Support-Spezialisten von Tricolor TV wird am häufigsten eine Frage gestellt, die sich auf die Tatsache bezieht, dass kein Empfang von Fernseh- und Radiokanälen besteht und die Meldung "Kein Zugriff", "Verschlüsselter Kanal", "Fehler "0" angezeigt wird auf dem Fernseher oder "Kein Signal".
Fehler "0" bei "Tricolor TV"
Was soll ich tun, wenn diese Meldung auf dem Fernsehbildschirm erscheint?
Meistens erscheint der Fehler "0", wenn der Zugriff auf Kanäle verschwindet. Dies ist normalerweise auf einen Fehler in der Software des Empfängers zurückzuführen. Das kann viele Ursachen haben, bis hin zu einem Spannungsabfall im Netz.
In jedem Fall, wenn ein Fehler "0" auf "Tricolor TV" auftritt, raten Experten, was zu tun ist. Sch alten Sie zunächst den Receiver für eine Weile aus. Dann wieder einsch alten. Dieser Vorgang dauert etwa fünf Minuten. Bei Verwendung des ZugangsberechtigungsmodulsSie müssen es herausnehmen und dann wieder in den Hörer stecken.
Sehr oft wird anstelle der Fehlermeldung "0" die Information in Form von "DRE Encrypted Channel" auf dem Bildschirm angezeigt. Gleichzeitig ist es unmöglich, Live-Übertragungen anzusehen.
Also, was bedeutet der Fehler "0" bei "Tricolor TV"? Die Antwort sollte in den Ursachen der Probleme gesucht werden. Es gibt universelle Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen, die für alle Arten von Empfängern geeignet sind, die zum Empfang von Tricolor-TV-Kanälen verwendet werden. Sie können verwendet werden, wenn Kanäle nicht angezeigt werden, aber der "Infokanal" funktioniert.
Fehler "0" beheben
Wenn auf "Tricolor TV" ein Fehler "0" erkannt wird, wie kann man ihn selbst beheben?
Zunächst sollten Sie überprüfen, ob das Abonnement der Paketdienste plötzlich beendet wurde. Dies geschieht in Ihrem persönlichen Konto auf der offiziellen Website oder im Menü des Empfängers selbst. Wenn das Abonnement abgelaufen ist, kann dies durchaus zu einem ähnlichen Fehler führen.
Die Zugangskarte ist möglicherweise nicht richtig im Receiver installiert, daher müssen Sie überprüfen, ob sie richtig im richtigen Steckplatz im Receiver installiert ist. Wenn anstelle einer Karte ein Zugangsberechtigungsmodul verwendet wird, sollte die Verifizierung darin erfolgen.
Wenn die Karte richtig eingelegt ist und Sie die Taste ID auf der Fernbedienung drücken, wird auf dem Fernsehbildschirm eine Meldung mit ihrer Nummer angezeigt.
Auch wenn ein Fehler auftritt, ist es nicht überflüssig zu versuchen, den Receiver auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Mit anderen Worten, setzen Sie sie zurück.
Dieser Vorgang kann durchaus selbst durchgeführt werden. Sie müssen das Menü des Receivers aufrufen und zum Abschnitt "Einstellungen" gehen. Sie müssen einen vierstelligen Code eingeben - wir wählen vier Nullen 0000. Danach müssen Sie "Werkseinstellungen" finden und die Zeile "Einstellungen löschen" zusammen mit der Liste der Kanäle auswählen. Dieser Vorgang ist nicht gefährlich, nach dem Neustart des Receivers mit der automatischen Suche können Kanäle wieder gefunden werden. Meistens verschwindet der Fehler danach.
Wenn das Abonnement abgelaufen ist und die Sender aus dem "Single"-Paket nicht akzeptiert werden, kann nach freien Sendern gesucht werden. Sie stehen normalerweise ganz am Ende der Liste.
In einer Situation, in der der Receiver längere Zeit ausgesch altet war, kann es auch zu einem Problem mit dem Fehler „0“kommen, sobald der Receiver eingesch altet wird. Wie behebt man den "0"-Fehler auf "Tricolor TV"?
