sie einige Zeit niemand stört. Aber wie die Praxis zeigt, vergisst ein sehr großer Prozentsatz, diese Funktion danach auszusch alten, wodurch sie keine eingehenden Anrufe erh alten.

Das Telefon empfängt aufgrund des Flugzeugmodus keine eingehenden Anrufe
Das Telefon empfängt aufgrund des Flugzeugmodus keine eingehenden Anrufe

Die Lösung für dieses Problem ist unglaublich einfach - deaktivieren Sie einfach diese Funktion. Dies kann entweder über die Statusleiste erfolgen oder wie es auch als „Vorhang“bezeichnet wird. Sie können "Flight" auch über die Einstellungen im Abschnitt "Netzwerke und Verbindungen" deaktivieren (auf verschiedenen Telefonen kann dieser Abschnitt anders heißen). Ein weiterer "Flugmodus" wird über das Menü deaktiviertHerunterfahren, das durch Gedrückth alten der Einsch alt-/Sperrtaste aktiviert wird.

Falsche Netzwerkdefinition

Das Telefon empfängt aufgrund einer falschen Netzwerkdefinition keine eingehenden Anrufe
Das Telefon empfängt aufgrund einer falschen Netzwerkdefinition keine eingehenden Anrufe

Der nächste Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, ist eine fehlerhafte Netzwerkerkennung. Normalerweise erkennt das Telefon das Netz des Mobilfunkanbieters automatisch selbst, aber manchmal treten Fehlfunktionen auf, wodurch das Gerät auf die falsche Frequenz wechselt.

Es gibt 2 einfache Schritte, um dieses Problem zu beheben:

  1. Gehe zu den Einstellungen und gehe zum Menü "SIM-Karten und Netzwerke".
  2. Als nächstes müssen Sie den Abschnitt "Mobilfunknetze" auswählen und dort die Definition entweder auf automatischen Modus stellen oder das gewünschte Netz gemäß Ihrem Mobilfunkanbieter suchen und auswählen.

Funkmodul defekt

Das Telefon empfängt aufgrund eines defekten Funkmoduls keine eingehenden Anrufe
Das Telefon empfängt aufgrund eines defekten Funkmoduls keine eingehenden Anrufe

Der nächste Grund, warum das Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt, ist ein defektes Funkmodul. Dagegen lässt sich leider nichts machen. Häufig fallen Kommunikationsmodule in Geräten aus. Dies kann aufgrund von Herstellungsfehlern, häufigem Herunterfallen des Geräts, eindringender Feuchtigkeit usw. passieren. Es gibt nur eine Möglichkeit, das Problem zu beheben - das Ersetzen des Moduls durch ein neues.

Antivirus für Samsung

Nun, und am Ende einer kleinen Modeerscheinung, die Smartphones "Samsung" gewidmet ist. Sehr oft beschweren sich viele Besitzer darüber, dass ihr Samsung-Telefon keine eingehenden Anrufe empfängt. Es passiert nichtnur aus den oben genannten gründen, sondern auch aus einem weiteren, separaten, der nur für geräte dieser marke gilt. Tatsache ist, dass wenn Sie Dr. Web auf ein Samsung-Smartphone blockiert die Anwendung automatisch die meisten Nummern, von denen eingehende Anrufe nicht angenommen werden.

Samsung-Telefon empfängt eingehende Anrufe aufgrund von Antivirus nicht
Samsung-Telefon empfängt eingehende Anrufe aufgrund von Antivirus nicht

Es gibt zwei Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Die erste besteht darin, das Antivirenprogramm zu entfernen und einen Ersatz dafür zu finden. Die zweite besteht darin, zu den Anwendungseinstellungen zu gehen, zum Element "Profil" zu gehen und das Kontrollkästchen neben "Alle Anrufe und SMS empfangen" zu aktivieren. Ganz einfach!

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