Sie sollten den Receiver nicht aussch alten, sondern acht Stunden lang eingesch altet lassen, warten, bis der Fehler verschwindet. Meistens geschieht dies viel früher, in anderthalb Stunden. Dies gilt jedoch nur, wenn sowohl die Antenne als auch der Empfänger in gutem Zustand sind.
Andere Fehlerursachen
Wenn auf "Tricolor TV" ein Fehler "0" angezeigt wird, was soll ich tun, wenn sich herausstellt, dass die Ursache des Fehlers "0" eine schlechte Qualität oder ein niedriger Pegel des vom Satelliten empfangenen Signals ist? Oderfehlende Aktivierungsschlüssel. In diesem Fall hilft es nicht, den Hörer einfach lange eingesch altet zu lassen.
Sie können entweder eine Support-Anfrage senden oder versuchen, die Antenne selbst zu reparieren.
Es muss daran erinnert werden, dass der Empfänger, wenn er voraussichtlich aktiviert wird, auf den ersten Kanal gesch altet werden muss, dh auf 1ORT und nicht auf einen anderen. Ob live oder nicht.
Bei einer Fehlfunktion des CA-Moduls kann dieser Fehler ebenfalls auftreten. Um die Version der installierten Software auf dem Receiver zu ermitteln, drücken Sie auf der Fernbedienung, um in den Menübereich „Status“zu gelangen. Sie können die Software selbst wiederherstellen, während Reparaturen am besten einem spezialisierten Servicecenter überlassen werden.
In den meisten Fällen erscheint der "0"-Fehler auch, wenn der Sat-Receiver überlastet ist.
So beheben Sie das Problem
Nachdem wir uns mit der Frage beschäftigt haben, was der "0"-Fehler bei "Tricolor TV" ist, führen wir verschiedene Maßnahmen durch, um ihn selbst zu beseitigen:
- Warten Sie eine Weile (normalerweise 8-10 Minuten) und der Kanal beginnt höchstwahrscheinlich von selbst zu senden.
- Starten Sie den Receiver neu, indem Sie ihn für 3-5 Minuten aussch alten und wieder einsch alten.
Also, in welchen Situationen tritt dieser Fehler am häufigsten auf.
Die Meldung "Kein Signal" wird auf dem Fernseher angezeigt
Zunächst musst du versuchen herauszufinden, wer das ausgestellt hatNachricht - TV oder Receiver. Sie sollten die OK-Taste auf der Fernbedienung drücken - wenn das Ergebnis positiv ist, sollten die Tricolor-TV-Kanäle auf dem Bildschirm erscheinen, andernfalls erscheint eine Meldung, dass die Kanalliste leer ist (was den Fehler "0" auf Tricolor bedeutet Fernseher).
Reagiert der Receiver normal auf den Tastendruck, kann die Fehlerursache verborgen sein:
- Wenn eine Satellitenschüssel mit kleinem Durchmesser (von 50 bis 60 cm) verwendet oder schlecht installiert und falsch konfiguriert ist, kann das Signal aufgrund von Niederschlag fehlen. Es kann regnen, schneien, sogar dichte Wolken.
- Die Antenneneinstellung ist möglicherweise schief gelaufen. Zum Beispiel aufgrund von starkem Wind oder einem Schneesturm. Sie müssen die Satellitenschüssel entweder selbst reparieren oder einen Spezialisten rufen.
Antenne selbst aufstellen
Im Prinzip ist nichts schwer einzurichten. Sie müssen nur die Position der Antenne ändern und dem Fernsehbildschirm folgen. Bewegen Sie die Antenne schrittweise, langsam, buchstäblich Zentimeter. Sobald auf dem "Info"-Kanal ein Bild erscheint, muss die Antenne repariert werden.
Wenn Sie eine spezielle Skala aufrufen, die die Signalstärke anzeigt, indem Sie zweimal die rote Taste "F1" oder "i" auf der Fernbedienung drücken, wird die Signalstärke auf der linken Seite des Bildschirms und die Qualität auf dem Bildschirm angezeigt Rechts. Damit Sender stabil empfangen werden können, muss der Signalpegel mindestens 70 % betragen.
Es gibt Situationen, in denen einige Kanäle dies nicht tunangezeigt werden, erscheint eine Meldung, dass kein Signal vorhanden ist, während andere normal angezeigt werden. Der Grund dafür kann sein, dass sich die Transponder geändert haben - die Frequenzen, auf denen die Programme ausgestrahlt werden. Sie müssen sie entweder im manuellen oder im automatischen Suchmodus erneut scannen.
Sie müssen das Menü aufrufen und "Nach Tricolor-TV-Kanälen suchen" auswählen. Dann die Kanäle scannen.
Ein Fehler kann auch auftreten, wenn der Satelliten-Antennenkonverter ausfällt. Dann müssen Sie den Konverter selbst ersetzen.
Wenn das Koaxialkabel beschädigt ist, muss es ersetzt werden. Sie können es reparieren, aber die Signalqualität kann schlechter sein. Die Kabelverbindung kann zusätzliche Störungen beim Kanalempfang verursachen.
Empfänger reagiert nicht, wenn die OK-Taste gedrückt wird
- Wenn ein GS 8306-Empfänger verwendet wird, gibt es oft eine zufällige Bewegung der Ausgänge des Empfängers selbst. Tatsache ist, dass sich auf der Fernbedienung im oberen linken Teil eine Taste befindet, deren versehentliches Drücken zu einer Änderung der Ausgänge führt, das Bild verschwindet. Welcher Ausgang gerade aktiv ist, können Sie visuell auf der Anzeige ablesen. RCA – Glocken werden angezeigt, HDMI – die Anzeige leuchtet unten.
- Möglicherweise liegt die Fehlerursache im Fernsehgerät selbst. Es ist zu prüfen, ob der versehentlich gesch altete Eingang nicht falsch angeschlossen ist. Sie müssen die Taste „Ressourcen“auf der Fernbedienung finden und drücken, damit die Ausgabe dem ausgewählten Modus entspricht – Scart, HDMI oder RCA.
WennAuf dem Bildschirm des Fernsehempfängers erscheint eine dieser Aufschriften als "Verschlüsselter Kanal DRE", "Kein Zugriff", "Fehler "0", dann überprüfen Sie Folgendes:
- "TV Tricolor"-Abonnementaktivität. Fehler "0" auf dem zweiten Empfänger wird ebenfalls entweder über das persönliche Konto auf der offiziellen Website oder im Abschnitt "Persönliches Konto" des Empfängers überprüft.
Dienstabonnement aktiv
- Stellen Sie sicher, dass der Receiver die "Tricolor"-Smartcard erkennt.
- Ob es die ID-Nummer des Satellitenempfängers bestimmt.
Receiver-Menüpunkt "Status"
Wenn es keine ID-Nummer gibt, dann:
- Wenn Sie einen Receiver verwenden, der eine Smartcard zum Empfangen von Kanälen verwendet (Modelle GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), entfernen Sie die Karte, nachdem Sie den Receiver vom Netzwerk getrennt haben korrekt installiert ist, stecken Sie ihn wieder ein und stecken Sie den Receiver in die Steckdose.
- Wenn der Receiver ohne Karte funktioniert und es sich um Receiver handelt, die MPEG2 verwenden - GS 8300, GS 8300M, ist höchstwahrscheinlich das Zugangsmodul defekt. Sie müssen sich an das Servicecenter wenden, wo das Modul repariert wird.
Wenn die ID-Nummer definiert ist und das Abonnement noch nicht beendet ist, dann:
- Es ist notwendig, die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, den Receiver neu zu starten, danach wird der Einrichtungsassistent aktiviert und die Kanäle werden erneut gescannt.
- Wenn der Empfänger länger als drei Tage nicht eingesch altet wurde, müssen Sie ihn aktivieren lassenSchlüssel wieder. Um dies zu tun, sollte der Empfänger nach Überlastung auf dem Kanal "Infokanal" eingesch altet werden. Wenn dies angezeigt wird, wechseln Sie zum Kanal "Filmvorführung" - danach decodieren sich die Kanäle normalerweise selbst.
Damit der "0"-Fehler bei Tricolor TV künftig nicht mehr erscheint, was soll ich tun, wenn sich der Receiver beispielsweise bei längerer Abwesenheit doch aussch altet? Muss die Schlüssel reaktivieren.
Um die Fehlermeldung in Zukunft zu vermeiden, sollten Sie den Receiver manchmal zB über Nacht eingesteckt lassen.
